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## Courses

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### [用幾個你從未想過的簡單概念，做出有質感的介面設計｜UX 訂閱制 08](https://edu.userxper.com/courses/foundations-of-good-design)

> 🟠 線上活動

講座背景同一組資訊，有的設計看了直接懂，有的卻讓人卡在那邊。每個人透過不同的設計手法，讓資訊的呈現，有著完全不同的細節。但這些差異是為了什麼呢？又，為了做出差異，我們會去挑選字體、色彩、間距、排列…… 這些大家都學過，但很少人說得出：為什麼這樣排就是比較好？比較有設計感，高級感？這場講座的內容就是這個「為什麼」，而且要講的很簡單，每個人都能帶回家。設計觀念速成後，接著走進介面設計，我將會說明你曾看過的高級介面，究竟是以什麼樣的普遍規則產出。而這些介面、網站，如何能夠在做完、交出去之後，經過數年經營還能保持優雅？我將會說明 Live Design 方法與防禦性排版。聽完之後，希望您以後看到一個設計，就能快速分析出它的好壞。自己動手的時候，也不再害怕從零開始，每個人都能提升台灣整體設計水準。講座大綱設計簡單說對比與設計從設計到介面設計資訊介面設計示範Live Design 當你的介面開始生活AI 與 UI/UX 設計的未來適合這樣的你UX／產品工作者或對主題感興趣者，或是符合以下情境：理解使用者需求，卻不確定如何轉化為具體的介面設計想從使用情境出發，判斷哪些設計規則與模式適合眼前的問題熟悉 UX 方法論，想知道設計基礎如何支撐方法落地想運用字體、色彩、間距與視覺層級，改善資訊理解與操作體驗​・直播時間與會後錄影直播時間：2026/10/22 (四) 19:30-21:00講師演講預計 50-60 分鐘QA 預計 30 分鐘錄影權限：單場學員保留至 11/22，一個月內可觀看錄影UX 訂閱會員保留至 12/31，年底前皆可複習​・認識講師：Podcast 深度採訪前往 Podcast 平台聆聽 🎧．講座當週，兩種方式取得 Zoom 直播連結Email 收取：學院將寄送至你報名的信箱從本頁面查找：登入狀態下，進入「內容章節」​・如果你希望在 2026 全年度，與 13 位來自不同專業的 UX 工作者交流與討論，每個月都有新案例補給，讓判斷力為你所用，歡迎加入🔗 UX 訂閱制學習計劃。

### [2026 UX 訂閱制學習計劃｜陪你把 UX 技巧與經驗，淬鍊為精準判斷力](https://edu.userxper.com/courses/2026-ux-membership)

> 🟠 線上活動｜3 大主題・2 大延伸・13 位講者・10 次多元內容循環・會員專屬社群，在一年的學習旅程中，全面提升 UX 大腦與手感

我們相信，UX 能力的成長很像練功🧘不是某一堂課突然開竅，而是反覆看案例、聽不同觀點、參與討論，慢慢知道什麼時候該問對的問題、什麼時候該下判斷。. 一年期訂閱制，每個月由不同的「客座講師」帶領討論，讓這件事有節奏地發生。. 讓你在忙碌的工作中，也能持續把 UX 的手感培養起來！🔥🔥＊部分月份的最後一個星期四隔天碰到連假，或講師個人行程，會提前一週舉行直播演講，確切分享日期請見以下表格＊悠識出品 Podcast「🔗UX有差嗎？」，復活重啟！・▍下半年講者內容更新，精彩講座陪你一起升級！客座講師演講內容大綱八月曾有志Stanley Tseng・Mr.PM產品增長顧問・🎥 錄影已上架・08/27 (四) 19:30-21:00・《打造產品經理的 AI 第二大腦，提升產品規劃品質》 在哈佛擔任講師，也是暢銷書《跳脫建構陷阱》的作者 Melissa Perri，在 2026 六月做過一個調查，讓產品經理們選出 AI 對他們工作最有幫助的領域。・48% 的人選擇工程與開發、30% 的人選擇設計與原型製作、做規劃則為 7%。AI 對於做出產品幫助很大，但對於「究竟該做什麼」這件事，卻幫助不大。・有些人覺得這很正常，因為做的速度變快了，自然就不用花太多時間規劃，先上線再說。但這還是沒回答一個問題「為何做的速度變 10 倍，但營收卻連 2 倍都沒有。」我覺得這個問題的答案是，因為你的「規劃能力沒跟上」。這也為是為什麼我想跟大家分享， AI 如何提升我的產品規劃品質。・確實，AI 現在確實沒辦法直接告訴我們「究竟該做什麼？」，但可以把 AI 當第二大腦，來幫助我提升「規劃品質」這件事。 這不單單只是讓 AI 不只是幫你做討論、知識管理、整理資料、產 PRD、做自動化，而是要讓 AI 扮演第二大腦，幫你找出最有價值的事情，並且說服老闆與團隊。 ・用 AI 打造產品經理的「第二大腦」，來幫助你：建構真正有商業影響力的產品點子，抓出 backlog 中的盲區抓出產品現在重點應該放在哪，並做出取捨快速建構具說服力的提案框架，不再花太多時間做提案，而是花時間做產品・講座中，Stanley 老師也會分享幾個自己打造的 Skill，讓大家帶回去，來幫助大家將 AI 形塑成自己的第二大腦，提升產品規劃的品質。・九月陳宥瑾Alvis Chen ・ HytechData Analyst・・🎥 錄影已上架09/24 (四) 19:30-21:00・《數據到決策：AI 時代的產品策略分析，讓提案更有影響力》 ・ 好的產品優化提案，往往卡在「有想法、沒數據」或「有數據、沒判斷」。講座中，將帶你從 User Journey 出發，練習拆解可驗證的假設、設計指標與分析架構，並示範如何與 AI 協作，加速這個過程。・ 當 AI 可以做的事情愈來愈多，我們也要小心 AI 生成指標可能踩到的坑，像是時間窗口不一致、歸因模糊、定義不清等常見陷阱。本次透過「流失使用者預警」的真實案例解析，帶你一步步看見從商業問題到分析架構、再到落地決策的完整過程。讓你的提案更有數據支撐，對產品產生實質影響力。Part 1｜從 User Journey 到假設：分析的起點Part 2｜建立指標與分析架構：AI 能加速，但不能取代判斷Part 3｜實戰案例：流失用戶預警的完整拆解・十月設計師勞哥maylogger ・ SOTA Design設計師・10/22 (四) 19:30-21:00・《如何設計好用的數位產品？用設計基礎支撐每一個方法論》・每談到設計，許多人總以為，只要找到一位有品味的設計師，就能做出好的設計。然而，一樣產品設計的好壞並非來自設計師個人的喜好而決定，而是使用者覺得這個產品是否符合他當下的情境與需求。一個在對的地方發揮作用的設計，才是真正的好設計。・ 所以，每一種設計所提供的功能，以及它存在的理由，都會成為你的工具包。當面對不同的情境與需求時，你能夠判斷哪些工具最適合解決眼前的問題。・ 這些工具包含大家熟悉的資訊架構、設計模式、互動設計、視覺層級、無障礙設計、效能最佳化，以及許多經過驗證的設計原則與方法。・ 但這些方法不會憑空實現，而是必須透過字體、色彩、間距、比例與版面等最基礎的設計技巧，一層一層堆疊而成。如何運用這些底層能力，真正完成我們所談論的各種「好設計」，就是本次講座想與大家分享的內容。・為什麼設計很難學？所有設計，都建立在「規則」與「對比」觀察，是設計的開始方法論，到底在解決什麼問題？設計基礎，如何支撐所有方法論・十一月蕭健興Joshua Hsiao・ 首席AI/UX 架構師暨顧問・・11/26 (四) 19:30-21:00・《AI/UX 實踐者如何把自己的證據與判斷，做成可運行、可稽核的 POC 工作流》・Part 1：第二大腦越養越貴、越來越亂？・你大概聽聞 UX 第二大腦了—一份自己的知識庫、一疊整理過的設計活動筆記與 prompt/skills。但真正卡住的通常是下一步：還養得起嗎？它跑出來的東西驗證過嗎？以及交付風險？一次結構化、多輪重用。・第二大腦最昂貴的，不一定是 token，而是每次開新案都重新找資料、重新解釋訪談、重新問一次已經做過的判斷。品味的設計師，就能做出好的設計。然而，一樣產品設計的好壞並非來自設計師個人的喜好而決定，而是使用者覺得這個產品是否符合他當下的情境與需求。一個在對的地方發揮作用的設計，才是真正的好設計。・Part 2：AI 做出來的研究／原型不敢交付？・再者，現實中，你手上就是有限的訪談片段、舊專案材料、客服紀錄或設計經驗—這正是UX預算被壓到最低時的真實處境。在沒有外部合成資料、只有有限個案與極低研究預算時，如何在不偽稱研究證據的條件下，做出可被挑戰的 POC。・Part 3：合成使用者畫像結果怕被當真實研究？・最終，POC 合成用戶測的是「行為的形狀」，是 heuristic 驗證，不是用戶研究的替代；任何對外報告都必須依揭露範本標注來源。也回答一個現場常問的問題：為什麼 Agent 工作流主線是「UX 文件 → UI」，而不是「截圖 /skills 組合→ UI」：前者留下設計理由與約束，後者通常只留下看起來合理的結果。・Take aways：想做 agent workflow，但不知從何落地？・不僅是課堂經驗分享，還有產業專欄案例、可以帶走的 html 實作畫布，讓身組織 AI 轉型中的你，AI/UX 的下一步，不是讓 AI 替你做更多，而是讓你的知識、判斷與證據，在每次專案裡都能被更有責任地重用。以最小揭露範本建立可稽核的交付鏈：誰提供了什麼材料、模型做了什麼、誰判斷可以使用、哪些結論不能外推。・十二月姜乃文Nai-Wen Chiang ・ 天下雜誌股份有限公司主任分析師・侯怡君Lydia Hou ・ 漸強實驗室產品經理・12/23 (三) 19:30-21:00・・ 《AI 時代的產品落地：誰做什麼不重要，怎麼一起做出成果才是關鍵》・當 AI 能幫你寫規格、做原型、跑驗證、生出上線用的儀表板，一個尷尬的問題浮現了：如果執行的門檻大幅降低，PM、設計、工程，甚至市場團隊之間，「誰負責做什麼」還重要嗎？・ 這幾年身在 SaaS 公司第一線，我們經歷 AI 實打實戰，我的答案是，不重要了。負責任的說，現在從事產品工作最可貴的能力，從誰會做，變成誰有好的判斷力。・就像貫穿今年 UX 訂閱制的主題，上下半年都有許多與「判斷力」相關的討論。從產品層次的、從設計層次的，方方面面都暗示任何角色都能借 AI 跨出守備範圍，決定成敗的不再是分工表，而是問對問題、做對取捨、把成果一路推向市場。 ・回到 PM 的工作桌，這次我將拆解 AI 如何嵌進發想、原型、驗證到落地與上市的每個環節，哪些環節被壓縮到幾乎無痛生成，哪些反而讓人的判斷變得更關鍵。此外，當職能邊界模糊後，團隊該怎麼建立對成果的共同標準，讓產品、設計、工程與市場朝同一個目標收斂。・執行變便宜之後，什麼變貴了？AI 如何嵌進產品從發想到上市的全流程當邊界模糊：從「一個人做」到「指揮一支 AI 團隊」判斷力，是 AI 時代不會貶值的能力，但對 PM 而言，究竟指的是什麼？・＊直播當週，會把 Zoom 連結寄到報名信箱，歡迎預留時間・・▍上半年的精彩分享都有錄影紀錄，購入即可查看完整影片 🎦客座講師演講內容大綱三月葉致宏CH Yeh・悠識數位體驗研究總監・林依柔Zonnie Lin・悠識數位體驗研究員・🎥 錄影已上架・《好研究從哪開始？使用者研究的問題拆解思維》 ・ 研究的起點，來自於對「問題」的精準拆解。當研究員能站在對的位置定義問題、研究方法與工具，才能發揮真正得價值。 ・ 在 UX 研究的實務現場，研究往往始於一個待釐清的需求，也許是一句尚未對齊的商業目標、一個快速成形的假設，或是來自多方利害關係人不同的期待。 ・ 今年訂閱制學習計劃，將由悠識研究總監阿葉 & 研究員 Zonnie 打頭陣，他們都有甲方企業與乙方顧問的研究經驗。本次分享將 對照甲乙方在研究情境中的差異，說明即使服務的產品與對象不同，研究員在解題時，其實共享著一套核心思維。・Part 1 - UX 研究之我見 ・研究員在甲方與乙方工作的差異拆解問題的方式、經驗與案例案例 1：甲方產品開發型｜在企業內部，擬定研究規劃並讓產出發揮影響力案例 2：乙方專案型｜在抽象需求中，逐步梳理核心目標學員練習：10 分鐘的拆解問題思考・Part 2 - AI 工具導入研究流程之應用 ・訪談前：Gemini｜透過 AI 練習與外國人訪談、同步測試訪綱架構訪談前：Apps Script｜確認約訪後，同時發送會議給客戶與受訪者的流程優化訪談後：NotebookLM｜進行 debrief、分析，簡化倒資料流程・四月蕭喬尹Joey Hsiao ・ 引鹿創新體驗研究室UX 總監・🎥 錄影已上架・《研究員獨自升級：用 AI Agent 重構自己的 UX 知識系統》 ・ 身為研究員，我們每天都在與資料搏鬥、咀嚼資訊、驗證假設。這些累積而來的經驗逐漸轉化為我們的產品直覺與決策能力。但隨著能力成長，我們也越有可能總是走著老路而忽略自己的盲區。 ・ 面對這樣的專業成長難題，Joey 用 AI Agent 打造了一個「第二大腦」。它會追蹤 Joey 的觀點、結合 UX 時事，拋出問題挑戰他的想法。讓 Joey 每天從這些提問中檢視自己的直覺，甚至推翻原本的判斷。 ・在這場講座中，Joey 將分享他如何透過「觀察—比較—反思—輸出」的反覆循環，用第二大腦磨練自己作為研究員的判斷力，構成一種全新的專業成長方式。・你的學習為什麼沒有累積？UX 專業的核心競爭力：持續成長的個人觀點AI 時代的個人知識管理：從「第二大腦」的概念到實際運作打造一個會成長的數位第二大腦自動收集資訊：定義你的判斷框架，讓 AI 執行篩選淬煉文字想法：AI 作為思考陪練，把模糊的觀察轉化成清晰的洞察跨域連結洞察：讓三個月前的閱讀在今天的專案中發揮價值今天就可以開始的起步方式釐清你的觀點方向如何善用 AI 降低門檻・五月王靖然Should Wang ・ 17LIVEProduct Design Manager・🎥 錄影已上架・《判斷力是你的護城河：產品設計主管的 DesignOps 與人才觀察》・AI 可以加快產出，卻無法替你走過那些理解使用者、面對資源限制、跨團隊溝通、在模糊中做出判斷的過程。那些你曾經在專案裡練習過的觀察、取捨、協作與反思，並不會因為工具出現而失去意義。・相反的，當畫面變得更容易被生成，設計師如何思考、如何判斷、如何讓他人理解自己的選擇，反而會變得更加重要。・本場講座想陪伴設計師一起回頭看見這些累積：・哪些能力其實已經在你身上，只是還沒有被好好說出來；哪些經驗可以重新整理成更清楚的作品集與職涯敘事；以及在 AI 與市場變動之中，如何不只是追趕變化，而是更確信自己的專業價值。・為什麼是現在 Why Now？三個 AI 無法替代的能力Junior 設計師該怎麼準備Mid-level 設計師怎麼往上游走作品集在 AI 時代要怎麼看DesignOps 在 2026 的轉變Bouns：一小段設計 + AI 工作流 live demo・六月郭心喻Hsinyu Kuo・ miido 知漸設計研究室服務設計總監・🎥 錄影已上架・《生成很快，打造體驗很慢：AI 時代，以服務設計守住品牌價值》・服務設計 (Service Design) 的價值，不只存在於設計方法與流程圖，更是一種看待互動體驗、規劃品牌與服務策略，以及創造商業產值的思維方式。・好的服務體驗，源自於前台互動與後台運作之間的緊密配合，使用者感受到的體貼與細心，其實建立在看不見的流程設計、角色分工與組織協作上。・在加拿大擁有豐富服務設計經驗的心喻，將分享他從事服務設計多年的感觸，透過一個知名的全球運動品牌當作演講案例，帶你了解服務設計如何協助品牌重新認識消費者樣貌、實體到虛擬通路的串連，從而讓使用者體驗更一致且更貼近人心。・服務設計師如何整合顧客心智與行為當實體與數位服務交會，視覺化體驗的全貌研究發現到解法，服務設計師的拋磚引玉Bonus：服務設計應用的產業觀察＆反思・七月謝舒婷Lindsay Hsieh ・ 獨立顧問IxDA 副理事長・李德俊D.J.Lee ・ 李德設計體驗策略總監暨創辦人・🎥 錄影已上架・ 《從研究到落地：「毛孩森活探險隊」轉譯洞察的設計實踐》・本次分享聚焦專案中研究到提案的關鍵設計轉譯方式，如何收斂成決策者一眼看懂、願意投入資源的方案？・我們將從利害關係人研究談起，說明如何借助 AI 協作將訪談整理時間縮短 75%，讓研究員專注於萃取洞察，在眾多洞察中重新定義設計挑戰。・為何要建立體驗設計原則，這對後續設計方案有哪些幫助？我們如何把 23 個發想概念，以價值/投入矩陣收斂，作為長官點頭支持的兩大核心方案（實體體驗活動與線上故事卡平台），以及在公私協力情境中，如何用彼此在意的角度切入，取得高度授權與資源支持。・從龐雜訪談資料到關鍵洞察：AI 協作與洞察萃取方法重新定義問題：從利害關係人痛點到設計挑戰與設計原則讓決策者買單：用價值/投入矩陣收斂提案，說對方聽得懂的語言公私協力的溝通眉角：如何取得長官支持與充分授權從提案到落地驗證：以實際成果回頭強化信任・・年度活動 9 折優惠碼，將於報名後，透過 Teachify 發出的「購買通知信」隨信寄出✅ 抽好書《Freemium》（🔗矽谷爆紅！產品驅動成長策略） x2 本✅ 抽講師視訊 AMA 諮詢 x 5 人✅ 實體小聚：於 2026/07~08 暑假舉辦💡 對訂閱內容與方案有任何疑問，歡迎私訊悠識 IG，或來信至 edu@userxper.com，感謝！

