本學習活動包含以下內容：
介紹
▍2021 DesignOps 設計營運實務研討
悠識持續以推動 UX 使用者經驗設計為目標，長期透過課程及研討會活動來促進學習及經驗交流。觀察近期的市場發展，UX 相關專業技能已經逐漸開花結果，知識透過各種管道與媒介傳播，使得學習 UX 方法越來越容易，速度也越來越快。
有趣的是，環境即使有了轉變，但是行業工作者經常交流的問題，卻還是相當類似，並不隨著時代而有改變，例如：老闆聽不懂，其他部門很難溝通，無法說服其他協作的同事或主管等等。諸如此類的問題，都是環繞在團隊組織管理與溝通，已經不是單純的設計專業問題。
過去探討這方面的問題，大多以「設計管理」的主題來看待，近年觀察歐美發展，發現更多團隊傾向以「DesignOps 設計營運」來談設計團隊的組織管理與運作。，一個人再怎麼厲害，終究是一個人，面對快速多元變化的世界，很快就會達到個人極限，DesignOps 強調關注的重點不是個人 UX 技能，而是透過團隊協作來獲得價值。
DesignOps 設計營運的核心跟這三件事情息息相關 （參考 NN/g DesignOps 定義) ：
- People: How We Work Together?
- Process: How We Get Our Work Done?
- Product: How Our Work Creates Impact?
因此本次 DesignOps 實務研討結合「設計 Design」與「人力資源管理 HR 」兩個領域的專家一起來探討切磋。
▍講者陣容
▍課程介紹
第一位 Lydia 郭藺瑩 是 Verizon Media ( Yahoo 奇摩 ) 國際媒體產品設計與研究中心的負責人，Lydia 將分享如何帶領在台北辦公室的 20 多位設計師與研究員，負責多項 Yahoo 國際媒體產品設計團隊協作、管理、領導的方法，並以實際案例闡述驅動團隊成長的心法。
第二位盧世安是全國最大的人資社群—人資小週末的創辦人，二十年人資領域資歷，輔導過數十家團隊，專長於企業訓練規劃與人才發展/評鑑，管理職能養成，團隊學習動能，團隊溝通技能等。將在本次研討會中剖析人資管理上常見的偏誤及雷區，透過個案說明與問題解析，幫助大家建立人才管理的不同觀點。
此外，也邀請到 91APP 產品發展聯合處 資深總監 Ivan 魏銘信擔任座談引言人，Ivan 是 2020 DesignOps 實務研討分享過團隊帶領的實務經驗，今年我們邀請他繼續參與第二屆，由他來帶著兩位講者和擁有 10 多年實務經驗的座談嘉賓 Sean，與所有與會朋友進行更深入的討論。
⚠️ 觀看期限至2021/10/31⚠️
▍適合對象
1. 具設計流程管理相關經驗者。
2. 具主管經驗，或將來需擔任設計流程規劃、管理者。
3. 希望借鏡其他團隊的設計營運與團隊管理經驗者。
內容本學習活動包含 6 個單元
講師
郭藺瑩 Lydia Kuo
Lydia 是 Yahoo 全球媒體產品資深設計主管，主要負責全球媒體事業群等產品線的設計，與各項創新行動服務研發設計與使用者經驗研究專案。2019 年更隨著研發部執掌領域的拓展，延伸設計版圖到許多跨國專案上，她的團隊與美國無縫接軌合作，負責定義Yahoo美國、亞太、東南亞、歐洲、澳洲、拉丁美洲等區域產品設計方向。
盧世安 Charles Lu
近 20 年人資工作經歷，曾任外商公司與上市公司人資主管，擔任職涯顧問資歷超過 10 年，職涯/求職講座與工作坊超過 500 場，個人職涯諮詢顧問案累積超過800位。
魏銘信 Ivan Wei
魏銘信（Ivan Wei），在移動互聯網及消費性電子產品行業累積超過13年經驗，兼具數位產品管理、產品設計與用戶體驗專長。 曾任千萬級日活躍Android工具類產品"Security Master"負責人，也有過從無到有的產品落地經驗，與多次IF與紅點設計獎項殊榮。
目前擔任91APP OMO Cloud 產品負責人，致力透過網路與科技為零售業賦能，實現新零售數位轉型。
Ivan 認為設計不只是解決問題，更多是發現問題所在。所謂見微知著、見樹見林，產品與服務設計者必須具備微觀與全局的洞察力，才能系統性地盤點問題與定義解決方案。而理解需求本質；必須從場景的脈絡去洞察需求、定義目標，從而進行設計探索、製作原型、快速驗證與迭代，這正是用戶體驗設計的價值。
邱浩軒 Sean Chiu
Sean 具備 20 年行業資歷，經手產品及作品不下數百件，領域跨越軟硬體。從 Lazada 退休後，曾任教於新加坡大學。服務過許多世界級大廠及產品，專長主要在易用性測試、互動設計、數據指導設計、設計量化及設計管理和營運。 2020年9月從阿里巴巴新加坡子公司 Lazada 執行副總退休到新加坡大學教設計創新，協助職涯轉職者了解設計創新及使用者經驗設計技能。2021年初，他應一家同樣也是幫助年輕人求職的新創公司邀請回到商業領域。他生涯的這個階段主要是分享經驗幫助更多的年輕人在產品設計的職涯上把時間花在對的事上。
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現任
Vestiaire Collective Head of UX Design, APAC
常見問題