2026 UX 訂閱制學習計劃｜陪你把 UX 技巧與經驗，淬鍊為精準判斷力

三月

葉致宏

CH Yeh

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悠識數位

體驗研究總監

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林依柔

Zonnie Lin

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悠識數位

體驗研究員

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🎥 錄影已上架

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《好研究從哪開始？使用者研究的問題拆解思維》
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研究的起點，來自於對「問題」的精準拆解。當研究員能站在對的位置定義問題、研究方法與工具，才能發揮真正得價值。
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在 UX 研究的實務現場，研究往往始於一個待釐清的需求，也許是一句尚未對齊的商業目標、一個快速成形的假設，或是來自多方利害關係人不同的期待。
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今年訂閱制學習計劃，將由悠識研究總監阿葉 & 研究員 Zonnie 打頭陣，他們都有甲方企業與乙方顧問的研究經驗。本次分享將 對照甲乙方在研究情境中的差異，說明即使服務的產品與對象不同，研究員在解題時，其實共享著一套核心思維。

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• 研究員在甲方與乙方工作的差異

• 拆解問題的方式、經驗與案例

  • 案例 1：甲方產品開發型｜在企業內部，擬定研究規劃並讓產出發揮影響力

  • 案例 2：乙方專案型｜在抽象需求中，逐步梳理核心目標

  • 學員練習：10 分鐘的拆解問題思考

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Part 2 - AI 工具導入研究流程之應用
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• 訪談前：Gemini｜透過 AI 練習與外國人訪談、同步測試訪綱架構

• 訪談前：Apps Script｜確認約訪後，同時發送會議給客戶與受訪者的流程優化

• 訪談後：NotebookLM｜進行 debrief、分析，簡化倒資料流程

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四月

蕭喬尹

Joey Hsiao
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引鹿創新體驗研究室

UX 總監

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🎥 錄影已上架

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《研究員獨自升級：用 AI Agent 重構自己的 UX 知識系統》
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身為研究員，我們每天都在與資料搏鬥、咀嚼資訊、驗證假設。這些累積而來的經驗逐漸轉化為我們的產品直覺與決策能力。但隨著能力成長，我們也越有可能總是走著老路而忽略自己的盲區。
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面對這樣的專業成長難題，Joey 用 AI Agent 打造了一個「第二大腦」。它會追蹤 Joey 的觀點、結合 UX 時事，拋出問題挑戰他的想法。讓 Joey 每天從這些提問中檢視自己的直覺，甚至推翻原本的判斷。
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在這場講座中，Joey 將分享他如何透過「觀察—比較—反思—輸出」的反覆循環，用第二大腦磨練自己作為研究員的判斷力，構成一種全新的專業成長方式。

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• 你的學習為什麼沒有累積？

  • UX 專業的核心競爭力：持續成長的個人觀點

  • AI 時代的個人知識管理：從「第二大腦」的概念到實際運作

• 打造一個會成長的數位第二大腦

  • 自動收集資訊：定義你的判斷框架，讓 AI 執行篩選

  • 淬煉文字想法：AI 作為思考陪練，把模糊的觀察轉化成清晰的洞察

  • 跨域連結洞察：讓三個月前的閱讀在今天的專案中發揮價值

• 今天就可以開始的起步方式

  • 釐清你的觀點方向

  • 如何善用 AI 降低門檻

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五月

王靖然

Should Wang
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17LIVE

Product Design Manager

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🎥 錄影已上架

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《判斷力是你的護城河：產品設計主管的 DesignOps 與人才觀察》

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AI 可以加快產出，卻無法替你走過那些理解使用者、面對資源限制、跨團隊溝通、在模糊中做出判斷的過程。那些你曾經在專案裡練習過的觀察、取捨、協作與反思，並不會因為工具出現而失去意義。

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相反的，當畫面變得更容易被生成，設計師如何思考、如何判斷、如何讓他人理解自己的選擇，反而會變得更加重要。

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本場講座想陪伴設計師一起回頭看見這些累積：

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哪些能力其實已經在你身上，只是還沒有被好好說出來；哪些經驗可以重新整理成更清楚的作品集與職涯敘事；以及在 AI 與市場變動之中，如何不只是追趕變化，而是更確信自己的專業價值。

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• 為什麼是現在 Why Now？

• 三個 AI 無法替代的能力

• Junior 設計師該怎麼準備

• Mid-level 設計師怎麼往上游走

• 作品集在 AI 時代要怎麼看

• DesignOps 在 2026 的轉變

• Bouns：一小段設計 + AI 工作流 live demo

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六月

郭心喻

Hsinyu Kuo

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miido 知漸設計研究室

服務設計總監

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06/25 (四) 20:00-21:30

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《生成很快，打造體驗很慢：AI 時代，以服務設計守住品牌價值》

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服務設計 (Service Design) 的價值，不只存在於設計方法與流程圖，更是 一種看待互動體驗、規劃品牌與服務策略以及創造商業產值的思維方式。

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好的服務體驗，源自於前台互動與後台運作之間的緊密配合，使用者感受到的體貼與細心，其實建立在看不見的流程設計、角色分工與組織協作上。

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在加拿大擁有豐富服務設計經驗的心喻，將分享他從事服務設計多年的感觸，透過一個知名的全球運動品牌當作演講案例，帶你了解服務設計如何協助品牌重新認識消費者樣貌、實體到虛擬通路的串連，從而讓使用者體驗更一致且更貼近人心。

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七月

謝舒婷

Lindsay Hsieh
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獨立顧問

IxDA 副理事長

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李德俊

D.J.Lee
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李德設計

體驗策略總監暨創辦人

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07/23 (四) 19:30-21:00

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《從研究到落地：重塑送養價值的「毛孩森活探險隊」設計實踐》

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當研究交付後，有多少洞察能真正轉化為改變？讓設計「落地」發揮影響力，是我們共同的渴望。

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本次小雨與紅豆將以「毛孩森活探險隊」為例，拆解如何將複雜的利害關係人痛點，轉化為實體活動與數位平台。

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我們將分享如何克服公私協力的挑戰，並透過服務設計驗證，將概念轉化為可操作的模組，讓研究洞察不再只是報告與概念，而是真正改善社會的實踐行動。