### [數據到決策：AI 時代的產品策略分析，讓提案更有影響力｜UX 訂閱制 07](https://edu.userxper.com/courses/data-to-action)

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講座背景好的產品優化提案，往往卡在「有想法、沒數據」或「有數據、沒判斷」。只有想法，難以證明問題值得投入；只有數據，也可能只看見現象，無法找出原因，如何串連使用者需求、產品情境與數據證據，是將洞察轉化為決策的關鍵。本次講座邀請到 Alvis ，從 User Journey 出發，透過實際案例的解析，帶你梳理使用者的目標、行為與阻礙，將觀察轉化為可驗證的假設，並練習設計指標與分析架構，同時示範如何與 AI 協作，加速問題探索與分析規劃。當 AI 可以做的事情愈來愈多，我們也要小心 AI 生成指標可能踩到的坑，像是時間窗口不一致、歸因模糊、定義不清等常見陷阱。因此，我們不只學習如何使用 AI，也將練習追問、檢查與驗證，建立更具說服力且可執行的產品優化方法。講座大綱本次透過「流失使用者預警」的真實案例解析，帶你一步步看見從商業問題到分析架構、再到落地決策的完整過程。讓你的提案更有數據支撐，對產品產生實質影響力。Part 1｜從 User Journey 到假設：分析的起點Part 2｜建立指標與分析架構：AI 能加速，但不能取代判斷Part 3｜實戰案例：流失用戶預警的完整拆解適合這樣的你UX／產品工作者或對主題感興趣者，或是符合以下情境：手上已有數據，卻不確定該如何佐證與轉化為行動想從 User Journey 系統化拆解使用者問題想嘗試設計可驗證的假設、指標與分析架構想運用 AI 加速產品分析，同時避開常見陷阱​・直播時間與會後錄影直播時間：2026/09/24 (四) 19:30-21:00講師演講預計 50-60 分鐘QA 預計 30 分鐘錄影權限：單場學員保留至 10/24，一個月內可觀看錄影UX 訂閱會員保留至 12/31，年底前皆可複習​・認識講師：Podcast 深度採訪前往 Podcast 平台聆聽 🎧．講座當週，兩種方式取得 Zoom 直播連結Email 收取：學院將寄送至你報名的信箱從本頁面查找：登入狀態下，進入「內容章節」​・如果你希望在 2026 全年度，與 13 位來自不同專業的 UX 工作者交流與討論，每個月都有新案例補給，讓判斷力為你所用，歡迎加入🔗 UX 訂閱制學習計劃。

### [從功能拆解到設計洞察｜AI 時代的競品分析實戰工作坊](https://edu.userxper.com/courses/ai-era-competitive-research)

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▍課程形式課程時間：2026/09/12 (六) 13:30-17:00課程時數：3.5 小時課程地點：小樹屋紅豆杉 301（台北市大同區南京西路 185 巷 6-1 號 3 樓）課程人數：24 人小班制課程架構：50% 競品分析方法 + 20% 案例探討 + 30% AI 應用技巧實戰課程須知：攜帶個人筆電、充電器已註冊 ChatGPT、Claude、Gemini 任一大語言模型，有付費方案更佳課程提供：分組練習，備有共編學習單，課後就能把競品分析方法論帶走！課程重點：從產品設計的角度出發，不涉及 大範圍產業分析、財報數據、品牌生態系等，鎖定在 數位產品功能層面。

### [從功能拆解到設計洞察｜AI 時代的競品分析實戰工作坊（免費線上說明會 ✨）](https://edu.userxper.com/courses/competitive-research-talk)

> 🟠 線上活動

▍講座背景AI 工具不斷更新，不知道你是否也有過類似的感受：明明已經投入許多時間學習，接觸的工具愈來愈多，卻很難說清楚自己究竟累積了什麼能力。“。 我們要問的是：當 AI 工具持續更新，什麼才是值得我們長期投入的？ ”這幾個月，在社群、大型演講中，許多產品工作者都不約而同的談到「判斷力」的重要性。判斷力並不是抽象概念，而是由日常工作中的提問、需求拆解、競品分析、假設驗證與決策取捨共同組成。AI 可以加速搜尋、整理與產出，卻無法替我們決定什麼值得研究，以及最後該採取什麼行動。競品分析是一個很適合結合經典方法論，搭配 AI 輔助的學習主題，工作中也不乏會有週期性的競爭對手分析、產品功能等比較，是非常實用的研究方法，也很適合作為練習 AI 協作與專業判斷力的起點。 工具會持續改變，但方法與判斷力能幫助我們駕馭 AI。🔗 正式開課 前，歡迎參加 9/3（四）晚上的免費線上說明會，一起聊聊 AI 能如何協助競品分析，以及我們如何用方法與判斷力駕馭工具，在持續改變的環境中找到自己的定錨。如果你也對競品分析課程感興趣，邀請填寫 🔗 課前問卷，分享你的實務經驗與學習期待。問卷結果將於說明會中整理分享，和大家一起看見競品分析的常見挑戰與需求 (๑•̀ㅂ•́)و✧・・▍講座大綱我們想透過這次前導說明會，與你分享競品分析的的重要性，以及課程整體的內容規劃Part 1｜活動開場 10 min 暖身介紹 (*´∀`)~♥蕭喬尹Joey ・ 引鹿創新體驗研究室UX 總監・Part 2｜為什麼需要競品分析 40 min在 AI 能快速蒐集、整理與比較資料的時代，競品分析的價值，不再只是「找到多少資訊」，而是能否做出正確判斷：該研究什麼、比較誰、如何解讀差異，以及哪些發現值得轉化為行動。📢 說明會看點分析問卷結果：藉由 57% 產品設計師、20% PM 的填答回饋，聊聊從業人員遇到哪些問題，現在怎麼做境品分析，遇到哪些困難。Joey 帶有研究視角的做法：提出 競品分析五步驟（定義問題 → 選定競品 → 分析體驗 → 逆向推測 → 提出洞察），分享這項思維怎麼駕馭 AI。・Part 3｜QA 聊聊 (*´∀`)~♥・​▍適合對象已入行 1 年以上的 PM、PD、UXR，想建立系統化競品分析方法的人想用 UX 研究角度，拆解產品功能與使用者需求的人想從競品觀察中提煉洞察，強化設計提案說服力的人想提升產品判斷力，讓功能規劃與設計決策更有依據的人▍舉辦時間日期時間：2026/09/03 (四) 19:30-20:30舉辦形式：Zoom 線上直播影片授權：本場次可觀看錄影至 12/31 (四) 23:59 止​▍報名後，如何取得講座連結？本次講座的 Zoom 直播連結，將於講座當週寄送至您報名的信箱。若於講座當天報名或沒收到信件，可在登入學院官網後的「內容章節」中找尋。

### [打造產品經理的 AI 第二大腦，提升產品規劃品質｜UX 訂閱制 06](https://edu.userxper.com/courses/pm-plan-skill)

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講座背景在哈佛擔任講師，也是暢銷書《跳脫建構陷阱》的作者 Melissa Perri，在 2026 六月做過一個調查，讓產品經理們選出 AI 對他們工作最有幫助的領域。48% 的人選擇工程與開發、30% 的人選擇設計與原型製作、做規劃則為 7%。AI 對於做出產品幫助很大，但對於「究竟該做什麼」這件事，卻幫助不大。有些人覺得這很正常，因為做的速度變快了，自然就不用花太多時間規劃，先上線再說。但這還是沒回答一個問題「為何做的速度變 10 倍，但營收卻連 2 倍都沒有」。Stanley 老師認為這個問題的答案是，因為你的「規劃能力沒跟上」。因此這場講座，Stanley 老師將以自身經驗，分享 AI 如何提升產品規劃品質。講座大綱AI 現在確實沒辦法直接告訴我們「究竟該做什麼」，但可以把 AI 當第二大腦，來提升「規劃品質」這件事。這不單單只是讓 AI 不只是幫你做討論、知識管理、整理資料、產 PRD、做自動化，而是要讓 AI 扮演第二大腦，幫你找出最有價值的事情，並且說服老闆與團隊。用 AI 打造產品經理的「第二大腦」，來幫助你：建構真正有商業影響力的產品點子，抓出 backlog 中的盲區抓出產品現在重點應該放在哪，並做出取捨快速建構具說服力的提案框架，不再花太多時間做提案，而是花時間做產品講座中，Stanley 老師也會分享幾個自己打造的 Skill，讓大家帶回去，來幫助大家將 AI 形塑成自己的第二大腦，提升產品規劃的品質。適合這樣的你UX／產品工作者或對主題感興趣者，遇到以下情境：已經用 AI 加速設計與開發，卻發現產出變多、成效卻沒等比成長，想補上規劃這一段面對長長的 backlog 難以判斷輕重，想學習如何抓出盲區、做出取捨每次提案都得花大量時間準備，想掌握快速建構說服力的框架，把時間留給產品本身目前把 AI 用在整理資料、產 PRD 等執行層面，想進一步讓它成為判斷與決策的第二大腦​・直播時間與會後錄影直播時間：2026/08/27 (四) 19:30-21:00講師演講預計 50-60 分鐘QA 預計 30 分鐘錄影權限：單場學員保留至 09/27，一個月內可觀看錄影UX 訂閱會員保留至 12/31，年底前皆可複習​・認識講師：Podcast 深度採訪前往 Podcast 平台聆聽 🎧．講座當週，兩種方式取得 Zoom 直播連結Email 收取：學院將寄送至你報名的信箱從本頁面查找：登入狀態下，進入「內容章節」​・如果你希望在 2026 全年度，與 13 位來自不同專業的 UX 工作者交流與討論，每個月都有新案例補給，讓判斷力為你所用，歡迎加入🔗 UX 訂閱制學習計劃。

### [從研究到落地：「毛孩森活探險隊」轉譯洞察的設計實踐｜UX 訂閱制 05](https://edu.userxper.com/courses/from-uxr-to-uxd)

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講座背景研究交付後，有多少洞察能真正轉化為改變？許多研究報告在簡報結束的那一刻，就靜靜躺進了資料夾🥲本次分享之專案「毛孩森活探險隊」源自農業部衛星認養站計畫，由農業部委託 IxDA Taiwan 策劃。團隊從訪談動保處、中途之家、領養小站、訓練師與領養人等多方利害關係人出發，將龐雜的研究資料一步步轉化為實體領養體驗活動與「毛孩生活故事卡」數位平台，2026 年在毛孩森活村三場實體體驗活動活動，吸引近百位民眾參與、促成毛孩領養、幫助民眾用不同的角度認識「領養」。但在這些成果背後，最關鍵的一哩路其實是：如何從研究資料萃取出讓長官、老闆願意買單的執行方案？本次小雨與紅豆將以第一線實戰經驗，拆解研究洞察從報告走向行動的完整過程。・講座大綱本次分享聚焦專案中研究到提案的關鍵設計轉譯方式，如何收斂成決策者一眼看懂、願意投入資源的方案？我們將 從利害關係人研究談起，說明如何借助 AI 協作將訪談整理時間縮短 75%，讓研究員專注於萃取洞察，在眾多洞察中重新定義設計挑戰。為何要建立體驗設計原則，這對後續設計方案有哪些幫助？我們如何把 23 個發想概念，以價值/投入矩陣收斂，作為長官點頭支持的兩大核心方案（實體體驗活動與線上故事卡平台），以及在公私協力情境中，如何用彼此在意的角度切入，取得高度授權與資源支持。從龐雜訪談資料到關鍵洞察：AI 協作與洞察萃取方法重新定義問題：從利害關係人痛點到設計挑戰與設計原則讓決策者買單：用價值/投入矩陣收斂提案，說對方聽得懂的語言公私協力的溝通眉角：如何取得長官支持與充分授權從提案到落地驗證：以實際成果回頭強化信任・適合這樣的你UX／產品工作者或對主題感興趣者，遇到以下情境：做完研究卻常卡在「然後呢」，想學習如何將洞察轉化為可執行、可提案的方案需要向主管、客戶或公部門長官提案，想掌握讓決策者買單的收斂與溝通框架負責或參與過跨部門、公私協力專案，想了解多方利害關係人的協調實務對服務設計如何從研究一路走到實體活動與數位平台感興趣，想看見完整的落地歷程​・直播時間與會後錄影直播時間：2026/07/23 (四) 19:30-21:00講師演講預計 50-60 分鐘QA 預計 30 分鐘錄影權限：單場學員保留至 08/23，一個月內可觀看錄影UX 訂閱會員保留至 12/31，年底前皆可複習​・認識講師：Podcast 深度採訪前往 Podcast 平台聆聽 🎧．講座當週，兩種方式取得 Zoom 直播連結Email 收取：學院將寄送至你報名的信箱從本頁面查找：登入狀態下，進入「內容章節」​・如果你希望在 2026 全年度，與 13 位來自不同專業的 UX 工作者交流與討論，每個月都有新案例補給，讓判斷力為你所用，歡迎加入🔗 UX 訂閱制學習計劃。

