一個人的跨團隊 UX 研究影響力：做、不做、如何做

▍講座背景

隨著 2024 UR meetup 即將展開，今年我們展開一系列以「使用者研究」為主軸的活動，在實務研討前後舉辦講座，提供更豐富的觀點。

首先為活動預熱的講者，現任 Jodoo 國際化增長產品經理的李軒任 Daniel Lee，專注於零程式碼應用創建平台在東南亞與台灣市場的用戶增長。由於 B2B 難以接觸終端使用者以及平台產品用例複雜的特性，Daniel 嘗試透過親自造訪當地、訪談客戶、建立社群等方式了解各國客戶需求差異，同時持續探索 AI 如何為客戶加值。

Daniel 學生時期就積極參與社群活動與競賽，並曾於 2018 年獲得跨界超越競賽新秀獎優勝，也因此與悠識有了進一步交流。時隔多年，Daniel 經歷了職場歷練，所見所聞愈來愈開闊，職稱也不限於 UX 工作者，技能橫跨行銷、數據分析等多重領域，暫時收斂在「瑞士刀型」的產品經理一職。

以白話文來說，Daniel 負責的項目可謂「一條龍」包山包海，究竟他會如何調適心境？又該如何在高強度的職場中修煉？

適逢本次 UR meetup，我們網羅非典型研究員的講者，是時候也邀請 Daniel 來分享經驗！

邀請你在 04/25 週四晚上來悠識學院現場，如果你不在大台北地區，也可以透過同步轉播，一起參與這場講座！

▍講座大綱

很多學習 UX 的人初入職場，才會發現一個殘酷的事實：「團隊裡沒有人在乎 UX 研究」。更精確的說，沒有人願意理解研究框架要多嚴謹、萃取洞察有多細膩，以及研究為什麼要花那麼多時間，覺得很多問題「不是一看就知道了嗎，為什麼要研究」。大家只在乎自己的工作。

從 20 人的公司到 200 人的公司，我從最一開始拿著錘子想到處打釘子，轉變到現在讓大家意識到有地方得打釘子，再賣錘子給他們。然而過程中遇到溝通與推進的挑戰，也隨著團隊人數和角色職責的轉變暴增了 10 倍。背後原因不僅是有內外部各種利害關係人需要激發問題意識、對齊目標，還因為我根本不是設計與產品團隊的成員。

一個從未當過名正言順用戶研究員的人，憑著對 UX 的執著，現在正協同各個團隊一起做國際使用者研究。這場分享或許會提及一些在組織內怎麼推廣 UX 的思考與應對框架，但我更希望我能用個人經歷給每位「一人 UX」一些勇氣。

• 沒有工作就自己創造工作
• 影響設計與產品團隊
• 影響銷售與代理商
• 了解團隊、認識彼此、交好朋友
• 高強度工作下，怎麼持續學習新知、突破認知、反哺團隊
• 內趨動力：衡量環境、產品、團隊與個人追求

▍講者公司簡介

Jodoo 讓不會寫程式的人也能幫助企業或團隊使用 No-Code 編輯器建立電子表單、簽核系統、與儀表板，快速組合出各式各樣的內部管理系統與工具如 CRM、簡易 ERP、工程專案管理系統等，迅速完成無紙化與數位轉型。

▍適合對象

• 有工作經驗的 UI/UX 設計師
• 正想提升職場影響力的數位工作者
• 具備成長心態的從業人員
• 對 UI/UX、PM、行銷、數據分析職業生態感興趣的人

▍舉辦時間

• 日期時間：2024/04/25 (四) 19:30~21:00
• 舉辦形式：實體活動 ＆ Zoom 線上直播
• 請留意：本場不提供錄影

▍講座流程

• 19:00~19:30 實體、線上開放入場
• 19:30~19:35 主持人開場
• 19:35~20:35 講者分享
• 20:35~20:55 QA 時間
• 20:55~21:00 主持人結尾

▍[實體票] 活動地點

• 地點：悠識學院．雅典教室
• 地址：台北市中山區松江路 158 號 11 樓之一
• 交通：捷運松江南京 8 號出口，步行約 3-5 分鐘

▍[線上票] 報名後，如何取得講座連結？

• 本次講座的 Zoom 直播連結，將於講座當週寄送至您報名的信箱。
• 若於講座當天報名或沒收到信件，可在登入學院官網後的內容項目中找尋。

▍票價資訊

▍2024 UR meetup 系列活動

• 04/25 (四) 實體+線上講座｜研討會預熱 - 一個人的跨團隊 UX 研究影響力：做、不做、如何做
• 05/18 (六) 線上活動｜UR meetup 使用者研究實務研討
• 05/23 (四) 實體活動｜學員專屬場次
• 06/20 (四) 實體+線上講座｜畢業季活動 - 什麼？！你說你對 UX 研究有興趣？！