撰寫｜訪談系列 02：實作一份好聊易用的訪綱

▍課程引導

這堂課為 2023 年【使用者訪談系列課程】第 2 堂課，系列共有 4 堂課：

07/22 (六) 招募｜訪談系列 01：找到合適的受訪者
07/23 (日) 撰寫｜訪談系列 02：實作一份好聊易用的訪綱
08/05 (六) 執行｜訪談系列 03：基礎訪談技巧實戰
08/06 (日) 收斂｜訪談系列 04：資料分析

【使用者訪談系列課程】是悠識研究團隊原創課程，內容濃縮多年顧問研究的訪談經驗。課程將從招募受訪者、撰寫訪綱、執行訪談到收斂資料，帶你完整學習訪談流程，避開各種雷區，增強訪談實戰力！

想完整參與課程，可參考「系列合購方案」，學習更扎實。

💡 本梯次已結束，若您對課程主題感興趣，有意願邀請講師開課，歡迎來信：edu@userxper.com，或關注我們的 IG：悠識數位 @userxper，掌握下一期開課資訊，謝謝😃

　以下為「撰寫｜訪談系列 02：實作一份好聊易用的訪綱」課程介紹　

▍好訪綱不卡關：寫出抓住研究主軸，保有彈性的訪談大綱

一份好的訪綱可以讓訪談節奏明確有重點又效率！並且減少這些問題：

・花了好多心思撰寫訪綱，正式上場卻只換來一句「聽不懂」 
・受訪者總是答非所問，難道真的找錯人？
・想問到核心重點，卻又擔心過度引導？

你遇過上場後才發現訪綱根本不好用，或是三個題目換來同一個答案的窘境嗎？ 

這堂課將從訪談的形式開始，一步步了解不同類型的訪綱撰寫方式，以及如何運用刺激物轉化題目，讓受訪者輕易地回答問題。同時我們將著重在實務上可能發生的狀況，提供前期準備的小技巧，讓訪談當下和事後提取重點資訊都效率！ 

⚠ 此訪綱撰寫課程將著重於使用者研究的訪談，並非人物專訪或節目主持等其他類型的訪綱模式。

▍課程大綱

1. 定義明確的訪談目標
2. 訪綱的多種形式介紹
3. 訪綱的架構規劃
4. 常見好用的詢問句式
5. 利用刺激物問出好問題
6. 讓訪談更順利的小技巧
7. 訪談觀察重點

▍適合對象

如果你符合其中一類型，學好訪談將成為工作助力：

・入門學習者：想往使用者研究發展的學生或轉職者，學習必備訪談方法
・UI 設計師、產品設計師：想擴充訪談技巧，更貼近使用者
・PM、行銷人員：需要探索使用者需求，或驗證產品介面

▍上課方式

・課程安排：觀念講解 50% + 實作練習 50%
・課程形式：實體上課、小班制、分組討論
・攜帶物品：個人電腦、筆記工具

▍課程費用

更優惠價格請參考「系列合購方案」，四堂 $12,600 元，按時數換算單堂 $ 2,800 元。

▍上課地點

地點：悠識學院．雅典教室
地址：台北市中山區松江路 158 號 11 樓之一
交通：捷運松江南京 8 號出口，步行約 3-5 分鐘