### [生成很快，打造體驗很慢：AI 時代，以服務設計守住品牌價值｜UX 訂閱制 04](https://edu.userxper.com/courses/service-design-value)

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06/26 更新：完整錄影已上傳講座背景每年 6 月 1 日是由 Service Design Network 發起的「Service Design Day 服務設計日」，許多全球各地的設計師與企業，會在六月透過講座、工作坊與公益行動，一同推廣服務設計的價值。 因此今年六月，我們也將焦點放在服務設計，邀請擁有多年實戰經驗的郭心喻總監，分享服務設計如何從宏觀的系統思考出發，為品牌創造一致的體驗。 本次演講將透過北美知名運動品牌案例，帶你從使用者研究一路走向服務藍圖、跨通路體驗與組織協作，看見服務設計如何將研究洞察落實到產品、服務與營運。讓顧客每一次接觸品牌，都感受到企業 DNA，持續累積品牌信任度！講座大綱服務設計 (Service Design) 的價值，不只存在於設計方法與流程圖，更是 一種看待互動體驗、規劃品牌與服務策略，以及創造商業產值的思維方式。好的服務體驗，源自於前台互動與後台運作之間的緊密配合，使用者感受到的體貼與細心，其實建立在看不見的流程設計、角色分工與組織協作上。在加拿大擁有豐富服務設計經驗的心喻，將分享他從事服務設計多年的感觸，透過一個知名的全球運動品牌當作演講案例，帶你了解服務設計如何協助品牌重新認識消費者樣貌、實體到虛擬通路的串連，從而讓使用者體驗更一致且更貼近人心。服務設計師如何整合顧客心智與行為當實體與數位服務交會，視覺化體驗的全貌研究發現到解法，服務設計師的拋磚引玉Bonus：服務設計應用的產業觀察＆反思・適合這樣的你UX／產品工作者或對主題感興趣者，遇到以下情境：想了解服務設計如何串連品牌策略與商業價值負責或參與過跨前後台、跨部門協作的產品 / 服務體驗有 3-5 年經驗的 UI/UX、產品設計師，想往更全局的服務視角發展對「體驗一致性」議題有興趣，想了解背後的設計脈絡與實務細節​・直播時間與會後錄影直播時間：2026/06/25 (四) 20:00-21:30講師演講預計 50-60 分鐘QA 預計 30 分鐘錄影權限：單場學員保留至 07/25，一個月內可觀看錄影UX 訂閱會員保留至 12/31，年底前皆可複習​・認識講師：Podcast 深度採訪前往 Podcast 平台聆聽 🎧．講座當週，兩種方式取得 Zoom 直播連結Email 收取：學院將寄送至你報名的信箱從本頁面查找：登入狀態下，進入「內容章節」​・如果你希望在 2026 全年度，與 13 位來自不同專業的 UX 工作者交流與討論，每個月都有新案例補給，讓判斷力為你所用，歡迎加入🔗 UX 訂閱制學習計劃。

### [2026 UR meetup 國際級使用者研究實務研討](https://edu.userxper.com/courses/2026-ur-meetup)

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▍2026/06/13 (六) UR meetup 國際級使用者研究實務研討 - Zoom 線上舉行過去幾年，AI 幾乎改寫了所有產品與工作現場的討論方式，從生成式 AI、AI Agent 到自動化流程，許多問題快速出現，也快速變形。 UR meetup 並沒有急著把 AI 放上舞台，而是選擇先觀察。當工具漸漸進入組織與產品流程，我們才更能看清楚，AI 對使用者研究、產品設計與人才轉型，究竟帶來什麼深層改變。走過 10 年，UR meetup 關心議題，始終在於「如何更準確地理解使用者」。來到第 11 屆，我們承接過去 10 年累積的實務經驗，正式把目光放向 AI 時代的關鍵問題：當 AI 開始參與研究、協助設計，甚至改變產品團隊的分工，使用者研究的價值會被取代、擴張，還是重新定義？三位講者皆從國外連線演講，以國際視野帶動台灣產業發展，為業界引入前沿觀點。Albert 位於矽谷、YenWei 常駐日本、Tina 座標新加玻，全數擁有 10 年以上業界經驗，不僅具備深厚設計與研究底蘊，更是提早投入 AI/UX 領域的先行者。在職能逐漸消融的時刻，我們也特別邀請座談嘉賓 MUKI，以技術人的角度，補充開發細節，讓研討會內容涵蓋產品開發全流程。本屆隆重鉅獻，即將於 06/13 (六) 台灣時間線上登場。歡迎所有關心 UX 發展、持續打磨產品的團隊，參與這場劃世代討論！・・▍議程與講題時間／講者議題介紹13:30-13:40(10 mins)・UR meetup 實務研討開場由悠識數位研究總監-葉致宏擔任主持人為大家開場～ ✨・・13:40~14:30(50 mins)座標矽谷Product Builder・王禹誠Albert・🗯️ 本場提供錄影・大聚合時代：從專才滅絕到「產品打造者」(Product Builder) 的興起・在 AI 將研究、設計與開發快速聚合的時代，產品工作者的角色正在被重新定義。 Albert 將以「大聚合時代」為題，剖析專才分工如何被 AI 改寫，以及為什麼未來真正稀缺的，不只是會使用工具的人，而是能整合研究洞察、設計意圖、商業判斷與技術實作的「產品打造者」。 這場分享將帶領 UX 人集體思考：當產能變得近乎無限，人的判斷、工藝與意圖，如何成為產品最重要的價值來源。就業市場的斷裂「產品打造者」框架角色轉型與專才升級AI 末日啟示錄產品案例探討・14:40~15:30(50 mins)Microsoft JP亞太區資深客戶體驗規劃經理・鄭衍偉YenWei・・🗯️ 本場提供錄影・Agentic AI 時代的設計工作流——規範設計 (Normativity Design) 實戰手冊・Claude Code, Codex, Github Copilot 的出現，讓軟體工程變得像是開 word 打字一樣直覺。個人的能力被放大之後，團隊合作方式也需要更新。對於 UX 專業者來說，重新建立 AI 時代的工作方法，變成打基礎的第一步。・去年返台，我曾經針對最新的「規範設計（Normativity Design）」趨勢做分享，當時討論的內容，在 2026 年 Agentic Engineering 還有 skill 設計中，得到充分證實，普及到軟體開發的方方面面。・由於 AI 產品範圍很廣，這次我會專注在「Agentic AI＋α」，以運用到「Agentic AI」的產品開發為例做分享。・從規範設計的角度，UX專業者要具備哪些常識在 Agentic AI 產品生命週期各階段，UX 應該做什麼，又要怎麼和新的重要職務「資料科學家」合作怎麼分析「人-資互動（Human-Data Interaction）」，設計如何反應在 Journey 上，怎麼反應在 GUI 上透過具體的「東京台灣雷達」案例，討論 UX 的覆蓋範圍與應對方式・15:40~16:30(50 mins)BeeBob AILead Designer & Co-Founder・黃貴湉Tina・・🗯️ 本場提供錄影・設計一個會自己訪談的 AI —— BeeBob 的 Agentic UR 實戰筆記・當 AI 不再只是整理逐字稿的工具，而是能自己主持訪談、追問、並行執行研究，那設計者要怎麼思考這套系統？・Tina 從 BeeBob AI_的零到一設計歷程出發，分享她如何設計一個讓研究者「設定好指引，剩下交給 AI」的 Agentic 研究系統。這場分享的核心不是技術，而是設計決策背後的思考與取捨。・為什麼我們決定把 AI 放進 UXR 流程？——BeeBob 的起點BeeBob 是什麼？一個讓 AI 主導訪談的 Agentic 研究平台設計 Agentic AI 和設計一般工具有什麼根本不同？最難解的設計問題：研究者如何決定「何時信任 AI 的判斷」？從 pilot 中學到的：產業不同，需求不同⋯⋯我們與 AI persona 也不同Agentic AI 做研究的邊界在哪？我們刻意保留給人類的環節・・16:40~17:30(50 mins)・・ MUKI space*前端工程師・吳姿穎MUKI・・・🗯️ 本場提供錄影・講者座談 Panel Discussion・由本次 2 位講者 YenWei & Tina 與座談嘉賓 MUKI 進行更深入、多元的交流探討。・MUKI 的專業背景為工程師，正好能從開發人員的角度，補足討論視角。・與此同時，MUKI 也和講者們一樣，具備 Product Builder 或 AI PM 的跨領域職能，有自己一條龍打造的 AI 筆記軟體 Hyday，產品皆有前後台、仍在維護與迭代。・17:30~17:40(10 mins)UR meetup 實務研討總結🎥 本次 UR meetup 授權錄影觀看至 2026/09/13 🎥・・▍適合對象正在 AI 浪潮中尋找方向，想釐清研究、設計與產品角色如何演化的數位工作者：UI/UX 設計師、UX 研究員產品經理、產品負責人開發工程師團隊主管與決策者・・▍支持單位.▍社群宣傳夥伴

### [2026 UR meetup 前導講座｜用 AI 打造 AI 筆記軟體：Hyday 的心法與邊界感](https://edu.userxper.com/courses/urm-muki-hyday)

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06/05 更新：完整講座錄影已上傳，領取後即可觀看▍講座背景過去一年，AI coding 工具大幅降低了「一個人做產品」的門檻，2026 UR meetup 座談嘉賓 MUKI 也透過 Claude Code 深入開發五個月，打造出正式上線的筆記軟體：Hyday當 AI 寫 code 的速度遠超乎想像時，我們該如何決定什麼能交給它？什麼要自己寫？又有哪些是絕對不能讓它碰的底線？MUKI 將透過打造 Hyday 過程中的真實取捨，拆解 AI 開發的心法與邊界；並分享身為工程師，在 AI 時代真正該投入核心價值的地方。UX 工作者可以透過本次短講，了解專業工程師的觀點，回頭思考自己若要提升程式技能，需要精進到多深。或者，也可以了解 MUKI 如何設立人與 AI 協作的護欄，環扣本次研討會重要看點，AI 何時可信、何時需人為介入。・▍講座大綱為什麼是 Hyday？ 一個使用者的痛點起點AI 不是萬能：開發時什麼交給 AI、什麼自己寫讓 AI 寫 code，但不要讓它毀掉你的專案工程師沒有被取代，只是工作變了・▍適合對象想用 AI 打造自己專屬工具的創作者已經在用各種 AI 工具，但覺得 AI 寫得快卻不放心的人想了解一個 AI 產品從零到上線會經過哪些關鍵決策的人不需要具備：特定框架經驗、產品經驗有幫助但非必要：寫過任何形式的 code、用過任何 AI coding 工具對 2026 UR meetup 國際級使用者研究實務研討 感興趣者・▍舉辦時間日期時間：2026/06/04 (四) 19:30-20:30MUKI 演講 30 分鐘阿葉導覽 UR meetup 15 分鐘QA 交流 15 分鐘舉辦形式：Zoom 線上直播錄影權限：本場保留至 09/13，三個月內可觀看錄影・・▍報名後，如何取得講座連結？本次講座的 Zoom 直播連結，將於講座當週寄送至您報名的信箱。若於講座當天報名或沒收到信件，可在登入學院官網後的內容項目中找尋。如果你希望在 AI 時代，了解產業一線的 Builder 如何打造產品，並將 AI 融入自身的設計流程中，也歡迎參與 🔗 UR meetup 國際級使用者研究實務研討 ✨

### [UX 訂閱制 03｜判斷力是你的護城河：產品設計主管的 DesignOps 與人才觀察](https://edu.userxper.com/courses/ux-ai-designer-sense)

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講座背景這幾年，成為一位設計師好像比以前更不容易了 இдஇ求職市場變得緊縮，企業期待提高，AI 工具也快速改變設計工作的樣貌。對許多已經累積 3–5 年經驗的設計師來說，這些變化很容易讓人懷疑：自己一路練起來的能力，還有沒有被需要？現在的作品集，還能不能說明自己的價值？但也許，這正是我們更需要停下來，好好整理自己的時候。AI 可以加快產出，卻無法替你走過那些理解使用者、面對資源限制、跨團隊溝通、在模糊中做出判斷的過程。那些你曾經在專案裡練習過的觀察、取捨、協作與反思，並不會因為工具出現而失去意義。相反的，當畫面變得更容易被生成，設計師如何思考、如何判斷、如何讓他人理解自己的選擇，反而會變得更加重要。本場講座由 17LIVE 產品設計主管 Should 帶來分享，陪伴設計師一起回頭看見這些累積：哪些能力其實已經在你身上，只是還沒有被好好說出來；哪些經驗可以重新整理成更清楚的作品集與職涯敘事；以及在 AI 與市場變動之中，如何不只是追趕變化，而是更確信自己的專業價值。・講座大綱為什麼是現在 Why Now？AI 正在改變設計師價值的位置，從這個現實出發，談設計師接下來該怎麼調整自己。三個 AI 無法替代的能力聊聊「理解人、溝通、判斷力」這三個核心能力。Junior 設計師該怎麼準備從初階設計師的角度切入，談在 AI 時代怎麼培養不容易被取代的基本功與工作方式。Mid-level 設計師怎麼往上游走聚焦中階設計師最常卡住的地方，談怎麼把 AI 省下來的力氣轉成更早期、更有影響力的參與。作品集在 AI 時代要怎麼看討論作品集不只是展示成果，而是怎麼讓人看見你的思考、判斷和你作為設計師的辨識度。DesignOps 在 2026 的轉變從主管與團隊運作的視角，談未來設計團隊會更重視什麼樣的協作方式。Bonus：一小段設計 + AI 工作流 live demo・適合這樣的你UX／產品工作者或對主題感興趣者，遇到以下情境：正在準備轉職或整理作品集的設計師有 3–5 年經驗的 UI/UX、產品設計師在公司裡開始想往上游參與的中階設計師對 AI 感到焦慮，但不想只是追工具的設計師對未來職涯方向有點不確定的人​・直播時間與會後錄影直播時間：2026/05/28 (四) 19:30-21:00講師演講預計 50-60 分鐘QA 預計 30 分鐘錄影權限：單場學員保留至 06/28，一個月內可觀看錄影UX 訂閱會員保留至 12/31，年底前皆可複習​・認識講師：Podcast 深度採訪前往 Podcast 平台聆聽 🎧．講座當週，兩種方式取得 Zoom 直播連結Email 收取：學院將寄送至你報名的信箱從本頁面查找：登入狀態下，進入「內容章節」​・如果你希望在 2026 全年度，與 13 位來自不同專業的 UX 工作者交流與討論，每個月都有新案例補給，讓判斷力為你所用，歡迎加入🔗 UX 訂閱制學習計劃。

