Home > 所有課程 > 研究 > ECX 2015 工作坊:使用者研究及產品設計的心理學應用

ECX 2015 工作坊:使用者研究及產品設計的心理學應用

時間

12月17日(四) 1:30-4:30

費用

課程費用:4,200 元
團體優惠:3人以上,每人3,500元
(參加 ECX 2015 另有優惠)

本課程即將額滿!若您對此課程有興趣,請在下方留言,我們會與您聯絡。

課程目標

只有準確把握用戶的需求,瞭解他們的行為,產品經理才能設計好的產品,介面或互動設計師才能做出讓用戶覺得好用並且愛上它的產品。在本次工作坊將會介紹從眾(conformity) ,暗示(hint),促發效應(priming effect)…….等設計上常用到的心理學效應。劉宇也會在此次工作坊介紹心理投射原理是如何應用於品牌色彩上的決策和與老闆和客戶的溝通上,及 Ctrip 團隊分析顧客聲音(VOC)情緒體驗的語意分析方法。

課程大綱

  1. 用心理學激發使用產品的網路案例介紹
  2. 研究中經常用到的心理學方法(投射測試、情緒板)
  3. 設計上常使用到的一些心理學效應:從眾(conformity) ,暗示(hint),促發效應(priming effect)……等
  4. 顧客聲音 (VOC) 情緒體驗的語意分析方法
  5. 討論與問答

適合對象

初中級產品人員、設計師及用戶研究人員

上課方式

互動(分組討論與實踐+案例講解)

課程講師

劉宇

劉宇

現任:

  • 攜程 UED 高級用戶研究經理

華東師範大學心理系碩士,熱心於將心理學應用到市場行銷、消費者研究等商業領域,擅長需求探索、用戶細分等各種研究項目,有豐富設計研究的跨團隊工作經驗。畢業後在專業研究公司工作 3 年,熟稔日常生活用品消費者行為與習慣的脈絡後,開始關注年輕網路消費者與眾不同的生態系統。2011 年進入攜程,負責機票、酒店、度假等產品的使用者研究,並與互動、視覺和前端並肩工作,主持參與超過 200 個研究項目。

2012 年主持並全程參與和 frog 合作的攜程網站優化專案,將專案成果運用到新頁面的優化設計中,並為全站頁面的修改提供參考資訊。

時間 & 地點

首航課程 即將額滿

12月17日 (四) 13:30-16:30
課程代碼:ECX2015-PUR
課程人數:30 人

台北市中正區新生南路一段60號5樓(正向力人文空間)
捷運忠孝新生5號出口【地圖/交通資訊

費用

課程費用:4,200 元 

已報名 ECX 2015 論壇 優惠價: 2,400 元,請自行修改金額

11/30(一) 前報名繳費,優惠價:3,500 元
團體優惠:3人以上合併報名,每人 3,500 元
(繳費完成才算報名成功,繳款後請於下方留言給我們)

本課程即將額滿!若您對此課程有興趣,請在下方留言,我們會與您聯絡。

詢問與聯絡

若您有退費、調課或其他問題,請參考 常見問題 說明。
匯款確認、上課的日期與地點不符合您的需求,或您對課程有其他想法,歡迎至下方留言或 Email 給我們!
Email:service@userxper.com

2 則留言

  1. 您好:已經以信用卡方式繳款完畢,謝謝

  2. 您好,已用信用卡完成繳費
    謝謝

留言

您的Email並不會被顯示出來。 * 星號為必填 *

*