【單堂課】UX影響力升級｜所見即所得：把使用者研究視覺化

從工業設計跨足到服務設計，在設計過程中深受使用者的故事著迷，而投入使用者研究領域，現職為悠識數位顧問公司的研究員，專注於透過使用者研究探索顧客需求與創新機會，協助企業將使用者研究轉化成產品與企業願景，其中包含現有產品（服務）優化、創新設計與服務開發等。從設計師轉換到研究員路上，不斷拿捏圖像與文字間的平衡、探索從實體產品到虛擬服務各種設計的可能性，期許自己未來能為企業提供更全面、適切的服務策略規劃。