• 來參加產品經理實務研討,你可以得到─ ● 多元知識:跨國產品經理如何有效溝通?跨時區跨國團隊溝通障礙,一次解決。 ● 實戰分享:不同產業產品經理實戰經驗,帶來不同思維與啟發。 ● 交流切磋:面對面與講師、同行切磋討論,交流不同實務經驗。

教育訓練 – 悠識 UserXper


近期開課

  • 服務設計系列工作坊─設計你的服務藍圖,創造高滿意度服務體驗


    講師:陳啟彰 / Nor Chen
    開課時間:2018/8/4、9/1、10/13、10/27

    服務設計系列工作坊,從情境式服務設計、活用關係人地圖、用狩野分析檢驗你的顧客旅程,到用生態系思考重塑您的顧客旅程,幫助您從實做中學習,設計你的服務藍圖,創造高滿意度服務體驗。課程任選兩堂,一個人報名也可以享有團報價,立即報名!

  • 服務設計進階工作坊(二) ─ 用生態系思考重塑您的顧客旅程


    講師:陳啟彰 / Nor Chen
    開課時間:2018/10/27

    當我們已經將公司的服務設計完成後,在競爭激烈的市場中,我們要如何取得更佳的服務接觸點來迎接我們消費客戶?當單打獨鬥的型態拉高了迎接客戶的成本,我們要如何思考聯合異業廠商共同合作?生態系思考就是針對以上的營運階段,提供一個營運策略的方針,作為修正顧客旅程的依據,讓修正後的顧客旅程,體驗更好,黏著度越高。

  • 服務設計進階工作坊(一) ─ 用狩野分析檢驗你的顧客旅程


    講師:陳啟彰 / Nor Chen
    開課時間:2018/10/13

    當您從服務場域中,透過場域觀察後建構出顧客旅程,下一步我們就要從顧客旅程中,找出需要優化的服務接觸點。除了質化訪談的方式找出服務缺口外,還有甚麼方式,可以讓利益關係人都認同的分析結果呢?狩野分析與量化服務缺口的判定,採用術數化的方式,除了可以有效從消費者端找出影響滿意度的服務,也可以用數據,說服各方利益關係人。

  • 【UX in the Jungle】Toolkit 認證講師培訓班


    講師:蔡明哲 Richard簡仲良 Jackie林德政 DJ陳啟彰 Nor
    開課時間:2018/10/7+10/28+11/18

    UX in the Jungle 認證講師培訓班來囉~本梯次除了教授基礎版與擴充包的原理規則、與真實世界的連結,還增加變形設計的方式、學長姐授課經驗分享,幫助認證講師們可以在授證之後更好運用到各種場景。 任何計劃運用 UX in the Jungle 公開授課的講師,只要你具備一定資格即可報名參加。

  • 互聯網產品經理實戰班


    講師:魏銘信 Ivan Wei曾友志 Mr. PMHans Shih
    開課時間:2018/9/8、2018/9/15、2018/9/29、2018/10/6

    最精實的互聯網產品經理課程!用戶研究 ‧ 產品設計 ‧ 數據分析 X 實戰經歷教學 ‧ 工作坊實作,三位重量級講師,累積超過50年業界經驗,經手用戶量破億產品,重點打包,一次帶走!
    立即學習,馬上應用,任選兩堂,還可享團報優惠!

  • 產品經理系列課程-產品數據分析與關鍵指標設計


    講師:Hans Shih
    開課時間:2018/10/6

    學會數據解讀!課程分成三個部分,第一先從建立產品數據分析概觀開始,然後是分析前必須了解的知識,並且在最後會有關鍵指標設計實作的工作坊。

  • 提高轉換率,觸發用戶行為的網站 / APP 企劃設計


    講師:Hans Shih
    開課時間:2018/9/30

    這堂課您將會學到:如何在很短的時間,找出網站/APP 轉換率問題;不只快速找出問題,還能很快提出網站/APP設計優化建議;從設計的角度評估網站/APP設計企劃的好壞;除了評估網站/APP,運用同樣的觀念去評估文案、圖片、影片的轉換率…