### [UX 訂閱制 02｜研究員獨自升級：用 AI Agent 重構自己的 UX 知識系統](https://edu.userxper.com/courses/ux-ai-second-brain)

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講座背景延續三月以使用者研究破題的全年系列講座，我們在四月加重 AI 技術應用，邀請具有人機互動背景的研究員 Joey，分享時下最火熱的 AI Agent 建構心法。研究員的大腦，就像一部小型的電腦，在龐雜的資料中萃取洞察。平時不斷打磨思考維度的研究員，加上 AI Agent 的助力，愈來愈有潛力在 AI 時代，建立自己的「第二大腦 Second Brain」。生產力專家 🔗Tiago Forte 把「第二大腦」定義為，一套用來「外部化思考」的個人知識管理系統。“。 把原本存在腦中的想法、靈感、資料，移到外部數位工具，讓這些資訊持續利用。 ”過去，第二大腦多半扮演的是「整理與儲存」的角色，我們用各種筆記工具記錄閱讀重點、整理專案經驗、累積靈感素材，期待在需要的時候，能快速取用，支撐決策與創作。然而，AI 帶來的影響，讓這樣的使用方式，正悄悄發生轉變。身處高度腦力密集行業的 UX 研究員，不妨一起思考，怎麼透過這些工具，與 AI 共同精進自己的思考與判斷力？・講座大綱身為研究員，我們每天都在與資料搏鬥、咀嚼資訊、驗證假設。這些累積而來的經驗，逐漸轉化為我們的產品直覺與決策能力。但隨著能力成長，我們也越有可能走著老路而忽略自己的盲區。面對這樣的專業成長難題，Joey 用 AI Agent 打造了一套自動化的「第二大腦」。它會追蹤 Joey 的觀點、結合 UX 時事，拋出問題挑戰他的想法。讓 Joey 每天從這些提問中檢視自己的直覺，甚至推翻原本的判斷。在這場講座中，Joey 將分享他如何透過「觀察—比較—反思—輸出」的反覆循環，用第二大腦磨練自己作為研究員的判斷力，構成一種全新的專業成長方式。你的學習為什麼沒有累積？UX 專業的核心競爭力：持續成長的個人觀點AI 時代的個人知識管理：從「第二大腦」的概念到實際運作打造一個會成長的數位第二大腦自動收集資訊：定義你的判斷框架，讓 AI 執行篩選淬煉文字想法：AI 作為思考陪練，把模糊的觀察轉化成清晰的洞察跨域連結洞察：讓三個月前的閱讀在今天的專案中發揮價值今天就可以開始的起步方式釐清你的觀點方向如何善用 AI 降低門檻・適合這樣的你UX／產品工作者或對主題感興趣者，遇到以下情境：做了很多研究，但不確定自己有沒有變強很常吸收資訊，但不知道有沒有變成自己的觀點已經在用筆記／知識管理工具，但感覺卡住了有在玩 AI 工具，但還在摸索怎麼賦能自己想建立長期競爭力，而不是短期效率提升​・直播時間與會後錄影直播時間：2026/04/23 (四) 19:30-21:00講師演講預計 50-60 分鐘QA 預計 30 分鐘錄影權限：單場學員保留至 05/23，一個月內可觀看錄影UX 訂閱會員保留至 12/31，年底前皆可複習​・認識講師：Podcast 深度採訪前往 Podcast 平台聆聽 🎧．講座當週，兩種方式取得 Zoom 直播連結Email 收取：學院將寄送至你報名的信箱從本頁面查找：登入狀態下，進入「內容章節」​・如果你希望在 2026 全年度，與 13 位來自不同專業的 UX 工作者交流與討論，每個月都有新案例補給，讓判斷力為你所用，歡迎加入🔗 UX 訂閱制學習計劃。

### [UX 訂閱制 01｜好研究從哪開始？使用者研究的問題拆解思維](https://edu.userxper.com/courses/ux-beginning)

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為什麼悠識學院想談這個主題？在產品與服務的打磨過程中，研究往往始於一個待釐清的需求，也許是一句尚未對齊的商業目標、一個快速成形的產品假設，或是來自多方利害關係人不同的期待。UX 研究員或產品人需要在這些模糊訊號中，拆解問題、釐清決策脈絡，才能找到真正有價值的發展方向。​現任 Google Gemini product lead 🔗Jules Walter 提到，透過觀察使用者、參與研究訪談、理解提問背後的邏輯，以及從研究結果中提煉關鍵教訓，是培養 Product Sense 的絕佳方法。“ 這些第一手的研究經驗，正是鍛造判斷力的重要養分。 ”這種直覺並非憑空而來，傑出的產品人透過長時間累積、觀察與思考，使人在面對產品問題時，能更快看見核心矛盾：不同的問題定義，往往會導向完全不同的解決方案。 因此，今年的 🔗 UX 訂閱制學習計劃，悠識學院圍繞經典不敗、同時也符合時代趨勢的討論主題，包含使用者研究、產品策略、AI/UX、服務設計、設計營運。陪伴學員在整年度的討論中，看見講師如何拆解問題，也回頭反思自身面臨的商業挑戰。在辯證、探索與社群共創的學習歷程中，一步步儲值這項抽象、但不可或缺的產品判斷力。 ・03/26 (四) 講座將帶你看見什麼UX 訂閱制第一場講座，將由悠識研究總監阿葉與研究員 Zonnie 打頭陣。二位講者都擁有甲方企業與乙方顧問的研究經驗，本次分享將對照 不同研究情境中的思考方式 ，說明即使服務的產品與對象不同，研究員在解題時，其實共享著一套核心思維。研究員在甲方與乙方工作的差異拆解問題的方式、經驗與案例案例 1：甲方產品開發型｜在企業內部，擬定研究規劃並讓產出發揮影響力案例 2：乙方專案型｜在抽象需求中，逐步梳理核心目標除了基本的問題拆解術，Zonnie 也將分享他在訪談前後，將 AI 工具導入研究流程 的成功試驗。藉由擺脫瑣碎的工作事項，把更多時間與心力放在有價值的洞察萃取上。訪談前：Gemini｜透過 AI 練習與外國人訪談、同步測試訪綱架構訪談前：Apps Script｜確認約訪後，同時發送會議給客戶與受訪者的流程優化訪談後：NotebookLM｜進行 debrief、分析，簡化倒資料流程此外，本次講座也有別於過往單向演講，特別為學員規劃 10 分鐘情境練習 。講師將帶領學員進行一段腦力激盪，題目改編自悠識研究團隊曾面臨的真實客戶需求，邀請學員一起體驗研究員在專案初期如何拆解問題、展開解題思考！ ・適合這樣的你想提升研究思考能力，而不只是學習研究方法的 UX 研究員希望培養 Product Sense、理解研究如何影響決策的 UX/產品設計師工作上離不開解問題的 PM 或 PO對 AI 時代產品判斷力與問題拆解力有興趣的數位工作者已加入 UX 訂閱制的會員，定期線上相聚​・直播時間與會後錄影直播時間：2026/03/26 (四) 19:30-21:00講師演講預計 50-60 分鐘QA 預計 30 分鐘錄影權限：單場學員保留至 04/26，一個月內可觀看錄影UX 訂閱會員保留至 12/31，年底前皆可複習​・講座當週，兩種方式取得 Zoom 直播連結Email 收取：學院將寄送至你報名的信箱從本頁面查找：登入狀態下，進入「內容章節」​・如果你希望在 2026 全年度，與 13 位來自不同專業的 UX 工作者交流與討論，每個月都有新案例補給，讓判斷力為你所用，歡迎加入 🔗 UX 訂閱制學習計劃。

### [站上起跑線：2026 UX 訂閱制學習計劃說明會 🐎](https://edu.userxper.com/courses/ux-membership-talk)

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02/06 更新：完整錄影已更新，免費領取後即可觀看・・▍講座背景2026 年，我們即將推出為期一年的「UX 訂閱制學習計劃」！本期教學內容涵蓋悠識近年主力推動的三大焦點議題：使用者研究、產品策略、AI/UX 趨勢，輔以其他 UX 相關題材，例如服務設計與設計營運。2026 年 3 月～12 月，我們將邀請「每月客座講師」進駐學院平台，以多元學習媒材提供學員豐富且實戰的從業觀點，帶你走過每月一集 Podcast、一篇專欄文章、一場線上直播講座的學習旅程。同時，你也可以在我們的 Circle 學員社群，享有會員專屬 Ask Me Anything 留言問答福利。並享受訂閱制會員獨家優惠，包含年度活動暢行 9 折優惠碼、好書抽獎、講師諮詢抽獎、實體聚會免費登記權。02/05 (四) 週四晚間免費講座，我們邀請 悠識研究總監葉致宏 (阿葉)、IxDA 理事長李德俊 (紅豆)，分別短講 20 分鐘，帶你看見 UX 工作者保有「決策力」的重要性，也與你分享 2026 UX 訂閱制學習計劃的年度概覽！🔗 UX 訂閱制學習計劃・・▍講座大綱：02/05 (四) 19:30 - 21:00 免費直播我們想透過這次前導說明會，與你分享二位講師的精彩短講，也分享訂閱制的規劃： Part 1 活動開場 10 min 暖身介紹 (*´∀`)~♥李德俊 D.J.Lee・李德設計體驗策略總監暨創辦人・ Part 2 短講 20 min ・聊聊 UX/AI 工作流程契合度，分享我在「毛孩森活探險隊」體驗專案中與 AI 共創的經驗・這幾年大家用了很多 AI 工具，但回頭看 UX 工作真能被 AI 放大，其實關鍵還是在設計師自己的專業基本功。・愈清楚自己熟悉什麼、擅長什麼，AI 就愈能幫得上忙；反過來說，如果對設計流程不熟，反而會花更多時間在嘗試工具、驗證結果，整體效率不一定會比較好。・真正好的 UX/AI 工作流程，不是把事情全部丟給 AI，而是設計師先站穩專業判斷的位置，再讓 AI 補強速度、激發靈感來源。當設計師能把心力放在「理解問題、判斷重點、做決策」上，AI 就能成為讓工作更順、更流暢的輔助角色。・舉例來說，如果你本來就熟悉研究議題，研究階段的重點在於探索與萃取洞察，那 AI 很適合幫你快速整理逐字稿、搜尋相關案例，讓你專心做分析；但如果你對研究本身不熟，就可能會在不同 AI 工具之間來回嘗試，花更多時間確認資料是否可信。・所以在實務上，AI 最好的角色不是取代設計師，而是成為「創意幕僚」。設計師負責判斷與選擇，AI 負責提供不同觀點與加速器，兩者保持對話與對抗，反而更容易產生有價值的想法。・葉致宏 CH Yeh・悠識數位體驗研究總監・ Part 3 短講 20 min ・讓研究從「需求接單」到「策略決策」的一些思考點・這幾年在甲方和乙方的研究工作中，我觀察到很多研究失誤，往往在需求進來的第一秒就埋下了伏筆…QQ・在快速迭代的開發環境中，研究員常面臨來自各方利害關係人，既模糊又散亂的研究需求。當需求本身不清晰時，後續的招募、訪談與分析往往會陷入「精準地解決錯誤問題」的窘境，最終產出一份無法推動決策、缺乏價值的報告。・這場分享，我不會談研究方法或工具，而是 回到研究最核心的「策略思考」階段。探討如何從一團亂麻的原始需求中，透過系統化的梳理流程，提煉出核心研究目標，並以此為基石，規劃出能直擊商業痛點的研究架構。・・ Part 4 分享 UX 訂閱制學習計劃講師及內容導覽 15 min ・介紹 2026 年 3 月～10 月，堅強的每月客座講師陣容說明每月學習旅程：Podcast、專欄文章、直播演講多媒材搭配分享學院 Circle 社群交流版及教學應用方式公告年節期間入會優惠、前 100 名會員專屬權益・ ・QA 聊聊 (*´∀`)~♥・​・・▍適合對象正在規劃 2026 UX 學習地圖的工作者們，歡迎來聽演講和了解這次精實的方案！已入行 1 年以上 UX 設計師 使用者研究員、產品工作者希望每個月固定參與討論、閱讀文章輔助思考的學員想建立長期觀點與判斷力，養成 UX 手感與腦袋正在思考 AI 如何改變職能，繼續乘風破浪的數位工作者紮穩馬步，跟上腳步，準備啟程 🐎 🐎 🐎​・・▍舉辦時間日期時間：2026/02/05 (四) 19:30-21:00舉辦形式：Zoom 線上直播影片授權：本場次可觀看錄影至 12/31 (四) 23:59 止​・・▍報名後，如何取得講座連結？本次講座的 Zoom 直播連結，將於講座當週寄送至您報名的信箱。若於講座當天報名或沒收到信件，可在登入學院官網後的「內容章節」中找尋。​・・

### [AI Workflow 新型態：從需求對接到專業共生](https://edu.userxper.com/courses/ai-wokflow)

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▍講座背景2026 新年快樂！新年新氣象，從組織內部的 AI 工作流變革聊起吧！生成式 AI 大幅改變產品設計流程，也影響了產品團隊之間的協作。從抓住趨勢到實際落地應用，過去三年，許多團隊處在找方向探風口的探索階段，而今年開始，會有愈來愈多從管理層面，或從工作者層面發起的 AI 工作流變革。我們曾在 🔗社群貼文 中，分享 Google《The People + AI Guidebook》闡述什麼時候適合在產品中導入 AI 的小案例，而這份指南另一個大重點，即探討了 AI 作為協作者（非取代者）的研究與實踐，重新定義團隊工作如何進行、誰負責什麼，以及如何互動與調整。在傳統開發流程裡，跨部門通常是專業分野明確的「接力式分工」，但 AI 不確定性的本質，讓 AI 行為不是固定的標準規格，單一職能無法對 AI 結果負全責。因此，四大職能（e.g. 設計師、工程師、產品經理、數據分析師）之間的溝通橋樑不再是文件或設計規範，而是共同決策與假設。01/28 週三晚間，作為新年第一場演講，我們邀請了技術力強韌的 CuboAi 工程師 Liv 與產品經理 Nancy，無私分享他們在嶄新 AI 工作流程上的嘗試與共創！非常歡迎你從講座中看見其他團隊的實戰經驗，回過頭迭代團隊協作模式！・・▍講座大綱AI 工具人人都在用，但如何從個人使用進化到團隊協作？如何讓 AI 真正擴展能力，而不只是提升效率？我們從低風險的內部工具開始，逐步建立團隊 AI Workflow，讓各種角色都能從「被 AI 輔助」轉變為「用 AI 擴展能力邊界」。這是一場打破職能穀倉 (Silos) 的實戰分享，帶你從單向的「需求交付」，進化到 PM、設計與開發「專業共生」的協作新局。當團隊能快速對齊共識、當每個人的專業都能被 AI 放大，我們的工作方式將會發生什麼樣的轉變？思維重塑：從「叫 AI 做」到「讓 AI 教」轉變互動模式，不只是對 AI 下達指令，而是學會讓 AI 成為引導思考、補足盲點的導師需求對齊：用 AI 建立精準的溝通語言縮短 PM 規格與 RD 實作的認知落差，大幅降低來回確認的溝通成本能力擴展：不只提升效率，更要擴大專業邊界從「被動輔助」轉向「主動賦能」，讓 AI 幫助你做到原本受限於技術或時間而做不到的事專業共生：打破 PM、設計與開發的職能穀倉消除跨部門隔閡，讓不同職能透過 AI 快速達成共識，實現真正的協作新局​・・▍適合對象產品工作中會需要和其他人合作的人，都值得思考不一樣的 AI Workflow：小型產品團隊的第一線工作者正在承擔跨職能協調壓力的前線主管已經被要求「把 AI 用起來」的產品經理正在思考「團隊未來怎麼工作」的管理者​・・▍舉辦時間日期時間：2026/01/28 (三) 19:30-21:00舉辦形式：Zoom 線上直播影片授權：本場次可觀看錄影至 02/04 (三) 23:59 止​・・▍講座流程19:10~19:30 開放進入 Zoom 會議室19:30~19:40 主持人開場19:40~20:30 講者 Liv & Nancy 交錯分享20:30~21:00 QA 時間​・・▍報名後，如何取得講座連結？本次講座的 Zoom 直播連結，將於講座當週寄送至您報名的信箱。若於講座當天報名或沒收到信件，可在登入學院官網後的「內容章節」中找尋。​・・▍PS, 學院的話❤️過去兩年，我們的專業講座定價為 $680 元，反映的是講師深度、策劃密度與完整內容設計。但在這一年，我們明顯感受到一件事：AI 的演進速度與資訊流通，已經快到不適合用「高門檻、低頻率」的方式來理解與學習。因此，站在「知識應該即時被使用，而不是被收藏」的角度，今年起單場專業講座我們將價格調整為 $480 元，希望讓更多有需要、正在面臨痛點的團隊，能夠更容易參與討論。 且我們也會盡力發揮策展的技巧，會在前期籌備時，和講師溝通內容品質與專業度。Stay tuned!

