本學習活動包含以下內容:
介紹
▍講座背景
Hi 大家好,我是悠識數位研究總監 Lucia!
2020 疫情升溫之際,台灣設計研究院展開一系列與疫情相關產業研究,運動產業研究乃其中之一。悠識數位在 2021 參與部分計畫,主題就是疫情時代的運動產業變化。
透過這次的合作契機開始進行研究,了解疫情下運動產業受到哪些衝擊?如何因應?愛運動的民眾如何在疫情之下保持運動習慣?過程中訪談了不同族群的運動愛好者,也接觸不同角色的運動從業人員,希望透過這次的演講,分享給大家 🏃♀️
・想要開始運動,卻不知道從哪出發嗎?
・開始運動了,卻很難維持固定的運動頻率?
・擁有固定運動習慣,卻不知道如何突破嗎?
・還是,運動已經改變了你的人生,讓你成為不一樣的人?
・還是,也想從產業的角度,看看運動的商機?
這次的研究是個起點,希望能夠喚醒運動產業對服務設計的重視,聆聽使用者的聲音,更進一步,認識彼此,促進產業的互動。過程中我們也舉辦了跨產業工作坊,讓不認識的產業同仁,彼此激盪想法。
另外私心的,也想跟大家聊聊運動是怎麼在我們公司逐漸成為同事之間共同的活動,以及,怎麼改變我的人生。我偷偷許願,真心期盼,這一兩個小時的分享,能有幾個聽眾,開啟從零到一的運動人生(手比愛心 🫰)
這次的演講,將由我與資深研究員沁蔚,以座談分享會的方式,一起跟大家聊聊:
・我們自己,與我們訪談到的運動愛好者是怎麼開始的?
・從運動愛好民眾身上,我們看到大家有哪些行為與需求?
・不同族群怎麼動、怎麼買、怎麼展現自我?
・運動產業生態系,在台灣的現況如何?
・不同類型的從業人員面臨哪些議題?
・怎麼做大市場?怎麼拓展服務框架?怎麼找合作夥伴?
以上,是我們想跟大家分享的一些研究結果及經驗,希望能提供給想運動的你、想做使用者研究的你、對運動產業的發展有興趣的你,一些些想法 💪
▍講座大綱
三個熱愛運動族群的運動歷程
- 了解不同族群開始運動的契機
- 探索持續運動的關鍵因素
- 運動歷程中面臨的轉捩點
- 運動消費行為發生的情境與接觸點
運動產業的現況與應變進化
- 了解運動場域經營現況與數位化方式
- 探索運動賽事的魅力與商機
- 運動產品研發與 OMO 經營模式
- 從整體運動生態系描繪未來發展方向
▍適合對象
- 想開始運動的你
- 已經是運動愛好者的你
- 想做使用者研究的你
- 對運動產業的發展有興趣的你
- 想聽使用者研究報告的你
▍延伸閱讀
這場講座是悠識的研究案例分享,舉辦時間為 2022 年 7 月,透過講座影片,你可以了解一份研究報告的完整脈絡。如果你想閱讀文字版的顧問案例,歡迎點閱我們的官網頁面。
內容共 2 個單元•總時數約 2 小時
講師
陳沁蔚 Chin-Wei Chen
從工業設計跨足到服務設計,在設計過程中深受使用者的故事著迷,而投入使用者研究領域,現職為悠識數位顧問公司的研究員,專注於透過使用者研究探索顧客需求與創新機會,協助企業將使用者研究轉化成產品與企業願景,其中包含現有產品(服務)優化、創新設計與服務開發等。從設計師轉換到研究員路上,不斷拿捏圖像與文字間的平衡、探索從實體產品到虛擬服務各種設計的可能性,期許自己未來能為企業提供更全面、適切的服務策略規劃。
林蕙如 Lucia Lin
過去曾經是物理治療師、專科教師,重回學校唸書後進入介面設計以及使用者經驗研究的領域,開啟了與過去完全不同的工作範疇。曾在硬體廠商擔任研究員,是業界少數擁有硬體及軟體研究經驗的研究員。秉持以人為核心的出發點,探討人的需求、情境脈絡的影響,進而提供符合人的需求的設計方向。 目前主要工作領域有:創新設計、服務設計、易用性研究、軟硬體介面評估測試。接觸過的研究領域有:消費性電子產品、遊戲產業、醫療產業、居家生活產品。 因為嘗試過許多不同的生活方式,在進行研究時更能夠全方位的思考。秉持著對人的關懷,凡事好奇,勇於嘗試新體驗,喜歡釐清問題,是一直以來不變的自我核心價值。