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第三屆 使用者研究實務研討:從研究到實踐,挖掘新價值

使用者研究實務研討:從研究到實踐,挖掘新價值


使用者研究實務研討2017年來到第三屆,今年我們邀請到趨勢科技、HTC、台大智活、痞客邦、上海指南創新、悠識數位六位講者前來分享。

在產品開發、流程改善的過程中,研究經常扮演重要角色,但從題目設定、內部溝通到分析結論,總有許多面向與細節要注意,此外層出不窮的困難與挑戰也常常考驗著研究員。那麼,在企業內部要如何將使用者經驗帶入開發流程?研究過程又有哪些事情要注意,想要了解這些眉眉角角,如何與實務結合,不要錯過此次機會。

今年首度分享VR相關的研究經驗,此外還有掃地機器人、生活用電,遊覽車駕駛員的研究案例,而企業如何進行A/B testing 、如何將研究帶進產品開發也是非常寶貴的經驗。想要一次吸收各家企業的研究精髓,想跟同行交流切磋,8/31 (四)請一起來!

特色:
●多元:透過研究,不同文化不同場域,帶來不同思維與啟發。
●實戰:從主題設定到研究產出,使用者研究的企業溝通之道。
●交流:面對面與講師、同行切磋討論,交流不同實務經驗。

8/31 (四) 歡迎一起來切磋碰撞!

◎ 因分享內容具機密性,研討會進行中嚴禁錄影錄音。
◎ 講者持續調整講題內容中,主辦單位保留更動講題之權利。

8月31日(四)議程

上午 9:00~12:15

-居家用電行為量質化研究
-沉浸研究場域-遊覽車駕駛員研究
-知名掃地機器人的海外用戶研究

下午 13:15~16:30

-使用者研究在企業中的實踐與挑戰
-在A/B testing中,我們犯過的錯誤
-VR使用者研究初探

本課程已結束,若您對課程有興趣,請於下方留言,下屆課程開課將會Email通知您。

大綱

陳柏沂

主題1:居家用電行為量質化研究

陳柏沂,臺大智慧生活中心 資深研究員

• 從量化到質化
 –如何由下而上的設計問卷
 –如何面對價值觀一面倒的情況
 –當沒有理論架構,如何詮釋因果關係
• 從質化到量化
 –使用者輪廓與使用者人物誌
 –用問卷掀開人物誌頭紗

張志遠

主題 2:沉浸研究場域-遊覽車駕駛員研究

張志遠,悠識數位 資深體驗研究員

• 沉浸前要先熱身
• 勇敢跳入水中
• 張開眼睛,看見脈絡
• 別急著上岸

鄭婕

主題3:知名掃地機器人的海外用戶研究

鄭婕,指南創新 設計策略師

•中國市場研究方式
-美日中三地研究的挑戰
-樣本篩選事前研究田野調查
•分析過程
-框架分析法框架來源新框架的解釋
•研究結果與影響
-如何檢視因"文化"而引起的差異
-"事實"對於研究開發的影響

石如玉

主題4:使用者經驗研究在企業中的實踐與挑戰

石如玉,趨勢科技 使用者經驗研究 技術經理

• 如何將使用者研究帶入產品開發流程
-發掘新的機會
-測試早期概念
-測試產品使用
•質化與量化交織的使用者研究
-後端資料 (big data)的相輔相成
• 使用者經驗研究在企業中的挑戰
-質化研究之快速執行法
-使用者研究之影響力提升法

陳韋蓉

主題5:在A/B testing中,我們所犯過的錯誤

陳韋蓉,PIXNET 資深UX設計師

• 什麼情況下可以做A/B testing
• A/B testing 的事前準備,如何設定測試內容
• A/B testing 的錯誤經驗分享
• 交流與分享

蘇渙群

主題6:VR使用者研究初探與如何利用VR做為研究工具

蘇渙群,HTC 使用者經驗研究員

• VR使用者研究有什麼不同
 –場域
 –規範
 –方法
 –限制
• VR作為研究工具
 –適用案例與目的
 –未來發展

時間&地點

第三屆  已結束
8月31日 星期四 9:00-16:30

開放名額:96人

台北市松山區復興北路99號15樓
(南京復興站:捷運松山線六號出口;捷運文湖線七號出口)

地圖/交通資訊

費用

【鐵粉票】限量20位,每人3,850 元(已售完)
【早鳥票】8/16中午12點前購票繳費,每人4,600 元(已售完)
(感謝支持,早鳥票加開席次開放到8/16中午,要搶要快!)

【一般票】8/16 起:5,600 元
【團體票】8/16 起:2人(含)以上一同報名繳費, 每人 4,800 元

  提醒:
.當天提供午餐餐盒,全天供茶包、咖啡包
.繳費完成才算報名成功,繳款後請於下方留言給我們

本課程已結束,若您對課程有興趣,請於下方留言,下屆課程開課將會Email通知您。

適合對象

  • 本次使用者研究實務研討,著重使用者研究的多元性與實務操作上所遭遇問題,不會對入門的使用者研究方法多做著墨。
  • 較適合已有執行過使用者研究方法的從業人員。

詢問與聯絡

  • 本次退費辦法如下:
    》8/21 前:
    - 請至 KKTIX 點擊「取消報名」,送出後 KKTIX 將為您進行退費手續。 如何取消報名:http://goo.gl/hxgh5U
    - KKTIX 酌收票面金額 10% 之手續費。(含匯款手續費、退款手續費...等費用)
     
    》8/22 後:
    - 因KKTIX 不再接受退費辦理,如需退費請來信悠識數位告知,將有承辦人員與您聯繫。
    - 退款費用請參考 常見問題 說明。

  • 匯款確認、上課的日期與地點不符合您的需求,或您對課程有其他想法,歡迎於下方留言或 Email 給我們!
    Email:service@userxper.com

1則留言

  1. 有人想一起團報嗎?請聯絡我:roseyan0317@gmail.com

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