2020各界飽受疫情影響，原有的面對面研究方式不得不改變型態，使用數位方式進行遠距訪談有沒有什麼眉角呢？哪些工具好用，其他公司的的運作流程如何？受訪者買單嗎？？會不會有什麼不可控的狀況發生？
這次我們邀請到的講者，有些是在跨國公司，使用遠距研究早有一段時間，他們將分享多年使用遠距研究的優缺點。也有因為疫情而改變的研究員，透過遠距研究，居然提高其他部門的參與度，還研究出遠距焦點訪談的最佳姿勢。此外，在跨國訪談中，相信語言也是一個門檻，如果不懂對方習慣的語言，透過翻譯有辦法進行研究嗎？這些都將在實務研討中與您一一分享。
2020遠距使用者研究實務研討，歡迎來聽聽Google蔡亞勳、趨勢科技 鄭婕、Pinkoi 蔡亞謁來聊聊他們如何進行遠距使用者研究，如何在線上進行產品或服務的易用性測試。
