2024 UR meetup 使用者研究實務研討

UX 培訓領導品牌｜延伸悠識數位精實的顧問經歷，悠識學院面向從業人員，將專業知識淬煉為原創課程，並力邀業界一線講師分享實戰經驗！

Jen 是一位熱愛設計的研究者，相信設計是用來解決使用者在生活中所遭遇的問題，而定義問題的最佳方式則是從了解使用者的潛在需求開始。
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她曾在企業制定經驗指標架構，衡量產品表現，也曾帶領研究團隊服務各個產業的龍頭企業，幫助企業依據使用者需求打造貼近人心的產品與服務。目前以實踐工作與生活平衡為目標，在非營利組織裡導入使用者為中心的概念，為孩子爭取更多的遊戲空間。

在服裝業及劇場打滾過的研究員，曾是服裝設計師，但現在做UX研究。從跨領域的視角，帶著創作的感性與研究的理性脈絡，探究關於人的一切。認為研究是一場與自己對話，從複雜的脈絡中理出一條路，更多的是從不同的角度來詮釋觀點。執行過各種產業的專案，如：金融保險產業、零售電商、親子教育、電信產業、串流媒體平台研究等，帶著研究之眼觀察生活脈動，轉換為洞察使用者的研究養分。

目前在數字科技擔任用戶研究員，負責 591 房屋交易和 100 室內設計，透過不同的研究方法，了解 B 端和 C 端在使用服務的體驗與需求，並和團隊一起從中找出服務的發展方向，協助每個人在居家生活都有更好的體驗。
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喜歡在不同領域中探索，高中時想像自己是電台主持人，大學卻投入 0 與 1 的資訊世界，後來接觸了 HCI 領域，並誤打誤撞成為組織的第一位研究員，開始與不同的團隊合作，一起讓服務可以更貼近每個人需求。

目前在赤燭遊戲公司擔任遊戲設計師，主要負責開發 Unity 的遊戲程式架構與編輯器工具。在遊戲設計方面，專注於角色能力和戰鬥機制的設計。易衡熱愛創造獨特的遊戲和應用，並透過打造介面工具來提升團隊的開發體驗。期望能讓全世界更多人體驗到赤燭團隊精心打造的成果。

現任財報狗產品經理，負責負責市場調查、用戶研究、產品規劃、專案流程管理和數據分析，並主持財報狗 Podcast，同時身兼其他公司顧問。

以研究人機互動 HCI 為起始點，曾執行過一年從研究、設計、實作到營運的創業人生實驗。現階段專注於使用者研究，協助不同企業組織釐清使用者需求，規劃階段性商業與產品策略。相信研究的價值在於從混雜中找到秩序、從已知現況中找到新的突破點。曾執行過多種不同領域之研究專案：金融投資、加密貨幣、市政議題、家具電商、媒體閱讀、動漫遊戲等等，生活所及之處，皆有我的研究熱情所在。