### [設計職涯的社會化：工作十幾年後，我們還繼續做設計的理由與轉變](https://edu.userxper.com/courses/10-yrs-designer)

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▍講座背景設計師們畢業後，都還過得還好嗎？「用設計讓世界變得更好」是很多人開始職涯最初的信念，這畢竟是帶有理想主義色彩的職業。然而，設計作為一輩子的職業，這不是一件容易的事，初期高工時低工資很難避免，中期遇到天花板也會遇到職涯抉擇：成為主管？還是出去創業？還是找到其他方式？是因為哪一些信念，讓設計師能夠持續十年做設計下去？他們現在看待設計的方式有什麼改變呢？久違的職涯真心話系列，三位中生代 UX 工作者，念華、致遠、念庭難得齊聚，他們想與你分享這十幾年闖蕩設計職涯的所見所聞。邀請仍在設計現場打拼的你，一起在 12/29 週一晚上實體參與，如果你不在大台北地區，也可以透過同步轉播，一起參與這場講座！・・▍講座大綱本次將由念華、致遠、念庭分別帶來 30 分鐘演講與 QA 座談。年末適合回顧與展望，而這次三位 UX 工作者回顧的時間尺度，可能是從業十多年來的跌跌撞撞，也可能是過去幾年職涯與人生的關鍵轉折。三位講者分別代表了不同的設計職涯樣貌：✨ 念華：成大工業設計系正統科班訓練，留學荷蘭 TU Delft，並取得荷蘭公民身份，持續在歐洲從事設計職志，邊做正職邊接案，定義自己職涯的模樣。✨ 致遠：江湖代號卓學長，UX 顧問公司創業家。故事從遇見恩師 David 龔開始說起，聊聊一路從見習到開公司，以及 AI 衝擊下的轉變。✨ 念庭：從一個茫然的心理系畢業生出發，分享一路誤打誤撞進 UX研究、服務設計，再走到管理職。 回顧這十多年做 UX 的歷程，思考自己現在到底還算不算在設計裡，或是成為支持設計師的人。 ・・▍適合對象同為中生代設計師UX、產品、平面等設計師都歡迎正準備邁入職涯分水嶺的設計師想參與年末溫馨小聚的朋友們・・▍舉辦時間日期時間：2025/12/29 (一) 19:30~21:30舉辦形式：實體活動 ＆ Zoom 線上直播請留意：本場不提供錄影・・▍講座流程19:00~19:30 實體、線上開放入場19:30~19:35 主持人開場19:35~20:05 講座一20:05~20:35 講座二20:35~21:05 講座三21:05~21:20 QA 時間21:20~21:30 主持人結尾・・▍[實體票] 活動地點地點：五倍學院地址：台北市中正區衡陽路 7 號 5 樓交通：捷運台大醫院站 1 號出口，穿過 228 公園・・▍[線上票] 報名後，如何取得講座連結？本次講座的 Zoom 直播連結，將於講座當週寄送至您報名的信箱。若於講座當天報名或沒收到信件，可在登入學院官網後的內容項目中找尋。・・▍票價資訊票種票價票種說明實體票350 元本次場地可容納 50 名。​・可在議程結束後，當面與講者、會眾現場交流，拓展人脈。線上票300 元線上 Zoom 同步轉播。​・遠端參與講座、QA，議程結束後，即關閉直播。

### [UX for AI 養成計劃｜六週線上導讀](https://edu.userxper.com/courses/ux-for-ai)

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・ ​・▍UX for AI 養成計畫 - 相關資訊前導講座：UX for AI 養成計劃說明會｜免費直播✨講者健興電子報試閱：AI 素養與隱私體驗 | GAINSHIN | Substack​・⭐️ 沒有買書也可以參與本次養成計畫，講者會協助整理出書中的關鍵內容，直播時搭配簡報講授。​・⭐️ 每週直播後，會提供錄影複習，屆時上傳至本頁面內容章節。​・⭐️ 本期錄影授權觀看至 2025/12/31。

### [UX for AI 養成計劃說明會｜錄影及簡報免費領取✨](https://edu.userxper.com/courses/ux-for-ai-talk)

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▍講座背景AI 技術正在席捲產品設計領域，設計從業者面臨一場角色定位、工具應用與思維模式的全面轉變。在 AI 高速演進下，如何設計出真正發揮 AI 價值的產品、如何持續站穩使用者體驗的專業，成為技術與使用者之間的橋樑，將成為設計人不可或缺的核心能力。本次與 AI/UX 領航者蕭健興 Joshua 合作的「UX for AI 養成計劃」，將一起共讀《UX for AI: A Framework for Designing AI-Driven Products》重點篇章。作者 Greg Nudelman 與 Daria Kempka 在書中提出「Agentic UX」，將數位產品設計為與 AI 代理協作的夥伴，而不只是單純的操作工具。AI 將協助使用者分擔認知、創意與後勤負擔，提供主動、智慧、可協作的體驗，這要求設計師重新思考介面互動、控制權、信任與倫理等議題。擔任本次導讀講師的健興，是 Agentic UX 領域的重要實踐者之一，具備豐富的產品策略與使用者研究經驗。透過健興的引導，我們將能更有脈絡地理解 Agentic UX 所帶來的設計挑戰與機會。這將是一場設計師彼此學習、共同思考未來角色的旅程。如果你也正在思考「設計師在 AI 時代能做什麼？」，歡迎加入我們，一起探索 AI 時代 UX 設計的新可能。📥 活動開始前，邀請對本次全新企劃感興趣的朋友，撥冗 3~5 分鐘 🔗填寫問卷，讓我們了解你的背景、學習期待與 AI 應用實務經驗。你也可以透過問卷，看見初步的活動構成與討論方向，謝謝🙏・・▍講座大綱我們想透過這次前導說明會，與你分享 6 個執行細節：1️⃣ 講師自我介紹｜健興健興是⼀名經驗豐富的⼈⼯智慧/產品使用者體驗架構師，UX 從業經驗超過 20 年，並於 2010 年代入駐 AI 領域，擁有多項 AI 產品落地經驗。目前持續在加拿大 McGill University 大學進修博士班，同時筆耕「AI 素養與隱私體驗」專欄文章。・2️⃣ 為什麼選擇導讀《UX for AI》這本書？｜健興想藉由書中觀點與轉譯，與學員一起思考幾個重要議題：AI 正在改變設計，那 UX 呢？設計師在 AI 專案中該問的關鍵問題重構設計流程與 UX 思維設計師如何在 AI 專案中找到自己的定位？ ・3️⃣ 六週陪讀內容安排｜健興分享後續六週內容安排，為何以這六節來理解書籍重點，並試著分享這些內容對產品實戰的幫助。・4️⃣ 試聽正式活動 1-1-1 節｜健興避開 AI 專案的五大死亡陷阱之第 1 個陷阱，聊聊你的 AI 產品市場定位是「專家替代品」還是「專家增強器」？・5️⃣ 說明社群與互動形式｜學院夥伴進一步補充本次計畫運作細節，關於六週形式上的說明：書籍主要討論內容，簡報授課 60%每週學員票選，搭配時事趨勢應用 30%共享資源及補充教材更新於 Circle 社群 10%・6️⃣ 神秘嘉賓分享・7️⃣ QA 交流・・▍適合對象對 AI 工具、UX 實務、使用者體驗轉型具備高度關注者正在參與或準備導入 AI 功能於自家產品者希望強化設計與產品團隊合作效率與決策品質者面對 AI 導入，需要重新定義使用者角色、產品流程、倫理與決策架構者・・▍舉辦時間日期時間：2025/08/21 (四) 19:30~21:00舉辦形式：Zoom 線上直播・・▍報名後，如何取得講座連結？本次講座的 Zoom 直播連結，將於講座當週寄送至您報名的信箱。若於講座當天報名或沒收到信件，可在登入學院官網後的內容項目中找尋。

### [(免費直播) 產品策略實務研討｜會後加場 QA ✨](https://edu.userxper.com/courses/ps-qa)

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▍講座背景九月中，我們首次舉行 Product Strategy 產品策略實務研討，將討論議題跨度到產品管理、策略執行，連結更多 PM 領域常見的指標設計。研討會在豐富的四場演講 + 精彩座談中落幕，當天有許多會眾在 Slido 交流區寫下深度提問，礙於時間無法一一答覆。所以，我們決定在 10/13 週一晚間 舉辦一場免費加場，精選產品路上常見問題，繼續和大家交流，聊聊疑難雜症 🔍本次將由資深產品主管 Jenson，搭擋研討會演講廣受好評的產品經理 Lydia，帶來實戰視角。歡迎對主題感興趣的朋友，透過本頁面免費登記，預留時間一起參與！・・▍講座大綱以問答方式進行活動，會是一場輕鬆又不失專業的線上對談：💡 2025/10/13 (一) 19:30~20:3019:30~19:35 主持人開場19:35~20:15 預選問題講者對談20:15~20:30 當天提問🖥️ Zoom 線上直播，連結將於活動當天寄到報名信箱🎥 本場錄影授權至 12/20 止・・▍預計討論問題我們挑選了 6+2 個提問，虛擬 PM Kevin 和大家一起走過新手冒險旅程！產品開發前期，如何建立相關流程，讓產品、跨部門溝通愈來愈順暢？如何讓產品策略與公司策略一致， 或應對策略方向調整？在小團隊、資訊不完全、工具不成熟的狀況下，如何推動產品與組織進步？如何衡量 AI 產品是否成功？打造 AI 功能時，要如何制定驗收標準？…and more 等你來交流🔓

### [2025 Product Strategy 產品策略實務研討](https://edu.userxper.com/courses/2025-product-strategy)

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▍2025/09/20 (六) Product Strategy 產品策略實務研討 - Zoom 線上舉行今年上半，以「質化研究」為主軸的 UR Meetup 圓滿落幕。來自產業前線的頂尖研究員齊聚一堂，為這個耕耘十年的議題回顧歷程、展望未來。研討會聚焦於使用者回饋、發現與見解，探索產品設計的多種可能，展現使用者研究對產品決策的影響力。按照慣例，我們將「量化研究」的主題安排在 產品數據實務研討，關注如何以數據分析、量化指標與實際驗證，發現產品成長機會。然而，打造產品的實戰現場中，從需求模糊走向價值清晰，一款成功的產品，既來自數據驅動洞察，也仰賴團隊協力將「策略」在跌跌撞撞中「執行」，讓產品真正對外「落地」。 因此，今年 Q3 研討會在數據基礎上往前推進，延伸到「產品策略的制定與落地執行」，規劃本次更宏觀且分線進攻的 Product Strategy 產品策略實務研討。策略不是管理階層的年度討論結果，而是一場跨部門的協作過程：PM 如何拆解與判斷問題、設計如何體現企業風格、行銷如何拓展市場、營運如何保持產品動能。 在這樣的情境下，我們將重點轉向 Product Strategy 產品策略——不只探討策略本身，更關注策略如何在資源有限、需求快速變動、跨部門拉鋸等挑戰下，持續協調、有效執行，面對市場考驗🚀・▍本次研討會看點，完整長文可參閱 🔗悠識 FB 貼文企業策略形成與工作者現場洞察，保持雙向動能，打造強韌產品管理術📈💼 以企業角度：從企業常見的願景、商業模式出發，逐層拆解為策略、目標，最後落到任務與執行。明確定義每一層所代表的核心含義，藉此凝聚跨團隊共識，提供一致的前進方向，幫助組織決定什麼該做、什麼要取捨。👨‍💻 以從業人員角度：真正的專業價值已不再侷限於「完成任務」，而在於是否能「將大格局放在心裡」，並嘗試提出能被採納的觀察。試著從訓練洞察力、養成判斷力、培養長期行動力 3 大方向切入。組織與工作者之間不是單向的命令與執行，而是一種循環。企業策略需要被落地，才能避免停在紙上藍圖；而工作者洞察需要被組織聽見，才能真正形成影響 ⤵️・▍議程與講題時間／講者議題介紹・13:30-13:40(10 mins) ・ 🗯️ 本場提供錄影 ・Product Strategy 實務研討開場・本次特邀台灣敏捷協會理事長、🔗《產品領導人之道》中文版 譯者 Jenson 李文忠擔任主持人🎉・・13:40~14:20(40 mins) ・漸強實驗室產品經理・侯怡君 Lydia Hou・ 🗯️ 本場提供錄影 ・從策略到落地：AI 時代的產品實戰 - 克服模糊需求、開發挑戰與跨職能協作・過去的產品策略，講求市場洞察、資源配置與執行節奏的精準平衡；但在 AI 時代，這個遊戲規則已被徹底改寫——・從技術門檻的降低、使用者期待的急速提升，到跨部門協作節奏的加快，產品經理面對的挑戰不再只是「做對的事」，更是「在不確定性中快速落地」。・本次分享中，Lydia 將透過親身專案案例，帶領大家探索如何將策略轉化為可執行的產品計畫、在模糊需求中做出高品質決策，並推動跨職能團隊協作，讓策略和想法創造市場價值。・策略如何建構：從商業指標到產品策略策略如何解構：用思維模型判斷需求價值產品如何落地：AI 開發的實戰與教訓產品如何共創：AI 時代的跨職能協作・・14:30~15:10(40 mins)・ Speak華語市場負責人・陳佳君 Ginger Chen・・一年打開台灣市場：Speak 的 Go-to-Market 策略與跨國團隊心法・Speak 進軍台灣一年，目前已成為市場英文學習服務的主流產品之一，這一切並不是只靠砸廣告和網紅。・本次 Ginger 將分享以進入市場的操作策略為主軸，分享在制定策略前必須先釐清的關鍵，接著將拆解策略落地的核心步驟。・除此之外，也會交流產品團隊的工作結構、溝通關鍵，以及外商新創的總部協作模式。・Go-To-Market 操作策略訂定策略前必須釐清的三件事從建立基本信任到放大品牌知名度的關鍵步驟行銷與產品團隊的合作模式 產品團隊的工作結構行銷與產品團隊的溝通節奏外商新創的工作模式在地市場與總部協作的關鍵要素心態與思維Ginger 的工作心法分享・・15:20~16:00(40 mins)・ CMoney 全曜財經資訊 產品長暨 AI 實驗室負責人・温宏鈞 Hung-Chun Wen・ 🗯️ 本場提供錄影 ・從利基市場到百萬用戶 - 為什麼 CMoney 要開發超過 100 支 APP？・開發超過 100 支 App，看似「瘋狂」，卻是 CMoney 在成長路上刻意的選擇。從最初的小眾利基測試，到最終聚合出百萬用戶級的產品，我們用一次次快速實驗，換取更高的勝率與更快的成長。・在這裡你會看見：公司策略如何被轉化為產品與運營上的實際行動，以及如何考量「天時、地利、人和」來產生策略，最終走出自己的成長曲線。・這不只是一段產品故事，而是一套可複製的策略方法論，幫助公司少走彎路，找到自己的突破點。・策略是什麼？好策略如何誕生？ 為什麼 50% 的策略會淪為空談，無法落地？如何透過「小規模試驗 → 快速放大」找到真正的成長引擎CMoney 實戰案例：100+ App 背後的成長邏輯・・16:10~16:50(40 mins) ・Mr.PM產品增長顧問 ・曾友志 Stanley Tseng・ 🗯️ 本場提供錄影 ・Product-Led Growth 的策略對齊術：顧問帶案的工作坊心法・講到 Product-Led Growth 大家都會想到 Data-Driver、漏斗分析、AARRR...等，但實際上你面臨的問題並不是沒有作法，而是作法太多，做哪一件事情是最最最有效。・換個角度來說，你覺得要做Ａ，我覺的要做Ｂ，大家沒有共識，官階小的就暫時聽官階大的，最後做了沒效果，心裡就會冷笑說「我早就說過了吧！」・面對這種狀況，Stanley 本次試圖提出一個流程，這個流程是他當顧問時，直接會在企業內帶 workshop 的方式，透過這樣的方式，來找出最大公約數，而且不是為了共識而共識，找出的真的是最有機會產生最大影響力的事情。・主要談三件事：不只用 AARRR，找出驅動成長的重要指標用多維角度，找出最重要的槓桿點在槓桿點，找出關鍵問題，產出最大增長動能・・17:00~17:50(50 mins) ・講者座談・ 🗯️ 本場提供修剪版錄影 ・由本次 4 位講者進行更深入、多元的交流探討。・・17:50~18:00(10 mins) ・ 🗯️ 本場提供錄影 ・Product Strategy 實務研討總結・・・▍適合對象對於打造好產品與好服務充滿熱情、正在下海實戰的數位工作者們：產品經理、產品主管：了解如何強化產品運作效率產品設計師、UX 研究員：了解真實產品案例、觀摩不同產業數據分析師：了解如何將 insight 更有效導入產品流程開發人員：了解 AI 時代下的產品策略對本次主題感興趣者・・▍票價及票種優惠本次提供部分場次觀看錄影，僅購買會後錄影票者，可詳閱方案說明及 FAQ 了解票券內容。若有大量購票需求，歡迎企業來信 edu@userxper.com 詢問團購方案，企業方案將優於公開票價🙏・・・▍共同策展夥伴特別感謝好夥伴們對議題的提點，並協助邀請嘉賓：・・▍社群合作夥伴