  • 產品經理系列課程-產品設計的實戰用戶研究課


    講師:Hans Shih
    開課時間:2018/9/29

    這堂課是專為產品經理或想入門用戶研究的人設計,從零開始,帶領學員學習必要的用戶研究方法,不用學全部,只需要學實戰上常用到的部分,特別是在沒資源與時間不多的新創公司工作的學員,從課堂中了解如何有效率地做用戶研究,或是讓團隊中有用戶研究員的產品經理更了解如何利用研究結果優化產品。

  • 產品經理系列課程 – 產品與用戶增長策略


    講師:曾友志 Mr. PM
    開課時間:2018/9/15

    這門課並不談A/B Testing或Google Analytics的操作性技巧,而是就是從系統性的觀點看待Growth Hack,看懂他人的裏層的成長套路,並將成長思維納入產品當中,能開始從「成長」的角度來思考產品。

  • 產品經理系列課程-數據驅動的 互聯網產品設計


    講師:魏銘信 Ivan Wei
    開課時間:2018/9/8

    Ivan老師具備豐富的用戶體驗設計與產品管理經歷,研發過硬體、軟體、互聯網、App等產品,更經手過從無到有、用戶獲取到億級用戶量的產品經驗。
    透過實務案例經驗與理論分享,剖析互聯網產品的開發流程,以及人才在互聯網數位轉型所需要具備的產品設計思維與技能。

  • 服務設計初階工作坊(二) ─ 在UX in the Jungle中活用關係人地圖


    講師:陳啟彰 / Nor Chen
    開課時間:2018/9/1

    初接觸服務設計時,您一定聽過關係人地圖這個工具。對於初入使用者研究之門的新手,經驗不足又苦於沒有機會實作之下,對於這類溝通工具總是有距離感,更不用說無法如資深研究員一般,活用這類工具方法論。我們將透過UX in the Jungle來營造組織氣氛,在團隊氣氛中,讓我們來模擬軟體開發過程中,組織溝通上的痛點,並透過工具,來找出解決組織溝通痛點的最佳切入點。

  • 產品經理實務研討:PM的斜槓法則


    來參加產品經理實務研討,你可以得到─
    ● 多元知識:跨國產品經理如何有效溝通?跨時區跨國團隊溝通障礙,一次解決。
    ● 實戰分享:不同產業產品經理實戰經驗,帶來不同思維與啟發。
    ● 交流切磋:面對面與講師、同行切磋討論,交流不同實務經驗。
    8/31 (五) 歡迎一起來切磋碰撞!

  • APP企劃課 – Axure RP 原型設計進階課程:互動的應用


    講師:王品欽 / Mike Wang
    開課時間:2018/8/25

    本次教學將針對 Axure 互動功能設定做出詳細的教學,與學員一起探討 Axure 互動的多樣性與可能性,了解 Prototype 的互動效果如何運用,減少與工程師溝通之間的疑惑。以及如何設定 Prototype 在手機上呈現適合的比例,讓企劃能跨越屏幕,從電腦到手機都可以瀏覽。

講師陣容

我們邀請擁有豐富資歷且業界知名的講師至悠識開設課程,希望能夠將多年的經驗及知識,完整地透過課程教給大家。


公開課程

悠識只會邀集第一線的產學專家開課,我們認為:唯有這些專家在各自領域焠鍊的寶貴經驗,才能達到學以致用的價值。也唯有不斷翻新現有的課程,才能讓我們與大家一起迎向高度變動的挑戰。

企業內訓

內訓是悠識顧問服務的一環,我們聆聽企業的學習需求,以公開課程為基礎架構,打造量身定做的課程服務,課程中可以讓公司專案融入學習,也可以銜接悠識的顧問服務,讓知識導入更加確實。