本學習活動包含以下內容:
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介紹
▍2020遠距使用者研究實務研討
2020各界飽受疫情影響,原有的面對面研究方式不得不改變型態,使用數位方式進行遠距訪談有沒有什麼眉角呢?哪些工具好用,其他公司的的運作流程如何?受訪者買單嗎??會不會有什麼不可控的狀況發生?
這次我們邀請到的講者,有些是在跨國公司,使用遠距研究早有一段時間,他們將分享多年使用遠距研究的優缺點。也有因為疫情而改變的研究員,透過遠距研究,居然提高其他部門的參與度,還研究出遠距焦點訪談的最佳姿勢。此外,在跨國訪談中,相信語言也是一個門檻,如果不懂對方習慣的語言,透過翻譯有辦法進行研究嗎?這些都將在實務研討中與您一一分享。
2020遠距使用者研究實務研討,歡迎來聽聽Google蔡亞勳、趨勢科技 鄭婕、Pinkoi 蔡亞謁來聊聊他們如何進行遠距使用者研究,如何在線上進行產品或服務的易用性測試。
▍議程與講題
▍適合對象
- 具實務研究經驗的使用者經驗研究員(無相關經驗者來聽會有難度,報名前請三思)
- 想學習汲取遠距使用者研究經驗者
- 想知道不同產業的遠距使用者研究技巧,吸取眾家經驗者
內容共 4 個單元
常見問題
實務研討 FAQ
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