### [2025 AI/UX 系列講座](https://edu.userxper.com/courses/2025-ai-ux)

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・AI 發展愈來愈成熟，生成式 AI 已達到能應用於設計、創作、編輯的水準，AI 工具門檻降低，非技術專業人士也能輕鬆使用 AI 增加工作效率。另一方面，企業對 AI 應用的需求直升，無論是內部流程自動化，還是面向使用者的全新體驗與產品設計，AI 成為創新與競爭力的核心焦點。學 AI、玩 AI 變成全民通識，AI 帶來的革新正在影響當代人類的生活方式。持續在數位工作衝浪的 UI/UX 工作者，也需要進行個人的職能轉型，掌握 AI 技術與設計的交集。2025 年，七場 AI/UX 直播講座橫跨一整年 ，幫助數位工作者理解什麼是 AI、怎麼學 AI、有哪些實際產品案例。透過持續關注與積極學習，晉升 AI 實戰人才。・▍議程與講題講者時間/議題介紹・陳書儀 Max Chen ・UXTW 理事 IxDA Taiwan常務理事 ・・#破題先建立心態 #人機互動的轉變 ・AI 已經（或即將）帶來巨大變革，我們該如何思考和應對？或者，真的什麼都會變嗎？哪些事情會過去、哪些會留下、該抓住？轉變的過程永遠有很多混亂暈眩的時刻（想想你剛上大學、剛搬到陌生城市、剛開始第一份工作），Max 老師希望帶來一些雞湯和架構（也就是喝雞湯的碗筷湯匙），讓大家建立自己的 AI 角度與立場。・AI 的發展、影響和變化過去現在與未來 二階或高階效應 工作與角色流程與決策・AI 與人的合作互動 人與 AI 的恰恰舞 尋找出路 所以我該怎麼辦 ・心態與其他雞湯 唯一不變的就是變化 保持彈性關鍵少數・・姜乃文 Nai-Wen Chiang ・天下雜誌股份有限公司主任分析師・#數據是 AI 的基礎建設 #數據品質影響 AI 模型・當 AI 成為企業競爭的核心工具，許多公司都在思考如何開發 AI 產品或功能，但 AI 真的無所不能嗎？如果導入 AI 的數據本身有問題，AI 產出的結果是否可靠？・資深數據分析師乃文將探討數據如何影響 AI 的判斷與決策，並分享業界在 AI 落地應用中的關鍵挑戰與解法，也從 UX 視角切入，拉回 AI 產品設計的核心問題：你的使用者真正需要的是什麼？・AI 的本質與侷限AI 的產出品質取決於輸入數據（GIGO）常見的業界對 AI 期待與現實落差Prompting 是未來 AI 人才的核心技能嗎？逆向拆解：點評市面上的 AI 產品・讓 AI 成為真正的助力精準提問 vs. 冗長敘述：如何提升 AI 產出的準確性過度依賴 AI vs. 人的思考脈絡：避免「丟硬幣式」決策AI Tuning 的正面案例分享・AI 在產品開發中的角色與 UX 觀點產品人如何合理地看待並運用 AI ，為產品賦能・・鄭衍偉 YenWei Zheng・微軟 Microsoft亞太區資深客戶體驗規劃經理・bonus 星期二加場！本場規劃 40 分鐘講者演講 + 40 分鐘問題導向對談・#zeroUI #AI大廠最前線・生成式 AI 沒幾個月就推陳出新，但身在科技業的設計最前線，我看到的是，我們正進入一個零 (G) UI 時代。這次分享想簡單談談：・自然語言變成新的人機互動標準後，對行業與社會的影響規範設計（Normativity Design）成為產業界的設計新戰場設計思考更進一步深入結合資料科學，在 multi-agents 時代支持商流、資料流和倫理性・在這樣的趨勢下，服務設計變得更關鍵。而科技業的設計師也必須更理解資料科學的作業流程。怎麼在組織內串聯這樣的合作，也成為設計的日常課題。・・謝宜伶 YiLing Hsieh ・🔗 宇鯨智能AI 轉型顧問・・柯達 Kota ・宇鯨智能創辦人・#B 端企業自動化流程管理 #融入服務設計思維・在 AI 工具百花齊放的當下，企業若想真正落實轉型，不能只跟風技術潮流，而是得先看見自身的營運需求與痛點，找到最適合的轉型節奏。本次分享 YiLing 將從企業顧問的角度出發，透過實際案例與方法，說明為什麼「數據整理」和「流程梳理」是 AI 導入的關鍵基礎。・讓 AI 不只是「看見趨勢」的流行語，而是真正融入企業運作，展現長期價值的重要工具。・講座中將分享，如何一步步從數據基礎打底到流程優化、組織該如何在有限資源下鎖定最佳的切入點，穩紮穩打地一步步實現降本增效與商業創新。・為何企業需要 AI 轉型？從降本增效、維持營運穩定到開創新商業模式，企業常見的 AI 導入動機・數據與流程的雙引擎在小數據、厚數據與多模態 LLM 時代，中小型企業也有 AI 機會，但如何累積並管理最具價值的企業資產，讓 AI 應用不是空想，則是重點・實務案例分享轉型藍圖如何從小步驟連結到大願景、AI 落地順序的選題經驗・・林杰 James Lin・望遠鏡塔羅牌Founder・#受歡迎產品好體驗的秘密 #一人開發當道・人工智慧工具如雨後春筍般湧現，迅速進入大眾視野，同時也成為人人皆可輕易取得的資源。如何在幾乎零門檻的情況下，維持 AI 應用的最大競爭力？這一直是「🔗 望遠鏡塔羅牌」如履薄冰般的挑戰。・開發契機與過程分享意外突破 AI 的政客式發言工程師對塔羅牌的觀點爆紅的驚喜與暴跌的警示流程設計平台選擇牛排單點還是吃到飽？即時通還是 email？借用筆友的浪漫條列式冰冷的感受火烤的誕生擊敗 AI 的挑戰：洗牌與切牌重複成功的經驗：🔗 慈母籤慈母籤創作發想物理引擎的應用傳統建築的致敬・・王禹誠 Albert Wang・Observe.AISenior Product Design Director・由於講者在國外連線，本場演講時間為台灣時間 21:00 - 22:30・#AIUX先行者 #矽谷前沿經驗・在生成式 AI 飛速發展的今天，產品設計師如何快速掌握新技術、設計出真正有價值的應用？本場演講由資深 UX 設計師 Albert Wang 分享他在五個月內從零開始構建 GenAI 產品的心路歷程。Albert 擁有矽谷多年設計經驗，曾任職於 LinkedIn、BloomReach 與 Observe.ai，擅長推薦系統、語音 AI 與搜尋體驗。・他將帶領大家深入了解：・如何用 ChatGPT 快速建立原型、測試高價值互動顛覆傳統 UX 設計流程，從「可玩」開始找價值如何引導 LLM 而非 Micro Manage面對 GenAI SaaS 的全新市場，產品該如何演進傳統設計的圭臬，哪些是在設計 Gen AI 時是要放下的！我如何聘請與衡量 Gen AI Designer ?PM、設計、工程，誰要被 AI 取代？還能逃幾集？・如果你對生成式 AI、產品設計、創新應用有興趣，千萬別錯過這場滿滿乾貨的分享！・ 陳書儀 Max ChenUXTW 理事 IxDA Taiwan常務理事 ・#數據與設計雙管齊下 #AI產品雙刀流・以 Panel Discussion 的形式，邀請 AI 時代做產品重要的雙核心：數據代表乃文、設計代表 Rei 分別從各自專業，分享今年在產品實戰上觀察到的痛點，回顧過去以展望未來！・AI 時代的產品實戰：從痛點到探索共創打造具商業效益的 AI 產品：乃文與 Rei 分享今年在真實產品中遇到的挑戰、關鍵成功因素與常見誤解當使用者對 AI 生成結果感到疑惑： 如何解釋、調整、打開 AI 黑盒子，提升透明度與使用者信任設計師的角色轉型：從技能到心態設計師需要變成「全端」嗎：AI 浪潮下，設計師的角色邊界如何重新定義？Vibe Coding 之外，設計師還能如何善用 AI：工具、工作流與個人工作效率的提升方式個人成長與組織期待：影響力與未來規劃企業裡的 AI 影響力：就乃文的觀察，公司在 AI 時代真正期待你帶來什麼？這些期待與產品戰力的關聯是什麼？一人創業者的技能天花板：如果 Rei 有面對技能極限的話，會如何因應與突破…and more 更多重點問題收斂中！・・ ・・▍常見問題為什麼有幾個月份沒有 AI/UX 講座？今年度悠識學院除了探討 AI/UX，還有其他三大主軸：使用者研究、產品策略、DesignOps 設計營運，會在不同的月份登場，敬請期待豐富內容！為什麼合購優惠會遞減呢？本次系列講座捕捉 AI 時代變化迅速的特性，規劃以直播為主的講座形式，希望讓學員把握當下的學習機會。不提供錯過的直播和錄影，所以會根據場次參與數量，有相應的票價。鼓勵學員參與 live 討論，學習不掉棒！我可以只參與某幾個單場嗎？可以的，單場活動頁面會在各場舉行前，單獨公布銷售頁面，歡迎保留有興趣的時段！➡️ 課務上有任何疑惑，歡迎私訊 悠識 IG 或來信 edu@userxper.com 為您解答・

### [【系列課】UX影響力升級｜有效溝通 X 數據洞察 X 內容視覺化](https://edu.userxper.com/courses/ux-impact-level-up)

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▍課程試看 判斷專案過程中的關鍵溝通點UX 研究資訊視覺化第 2 步：提取關鍵內容 ▍單堂報名如果你的學習需求為單堂報名，選擇有興趣的課程加入學習，我們也準備了單堂的預購頁面，歡迎瀏覽： 🔹【單堂課】UX影響力升級｜研究溝通力：從提案執行走進合作夥伴的心🔹【單堂課】UX影響力升級｜使用者沒有告訴你的事：讓數據說話🔹【單堂課】UX影響力升級｜所見即所得：把使用者研究視覺化 ▍如果你想更認識悠識：🎙️ 收聽我們的 Podcast「UX有差嗎？」👀 免費下載我們的 UX 研究成果「運動產業研究報告」🙋 追蹤我們的 IG「悠識數位 @userxper」 ▍支持單位

### [【單堂課】UX影響力升級｜研究溝通力：從提案執行走進合作夥伴的心](https://edu.userxper.com/courses/ux-research-communication)

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▍課程引導這堂課是「UX影響力升級」系列課程「有效溝通」篇章的「研究溝通力：從提案執行走進合作夥伴的心」，如果對單堂課程感興趣，可以從本頁購買。▍課程特色根據台灣使用者經驗設計協會 2022 UX 產業與工作者調查報告，UX 最重要的技能前 2 名，即是「跨部門溝通協調能力」以及「與老闆／上級單位溝通」！溝通是 UI/UX 工作中的重要環節，有別於研究方法等硬技能，處理跨部門、跨合作單位之間的需求對齊、期待管理、洞察傳達，都需要大量的溝通往來，以達成共識。這堂課取自顧問公司大量與甲方客戶溝通的經驗，從以 UX 研究專案為例，從專案各階段切入，拆解對內與對外的溝通要領，幫助學員在未來的工作中，更了解如何傳遞工作價值。 ▍課程試看 判斷專案過程中的關鍵溝通點 ▍課程總覽 🔸【系列課】UX影響力升級｜有效溝通 X 數據洞察 X 內容視覺化🔹【單堂課】UX影響力升級｜研究溝通力：從提案執行走進合作夥伴的心🔹【單堂課】UX影響力升級｜使用者沒有告訴你的事：讓數據說話🔹【單堂課】UX影響力升級｜所見即所得：把使用者研究視覺化

