本學習活動包含以下內容：
介紹
▍2025/05/16 (五) UR meetup 工作坊 - 實體舉行
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📚 本頁面介紹並報名 05/16 (五) 9 樓教室 A 下午 14:00 - 17:00 開課的「易用性測試實戰：發揮研究影響力、遠端測試經驗分享」，講師為黃勇偉 Yongwei、蕭煒霖 Ryno - 104 資訊科技研究員。
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過去你在進行易用性測試時是否也面臨以下挑戰：
- 研究中沒有發現任何問題，但實際上線卻處處是斷點？
- 測試訪談提問不自然、引導難拿捏，受訪者尷尬、你更尷尬？
- 即使團隊看到測試結果，仍覺得「這是受訪者本身的問題嗎」、「這是測試引導的問題嗎」？
本次工作坊將從易用性測試的核心觀念出發，結合實務上的辛酸血淚，帶你掌握研究假設梳理、測試任務設計、訪談引導的實戰技巧，並透過現場分組的實作演練，一起探討測試觀察與訪談提問的眉眉角角。
我們也將分享實體與遠端測試的差異、建立團隊測試文化的經驗，幫助你落實易用性測試研究的價值，實質影響開發團隊的設計決策。
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▍講師介紹
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▍工作坊大綱
Part 1 ・ 研究方法概念講述 ・ (35 mins) |
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Part 2 ・ 實作練習 ・ (100 mins) | 2-1 測試任務設計、任務引導語撰寫 ・
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・ 2-2 測試訪談演練 ・
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Part 3 ・ 研究經驗分享 + QA ・ (45 mins) |
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- 工作坊架構：觀念講解 15% + 實作討論 70% + 研究經驗分享 15%
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▍適合對象
Junior 研究員，想提升易用性測試能力者
＊考量場地及教學品質，本場上限 36 人
⬇️ 講師授課花絮
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▍場地資訊
- 工作坊時段：2025/05/16 (五) 14:00 - 17:00
- 地點：兆基文教大樓 9 樓教室 A（Google 地圖）
- 地址：台北市松山區南京東路四段 120 巷 11 號
- 交通：捷運小巨蛋站 4 號出口、公車南京寧安街口
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▍2025 UR meetup 系列活動
- 05/16 (五) 工作坊任選二堂同時加入購物車，系統自動折抵 500 元！
- 9A 上午：運用推測設計，規劃未來的使用者研究技能
- 9A 下午：易用性測試實戰：發揮研究影響力、遠端測試經驗分享
- 9B 上午：從 0 到 1 打造共創工作坊：規劃、引導、AI 助攻全攻略
- 9B 下午：眼動追蹤基礎知識、UX 研究應用
- 05/17 (六) 主議程演講獨立報名：2025 UR meetup 使用者研究實務研討
內容共 3 個單元•總時數約 3 小時
講師
黃勇偉 Yongwei Huang
勇偉目前任職 104 資訊科技資深用戶研究員，四年以來積累多元的研究專案經驗，處理橫跨求職求才兩端、不同開發階段中各式研究需求，包括產品易用性測試、設計概念驗證、族群與趨勢研究等，並連續四年與研究團隊一起帶領設計師參與大型徵才現場的場域研究，透過研究活動凝聚團隊共識、持續將真實的用戶聲音帶入企業內部。
熟悉透過各種質化研究方法，在模糊的創新題目中建立新的觀看視角與架構，從而提供設計策略的指引，熱衷洞察與詮釋行為背後的需求脈絡，為現存的需求尋找不同的回應可能。
蕭煒霖 Ryno Hsiao
專注於「有憑有據地做設計」的研究員一枚。在過往理工科背景訓練之技術敏感度之下，以嚴謹研究方法與工具輔助，嘗試將用戶需求與產品機會點連結，並轉化為可行建議，協助 PM、設計師、行銷人創造合用且易用的產品並為產品探索服務機會點與創新價值。
除訪談、問卷等日常研究外，亦專注於用戶研究營運。透過導入自然語言處理、自動化流程與AI工具，去除研究流程中重複性工作、提升研究資料可及性並快速呈現設計概念。使研究員有更多時間專注為產品尋找洞見或與其他職種夥伴合作更加順暢。
常見問題