在產品與服務的打磨過程中，研究往往始於一個待釐清的需求，也許是一句尚未對齊的商業目標、一個快速成形的產品假設，或是來自多方利害關係人不同的期待。
UX 研究員或產品人需要在這些模糊訊號中，拆解問題、釐清決策脈絡，才能找到真正有價值的發展方向。
現任 Google Gemini product lead 🔗Jules Walter 提到，透過觀察使用者、參與研究訪談、理解提問背後的邏輯，以及從研究結果中提煉關鍵教訓，是培養 Product Sense 的絕佳方法。
這種直覺並非憑空而來，傑出的產品人透過長時間累積、觀察與思考，使人在面對產品問題時，能更快看見核心矛盾：不同的問題定義，往往會導向完全不同的解決方案。
因此，今年的 🔗 UX 訂閱制學習計劃，悠識學院圍繞經典不敗、同時也符合時代趨勢的討論主題，包含使用者研究、產品策略、AI/UX、服務設計、設計營運。陪伴學員在整年度的討論中，看見講師如何拆解問題，也回頭反思自身面臨的商業挑戰。
在辯證、探索與社群共創的學習歷程中，一步步儲值這項抽象、但不可或缺的產品判斷力。
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UX 訂閱制第一場講座，將由悠識研究總監阿葉與研究員 Zonnie 打頭陣。二位講者都擁有甲方企業與乙方顧問的研究經驗，本次分享將對照 不同研究情境中的思考方式 ，說明即使服務的產品與對象不同，研究員在解題時，其實共享著一套核心思維。
除了基本的問題拆解術，Zonnie 也將分享他在訪談前後，將 AI 工具導入研究流程 的成功試驗。藉由擺脫瑣碎的工作事項，把更多時間與心力放在有價值的洞察萃取上。
此外，本次講座也有別於過往單向演講，特別為學員規劃 10 分鐘情境練習 。講師將帶領學員進行一段腦力激盪，題目改編自悠識研究團隊曾面臨的真實客戶需求，邀請學員一起體驗研究員在專案初期如何拆解問題、展開解題思考！
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