### [【單堂課】UX影響力升級｜使用者沒有告訴你的事：讓數據說話](https://edu.userxper.com/courses/ux-data-insights)

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▍課程引導這堂課是「UX影響力升級」系列課程「數據洞察」篇章的「使用者沒有告訴你的事：讓數據說話」，如果對單堂課程感興趣，可以從本頁購買。 ▍課程特色透過數據分析來取得商業上的拓展與成功，已然成為數位轉型不可或缺的一部分。然而，良好的數據洞察建立在設定正確的指標，從 UX 的角度出發，質化、量化研究並行，更有助於數據探勘。 ▍課程總覽 🔸【系列課】UX影響力升級｜有效溝通 X 數據洞察 X 內容視覺化🔹【單堂課】UX影響力升級｜研究溝通力：從提案執行走進合作夥伴的心🔹【單堂課】UX影響力升級｜使用者沒有告訴你的事：讓數據說話🔹【單堂課】UX影響力升級｜所見即所得：把使用者研究視覺化

### [【單堂課】UX影響力升級｜所見即所得：把使用者研究視覺化](https://edu.userxper.com/courses/ux-research-visualization)

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▍課程引導這堂課是「UX影響力升級」系列課程「內容視覺化」篇章的「所見即所得：把使用者研究視覺化」，如果對單堂課程感興趣，可以從本頁購買。 ▍課程特色研究報告是 UX 研究常見的交付格式，這裡的報告有別於一般簡報製作，需要透過一連串的資料梳理、重點萃取、連結組合等過程，一步步完善研究成果，最終變成易讀的報告傳遞價值，發揮研究影響力。 ▍課程試看 UX 研究資訊視覺化第 2 步：提取關鍵內容 ▍課程總覽 🔸【系列課】UX影響力升級｜有效溝通 X 數據洞察 X 內容視覺化🔹【單堂課】UX影響力升級｜研究溝通力：從提案執行走進合作夥伴的心🔹【單堂課】UX影響力升級｜使用者沒有告訴你的事：讓數據說話🔹【單堂課】UX影響力升級｜所見即所得：把使用者研究視覺化

### [2025 UR meetup 使用者研究實務研討](https://edu.userxper.com/courses/2025-ur-meetup)

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▍2025/05/17 (六) UR meetup 使用者研究實務研討 - 實體舉行🚀 十年大聚・展望未來回首這幾年在台灣市場推動使用者研究，走到第十個年頭，有幸與各界產學先鋒一起創造每年的精彩交流。十年盛典，我們回歸實體，即將於五月中隆重登場！・4 場重量級 Keynote 演講，帶你一窺決策影響力思維 ​・5 場深度座談，以對談激盪觀點，和你面對面零距離討論・6 場分軌演講，多線進擊，讓你聽得過癮、學得震撼・4 場互動工作坊，為你持續深化職能、提升實戰力🤝 知識傳遞・經驗傳承今年 UR meetup 不只是知識交流，更是一次跨世代對話：資深講者回顧這十多年的變革，總結職涯轉變、提煉深刻洞察，分享 UX 研究如何在產業中帶動服務升級，為未來鋪路。中生代講者聚焦實際商業案例，分享研究流程、工作心法與專案經驗，推動 UX 研究持續進化，讓技能真正落地。十年來，無數 UX 人、產品人從這裡啟程，在這裡獲得啟發。敬邀所有對使用者研究感興趣的朋友，與業界好手一起探索研究方法、商業策略、職涯成長與 AI 趨勢等重點議題！・・▍議程與講題好讀版議程，可點擊 🔗 Threads 貼文看圖片🎯 上午時段｜Keynote 演講 10 樓大演講廳08:50｜09:20・(30mins)✨ 報到與前置準備09:20｜09:30・(10mins)🙌 主持人開場09:30｜09:55・(25mins)・📙 從使用者體驗到創新領導：25 年專業旅程的轉變與突破UX 專家如何逐步變成為企業創新決策者？・在這場演講中，歷經多年職涯洗禮的創新長 Tim，將分享他從基層 UX 設計研究執行者逐步為策略領導者的歷程。從設計研究到企業策略，從產品思維到組織創新，每一步都蘊含著寶貴經驗。・UX/UR 專業的演變：洞察行業變革，掌握未來趨勢突破專業界限：從執行者到影響者組織洞察力：不同環境中重新定位自我從產品到策略：創新領導力的實踐09:55｜10:20・(25mins)・📙 用戶研究之路：挑戰、價值、與成長在這場分享中，Alice 將以她在企業中從事研究工作 20 年的實戰經驗，探討用戶研究如何克服挑戰、發掘機會、並在企業內創造價值與影響力。同時，她也將分享從研究員到帶領研究團隊的角色轉變，以及研究員職涯發展與個人成長的可能性。無論你是剛入行的研究新手，或是經驗豐富的從業者，都期待透過這場分享，交流激盪出更多啟發與火花。・我的研究旅程用戶研究的挑戰如何創造價值與影響力研究員的職涯發展與個人成長10:35｜11:00・(25mins)・📙 產業調查揭秘！UX 工作者的下一哩路UXTW 台灣使用者經驗設計協會每年均會進行《UX 產業與工作者調查》報告，這次的分享將會針對 2015 至今的報告進行解析，從「組織、工作者、產業環境」三種面向分享 UX 領域在台灣的發展，從組織成熟度、個人職涯的演進到業界未來趨勢，希望可以在講座中一同探索 UX 工作者的下一哩路。・探討台灣 UX 領域的發展脈絡與組織成熟度不同階段 UX 工作者的職涯重點與挑戰探索台灣 UX 工作的發展脈絡與未來趨勢11:00｜ 11:25・(25mins)・📙 傳遞用戶故事，成為組織關鍵影響力：國泰金控研究團隊經驗分享國泰金控研究團隊將分享如何在集團內發揮研究影響力！・想了解跨集團用戶研究的關鍵方法嗎？想知道如何讓研究成果如何發揮價值？本次分享將揭示我們如何以用戶需求為核心，收集關鍵洞察並建構全方位金融服務網，讓研究突破報告框架，成為推動產品與服務創新的有力催化劑。・如何開始：建立組織間的信任感深植人心：展現紮實的研究力量蓄積能量：建立可靠專業的團隊拓展影響：整合並傳遞顧客回饋11:40｜12:30・(50mins)🗣️ 上午講者座談12:30｜13:30・(60mins)🍴 午餐時間（大會備有餐點）📚 下午時段｜分軌演講：共有 3 個場地，同一時段擇一場次參與 場地｜講者｜演講大綱13:30｜13:50・(20mins)・📙 研究卡關？混合方法破解 UX 難題常只用訪談或問卷來研究用戶，卻總覺得不太夠用？想再多做一點，但工作也沒有這麼多餘裕慢慢想。當單一研究方式遭遇瓶頸，可以嘗試透過質、量化混搭，精準客製來處理問題，讓團隊有更多方式獲得可推動後續動作的使用者洞察。・在不同情境、利害關係人中，可以如何調整常見的研究方式質量混合：單一指標進化 + 案例分享進階整合：產品數據交叉驗證 + 案例分享・・📙 跨文化的社群產品使用者研究思維，以亞洲市場差異為例在全球化的市場中，產品設計不僅需要注重功能性，更需深入理解文化差異如何影響使用者行為。本次分享將會以走訪日本、馬來西亞兩個截然不同國家的經驗出發，從兩個面向來聊聊對於跨文化使用者研究的挑戰與研究設計的思考方式，幫助您打造更具市場適應性的產品。・面向一：跨文化研究的挑戰聊聊不同文化背景下的使用情境差異、價值觀與決策模式，以及科技基礎設施對使用者行為的影響。透過實際案例，您將了解這些因素如何形塑不同文化背景下的使用者需求與體驗。・面向二：跨文化研究百寶箱分享如何運用多種在地化的混合研究方法與快速測試，有效降低文化盲點。您將理解如何整合多元研究方法，提升產品在不同市場中的接受度與成功率。・・📙 從使用者研究走到產品設計與開發實務：研究如何影響硬體產品開發？在投資龐大的硬體產品開發的過程中，使用者研究在產品發想、開發、甚至是銷售階段都扮演著舉足輕重的角色，提供產品團隊許多無法從數據或輿情中得到的訊息。從需求探索、定義、測試到行銷，處處都需要使用者研究工作的介入，以確保產品符合使用者與市場的需要。・然而，講者過去作為一個使用者研究工作者，經常發現研究後的建議並不容易直接被產品團隊採納，決定轉職成為一位產品經理一探究竟，自己的產品與研究自己做！・本次 Ian 將以開發電腦擴充底座（Docking Station）的自身實際案例，探討使用者研究的原生能力可以如何參與各個開發環節，更進一步的解析怎麼樣的研究結果能夠適切的協助產品團隊做出決策。最後，也會和各位聊聊研究員在跨足產品設計開發領域時，可能遇到的挑戰與誤區。・硬體產品設計與開發流程概覽，以及使用者研究的原生能力如何在其間發揮？如何從產品經理的角度看待研究結果？ 研究員的能力適合轉向做 PM 嗎？其中存在哪些可能的挑戰？14:00｜14:20・(20mins)・📙 隕石變鑽石－看 金融 UX 如何在組織內透過研究價值轉換在大型組織中，UX 研究常被視為驗證工具，難以真正影響決策。透過金融 App 無障礙研究實例，將分享當研究遇上模糊又急迫的「隕石需求」，以及如何拆解問題、精準開局，最終讓研究成為推動設計與策略的驅動力。無論你是新手或老手，都能學會如何讓隕石變鑽石，打造真正有影響力的研究。・隕石案例分享研究價值與需求間的接拋球研究影響力與發揮用戶研究的真正價值・・📙 AI 決策與人類決策的比較，探討信任度差異隨著 AI 技術的進步，機器學習演算法在決策制定上的應用日益普及，然而，人們對 AI 決策的接受程度並不一致，有時候人們展現出「演算法厭惡」（Algorithm Aversion）；另一方面，有些時候則出現「演算法欣賞」（Algorithm Appreciation），即相較於人類，人們更願意依賴 AI 決策。本次分享將透過我自身的研究，探討影響人類對 AI 信任度的因素，並討論在設計 AI 決策輔助系統時應考量的多種層面。・演算法厭惡與演算法欣賞的矛盾現象早期研究發現人們對 AI 決策的信任度較低但近期研究顯示 AI 在某些決策情境中更受青睞影響 AI 信任度的核心因素錯誤容忍度（Error Tolerance）：人們對 AI 錯誤的接受度較低決策類型（Task Type）：客觀 vs. 主觀任務影響 AI 接受度決策透明度（Explainability）：可解釋性提高信任度實驗結果與對於設計AI系統的啟發・・📙 跨領域專案經驗收集中：一條人跡罕至的獨自升級之道過去一年，我深入接觸了許多過去未曾涉足的市場與產業，從長期照護、紡織業到顧問業，這些經驗讓我看到了不同的需求與挑戰。我想與你分享協助這些產業客戶解決問題的專案經驗，佐以旅程上感受到的自由美好以及殘酷現實。如果你也對於走上了獨自升級的道路感到興趣，希望這場分享可以作為一份初步的生存指南。・長期照護產業研究 & 制度導入案例分享紡織業研究案例分享自由研究員的生存空間研究職涯反思與收穫14:30｜15:05・(35mins)🗣️ 各場地分軌座談・・15:05｜16:00・(55mins)🍴 茶會時間特約 8 位關主讓會眾們自由交流、到處走走聊聊，抽卡互動網頁幫助提問：UR meetup 互動卡・16:00｜16:10・(10mins)✨ 轉場，回到 10 樓大演講廳💪 壓軸座談 10 樓大演講廳16:10｜17:00・(50mins)17:00 -✨ 閉幕・・▍場地資訊地點：兆基文教大樓 9 樓、10 樓（Google 地圖）地址：台北市松山區南京東路四段 120 巷 11 號交通：捷運小巨蛋站 4 號出口、公車南京寧安街口・・▍票價及票種優惠若有大量購票需求，歡迎企業來信 edu@userxper.com 詢問贊助或團購方案🙏・・▍2025 UR meetup 系列活動05/16 (五) 工作坊任選二堂同時加入購物車，系統自動折抵 500 元！9A 上午：運用推測設計，規劃未來的使用者研究技能9A 下午：易用性測試實戰：發揮研究影響力、遠端測試經驗分享9B 上午：從 0 到 1 打造共創工作坊：規劃、引導、AI 助攻全攻略9B 下午：眼動追蹤基礎知識、UX 研究應用05/17 (六) 主議程演講獨立報名：2025 UR meetup 使用者研究實務研討・・▍贊助單位・・・▍社群夥伴

### [2025 UR meetup｜運用推測設計，規劃未來的使用者研究技能](https://edu.userxper.com/courses/speculative-design)

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▍2025/05/16 (五) UR meetup 工作坊 - 實體舉行・📚 本頁面介紹並報名 05/16 (五) 9 樓教室 A 上午 09:30 - 12:30 開課的「運用推測設計，規劃未來的使用者研究技能」，講師為于力威 Ricky - Dcard 資深使用者研究經理。・在數位科技迅猛發展的時代，使用者研究正面臨前所未有的轉型。本次工作坊將帶你深入探索如何結合 AI 技術與創新思維，預測未來趨勢並提升研究效能。工作坊分為兩大部分：第一部分「AI 輔助推測未來情境」，將介紹如何運用生成式 AI 模擬未來情境與使用者行為變化。第二部分「未來應用思考練習」，透過互動式活動，引導你思考未來使用者研究技能的應用場景，以及該怎麼思考。・・▍講師介紹・・▍工作坊大綱Part 1・AI 輔助推測未來情境介紹如何利用 AI 工具（如生成式 AI）模擬未來情境，協助研究者更精準地預測使用者需求與行為變化。你將學習如何整合 AI 與傳統研究方法，創造更具前瞻性的洞察。Part 2・未來應用思考練習・透過互動式工作坊，引導你思考未來使用者研究技能的應用場景。從跨領域協作到新興技術的整合，你將探索如何提升研究價值，並為未來的挑戰做好準備。無論你是資深研究者或剛踏入此領域，本次工作坊將為你提供實用的工具與思維，助你在未來的研究中保持領先工作坊架構：觀念講解 25% + 實作討論 75%・・▍適合對象不限 Junior 或 Senior，對推測設計、未來趨勢感興趣者都歡迎參與：從事使用者研究經驗者好奇人類行為變化、環境變化對技能的影響想與更多研究共同探索未來情境＊考量場地及教學品質，本場上限 36 人⬇️ 講師授課花絮・・▍場地資訊工作坊時段：2025/05/16 (五) 09:30 - 12:30地點：兆基文教大樓 9 樓教室 A（Google 地圖）地址：台北市松山區南京東路四段 120 巷 11 號交通：捷運小巨蛋站 4 號出口、公車南京寧安街口・・▍2025 UR meetup 系列活動05/16 (五) 工作坊任選二堂同時加入購物車，系統自動折抵 500 元！9A 上午：運用推測設計，規劃未來的使用者研究技能9A 下午：易用性測試實戰：發揮研究影響力、遠端測試經驗分享9B 上午：從 0 到 1 打造共創工作坊：規劃、引導、AI 助攻全攻略9B 下午：眼動追蹤基礎知識、UX 研究應用05/17 (六) 主議程演講獨立報名：2025 UR meetup 使用者研究實務研討

