https://userxper.kaik.to/d/7658358e-5f21-499e-bb6e-56e5497b5825

<p>從工業設計跨足服務設計，因深受使用者故事的啟發，投身使用者研究領域。目前擔任國泰金控的用戶體驗研究員，專注於透過使用者研究挖掘顧客需求與創新機會，並協助企業將研究洞察轉化為產品策略與企業願景，涵蓋現有產品（服務）優化、創新設計與新服務開發等領域。</p>

<p>從設計師到研究員的轉換過程中，不斷探索圖像與文字的平衡，也深入研究從實體產品到數位服務的設計可能性。期許未來能為企業提供更全面、精準的服務策略規劃，讓研究真正驅動商業價值與用戶體驗的提升。</p>

國泰金控 - 用戶體驗研究員

陳沁蔚 Chin-Wei Chen

<p>同時擁有量化分析與質化研究的工具箱，過去三年執行過金融保險業、傳統產業、電商百貨業、政府機關等不同領域的產業分析。從改版設計、行銷分析，到組織內數據營運...等，在每次的工具搭配使用中，更明確認知量化數據與質化研究這兩種工具對於挖掘問題所扮演的重要角色。目前還在探索質、量共進得更好做法，也期許自己在過程中成為橋樑，將服務提供者的用心轉換為價值傳遞到使用者手中。</p>

ex-悠識數位 - 資深數據分析師暨 UX 研究員

簡嘉莉 Chia-Li Chien

<p>以研究人機互動 HCI 為起始點，曾執行過一年從研究、設計、實作到營運的創業人生實驗。現階段專注於使用者研究，協助不同企業組織釐清使用者需求，規劃階段性商業與產品策略。相信研究的價值在於從混雜中找到秩序、從已知現況中找到新的突破點。曾執行過多種不同領域之研究專案：金融投資、加密貨幣、市政議題、家具電商、媒體閱讀、動漫遊戲等等，生活所及之處，皆有我的研究熱情所在。</p>

資深使用者經驗研究員

陳美伶 Meiling Chen

<p>UX 培訓領導品牌｜延伸悠識數位精實的顧問經歷，悠識學院面向從業人員，將專業知識淬煉為原創課程，並力邀業界一線講師分享實戰經驗！</p>

悠識數位 - 教育訓練團隊

悠識學院

<h4>完整線上課程請參考：</h4><h4><a href="https://edu.userxper.com/courses/ux-impact-level-up" target="_blank" rel="noopener noreferrer">【系列課】UX影響力升級｜有效溝通 X 數據洞察 X 內容視覺化</a></h4><p>此為課程精華摘要，包含 3 堂課的重點整理。免費註冊即可下載！</p><figure class="image"><img src="https://warehouse.kaik.network/attachment/public_image/aa009ae3-20a1-4cf4-8f0b-7416226a6bd7/af79b420-0a18-4598-a0be-452519344527.jpg"></figure>

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