### [2025 UR meetup｜易用性測試實戰：發揮研究影響力、遠端測試經驗分享](https://edu.userxper.com/courses/ur-usability)

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▍2025/05/16 (五) UR meetup 工作坊 - 實體舉行・📚 本頁面介紹並報名 05/16 (五) 9 樓教室 A 下午 14:00 - 17:00 開課的「易用性測試實戰：發揮研究影響力、遠端測試經驗分享」，講師為黃勇偉 Yongwei、蕭煒霖 Ryno - 104 資訊科技研究員。・過去你在進行易用性測試時是否也面臨以下挑戰：研究中沒有發現任何問題，但實際上線卻處處是斷點？測試訪談提問不自然、引導難拿捏，受訪者尷尬、你更尷尬？即使團隊看到測試結果，仍覺得「這是受訪者本身的問題嗎」、「這是測試引導的問題嗎」？本次工作坊將從易用性測試的核心觀念出發，結合實務上的辛酸血淚，帶你掌握研究假設梳理、測試任務設計、訪談引導的實戰技巧，並透過現場分組的實作演練，一起探討測試觀察與訪談提問的眉眉角角。我們也將分享實體與遠端測試的差異、建立團隊測試文化的經驗，幫助你落實易用性測試研究的價值，實質影響開發團隊的設計決策。・・▍講師介紹・・▍工作坊大綱Part 1・研究方法概念講述・(35 mins)易用性測試簡介研究方法簡述、核心操作原則易用性測試在設計開發流程中扮演的角色、價值・易用性測試關心的研究問題類型「易用性」概念說明易用性問題是如何產生的：行動七階段、（系統印象）、（心智模型）常見的易用性議題類型：辨認「失誤」與「錯誤」，指引設計優化方向適合易用性測試驗證的「假設」類型梳理關係人（通常是 PM）的研究需求：易用性測試 vs. 概念驗證・原型與測試之間的關係原型保真度種類需要什麼樣的原型－取決於你需要驗證的「假設」是什麼Part 2・實作練習・(100 mins)2-1 測試任務設計、任務引導語撰寫・如何設計測試任務核心概念：如何模擬一段自然的使用旅程設定明確的測試任務目標挑選完成目標過程中，最重要的測試任務・任務指導語技巧幫助受訪者進入真實使用情境降低對使用者自然行為的影響 能讓受訪者產生明確的操作意圖・完成測試任務設計、簡要訪談腳本・2-2 測試訪談演練・「放聲思考」經驗談測試訪談技巧說明提問方式、常用追問方法如何觀察、觀察什麼？棘手狀況處理、避雷守則演練方式說明分組演練（3 人一組：受訪者、主訪、紀錄）演練結束後 QA 討論Part 3・研究經驗分享 + QA・(45 mins)遠端易用性測試與實體易用性測試的比較遠端進行方式說明跨越遠端的限制・建議做幾場易用性測試？研究對象的選擇測試標的、任務的複雜性測試發現的問題倒底改還是不改？ 易用性問題分級與優先順序如何影響設計調整決策？建立共同語言、團隊信任、測試研究文化・一些踩過的坑一定要做易用性測試嗎？易用性測試研究的侷限工作坊架構：觀念講解 15% + 實作討論 70% + 研究經驗分享 15%・・▍適合對象Junior 研究員，想提升易用性測試能力者＊考量場地及教學品質，本場上限 36 人⬇️ 講師授課花絮・・▍場地資訊工作坊時段：2025/05/16 (五) 14:00 - 17:00地點：兆基文教大樓 9 樓教室 A（Google 地圖）地址：台北市松山區南京東路四段 120 巷 11 號交通：捷運小巨蛋站 4 號出口、公車南京寧安街口・・▍2025 UR meetup 系列活動05/16 (五) 工作坊任選二堂同時加入購物車，系統自動折抵 500 元！9A 上午：運用推測設計，規劃未來的使用者研究技能9A 下午：易用性測試實戰：發揮研究影響力、遠端測試經驗分享9B 上午：從 0 到 1 打造共創工作坊：規劃、引導、AI 助攻全攻略9B 下午：眼動追蹤基礎知識、UX 研究應用05/17 (六) 主議程演講獨立報名：2025 UR meetup 使用者研究實務研討

### [2025 UR meetup｜從 0 到 1 打造共創工作坊：規劃、引導、AI 助攻全攻略](https://edu.userxper.com/courses/workshop-plus-ai)

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▍2025/05/16 (五) UR meetup 工作坊 - 實體舉行・📚 本頁面介紹並報名 05/16 (五) 9 樓教室 B 上午 09:30 - 12:30 開課的「從 0 到 1 打造共創工作坊：規劃、引導、AI 助攻全攻略」，講師為李德俊 (紅豆)。・想打造一場精彩又有影響力的工作坊，卻不知從何下手？這場工作坊就是為你量身打造的實戰攻略！我會帶你拆解工作坊的眉眉角角，從前期的需求訪談與目標確立，流程設計確保討論有方向、產出有價值。工作坊中學會如何像神隊友一樣引導團隊討論，幫助團隊在開放討論與聚焦結論間取得平衡，營造尊重且高效的交流氛圍，介紹運用 AI 工具，以及後期的覆盤調整，一次掌握工作坊設計與執行的全方位技能。無論是新手或有經驗的工作坊設計者，都能在課程中找到實用的方法！・・▍講師介紹・・▍工作坊大綱Part 1・解析工作坊規劃及執行的前中後階段介紹工作坊前期需求訪談要點，進而萃取工作坊目標，發展內容及流程規劃；工作坊主持中，如何利用工具引導團隊進行討論；工作坊結束後如何進行覆盤及調整。Part 2・透過 AI 工具加速及提升內容質感藉由 AI 工具產出內容一致性的案例及同樣設計風格的圖示，在簡報中能提升專業度，也更能讓參與者融入其中。Part 3・團隊討論引導技巧在工作坊的議題討論過程中，如何透過引導的技巧，維持團隊討論氣氛又能讓參與者感到被尊重，主動發表自己的想法，共同推進議題的討論。工作坊會以小組討論進行，課後將會提供工作坊執行規劃表相關素材，助你輕鬆上手工作坊架構：觀念講解 40% + 案例解析 20 % + 實作討論 40%・・▍適合對象不限 Junior 或 Senior，想提升帶工作坊技巧都歡迎參與：需要用共創工作坊增進共識者有計畫成為職業講師者＊考量場地及教學品質，本場上限 36 人⬇️ 講師授課花絮・・▍場地資訊工作坊時段：2025/05/16 (五) 09:30 - 12:30地點：兆基文教大樓 9 樓教室 B（Google 地圖）地址：台北市松山區南京東路四段 120 巷 11 號交通：捷運小巨蛋站 4 號出口、公車南京寧安街口・・▍2025 UR meetup 系列活動05/16 (五) 工作坊任選二堂同時加入購物車，系統自動折抵 500 元！9A 上午：運用推測設計，規劃未來的使用者研究技能9A 下午：易用性測試實戰：發揮研究影響力、遠端測試經驗分享9B 上午：從 0 到 1 打造共創工作坊：規劃、引導、AI 助攻全攻略9B 下午：眼動追蹤基礎知識、UX 研究應用05/17 (六) 主議程演講獨立報名：2025 UR meetup 使用者研究實務研討

### [2025 UR meetup｜眼動追蹤基礎知識、UX 研究應用](https://edu.userxper.com/courses/ux-eye-tracking)

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▍2025/05/16 (五) UR meetup 工作坊 - 實體舉行・📚 本頁面介紹並報名 05/16 (五) 9 樓教室 B 下午 14:00 - 17:00 開課的「眼動追蹤基礎知識與 UX 研究應用」，講師頂尖眼動儀設備 Tobii 三位資深工作者，以及東吳大學心理學系 - 汪曼穎教授。・眼動追蹤技術雖然起源於心理學，但作為一種經過驗證的行為研究方法，已逐漸被應用於以人為核心的多個跨領域研究中，UX 研究便是其中重要的代表之一。在應用眼動追蹤技術時，商業研究者可能會面臨兩種困境：其一，UX 研究者可能過度高估眼動追蹤的能力，對研究項目抱持不合理的期待；其二，即使成功採集了眼動數據，卻難以找到解釋數據的切入點。本次工作坊將透過釐清眼動追蹤技術的原理、原始數據與指標含義，幫助您解決這些問題，並掌握正確應用眼動技術的基本思路與技能。・・▍講師介紹・・▍工作坊大綱Part 1・14:00 - 14:10 開場Tobii 公司介紹本次講師介紹Eve 經理Part 2・14:10 - 15:40眼動基礎知識與應用介紹眼動技術原理介紹眼動基礎知識與指標說明眼動在不同領域的應用發展Murphy 顧問＊線上連線演講Part 3・15:40 - 16:20眼動與使用者研究行為眼動與行為意涵眼動在使用者體驗的研究分享汪曼穎 教授Part 4・16:20 - 16:40眼動技術整合案例應用分享教育學習與培訓應用案例智慧醫療應用案例AI + 眼動整合技術發展吳春發 經理Part 5・16:40 - 17:10 現場體驗QA 時間眼動設備現場操作體驗學員交流工作坊架構：觀念講解 40% + 案例解析 40 % + 實作討論 20%・・▍適合對象不限 Junior 或 Senior，對眼動儀、眼動追蹤感興趣都歡迎參與：UX 研究員沒有碰過眼動儀者，一生至少體驗一次有計劃用眼動儀做研究者想了解眼動技術在不同場景應用者＊考量場地及教學品質，本場上限 36 人⬇️ Murphy 講師授課花絮・・▍場地資訊工作坊時段：2025/05/16 (五) 14:00 - 17:00地點：兆基文教大樓 9 樓教室 B（Google 地圖）地址：台北市松山區南京東路四段 120 巷 11 號交通：捷運小巨蛋站 4 號出口、公車南京寧安街口・・▍2025 UR meetup 系列活動05/16 (五) 工作坊任選二堂同時加入購物車，系統自動折抵 500 元！9A 上午：運用推測設計，規劃未來的使用者研究技能9A 下午：易用性測試實戰：發揮研究影響力、遠端測試經驗分享9B 上午：從 0 到 1 打造共創工作坊：規劃、引導、AI 助攻全攻略9B 下午：眼動追蹤基礎知識、UX 研究應用05/17 (六) 主議程演講獨立報名：2025 UR meetup 使用者研究實務研討

### [專案溝通策略與技巧 - 面對不同專案狀況，如何做好溝通，管理風險](https://edu.userxper.com/courses/uxpm-communicate)

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・▍課程形式實體課上課時間：2025/07/12 (六) 13:00 ~ 18:00，共 5 小時上課地點：天使空間 - 台北市中山區長春路 176 號 7 樓預計人數：30 人教學比例：經驗傳授 65% + 案例分享 20% + QA 討論 15％不會分組課後會提供講義課程群組：透過 Circle 社群 交流班務事項，購買後會引導入群課後問答（有錄影回放）上課時間：2025/07/16 (三) 19:30 ~ 21:00，共 1.5 小時線上工具：課程前另行公告，敬請留意相關通知

### [AI/UX 第 7 場｜數據 × 設計雙核心：AI 產品跨界實戰對談](https://edu.userxper.com/courses/2025-ai-ux-7)

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▍對談講座討論主軸壓軸場以 Panel Discussion 的形式，邀請 AI 時代做產品重要的雙核心：數據代表乃文、設計代表 Rei 分別從各自專業，分享今年在產品實戰上觀察到的痛點，回顧過去以展望未來！預計討論方向：AI 時代的產品實戰：從痛點到探索共創打造具商業效益的 AI 產品：乃文與 Rei 分享今年在真實產品中遇到的挑戰、關鍵成功因素與常見誤解當使用者對 AI 生成結果感到疑惑： 如何解釋、調整、打開 AI 黑盒子，提升透明度與使用者信任設計師的角色轉型：從技能到心態設計師需要變成「全端」嗎：AI 浪潮下，設計師的角色邊界如何重新定義？Vibe Coding 之外，設計師還能如何善用 AI：工具、工作流與個人工作效率的提升方式個人成長與組織期待：影響力與未來規劃企業裡的 AI 影響力：就乃文的觀察，公司在 AI 時代真正期待你帶來什麼？這些期待與產品戰力的關聯是什麼？一人創業者的技能天花板：如果 Rei 有面對技能極限的話，會如何因應與突破…and more 更多問題收斂中如果這一年，你也有打造 AI 產品的經驗，歡迎加入場壓軸座談，一起整理思路，找到 2026 產品規劃的靈感！​・・▍適合對象想在 AI 時代提升實戰力、理解產品痛點、並找到自身優勢的 UX、PM、工程與數據工作者，都值得聆聽。​・・▍舉辦時間日期時間：2025/12/18 (四) 19:30 - 21:00舉辦形式：Zoom 線上直播影片授權：本場次可觀看錄影至 12/25 (四) 23:59 止​・・▍講座流程19:10~19:30 開放進入 Zoom 會議室19:30~19:40 開場19:40~20:30 講者交錯分享20:30~21:00 QA 時間​・・▍報名後，如何取得講座連結？本次講座的 Zoom 直播連結，將於講座當週寄送至您報名的信箱。若於講座當天報名或沒收到信件，可在登入學院官網後的內容項目中找尋。​・​・▍2025 AI/UX 系列講座 - 共 7 場2025 年，七場 AI/UX 系列講座 橫跨一整年 ，幫助數位工作者理解什麼是 AI、怎麼學 AI、有哪些實際產品案例。透過持續關注與積極學習，晉升 AI 實戰人才。02/27 第 1 場：陳書儀 Max（資訊架構師、UX 大學教師），為活動揭開序幕，培養學員 AI 時代的定位與思維，談 AI 的發展、影響和變化，以及新型態人機協作03/27 第 2 場：姜乃文 Nai-Wen（天下雜誌 數據分析師），從數據為 AI 的基石談起，良好的數據品質是建立模型的根本之道05/06 第 3 場 (bonus!)：鄭衍偉 YenWei（微軟 亞太區資深客戶體驗規劃經理），聊聊科技前沿的觀察與新趨勢，包含 Zero UI、multi-agents、規範設計等06/26 第 4 場：謝宜伶 YiLing／柯達 Kota（宇鯨智能 AI 轉型顧問與創辦人），從乙方顧問切入，分享協助企業轉型導入 AI 工作流的實戰經驗07/24 第 5 場：林杰 James（望遠鏡塔羅牌 Founder），分享這款廣受歡迎的 AI 應用背後的好體驗從何而來10/23 第 6 場：王禹誠 Albert（Observe.ai 資深產品設計總監），從矽谷連線，以 AI/UX 先行者多年經驗聊聊實務心法12/18 第 7 場：Max 老師承先啟後，另邀講者進行座談和回顧，為活動收尾，預設為 Panel 形式​・​・▍講座背景2025 年，悠識學院以全年度分散學習的形式，製作一系列 7 場 AI/UX 講座，從二月開辦以來，已有超過 400 人次參與直播！這系列講座的問題意識如同上半年為活動破題時，直指對 UX 工作者而言，最核心的實務問題，「如果要打造 AI 產品，該從何下手」，或者，「如果有一天，公司的產品戰略朝向 AI 化，我該如何應對」。帶著這份好奇之心，渴望與更多正在 AI 洪流中大破大立的好手們交流的心情，我們試著編織出前 6 場討論重點：1. 要具備 AI 技術辨識能力：Max 老師 提醒，談 AI 前必須先辨識，對方提到的 AI 是哪種 AI。傳統 AI 與生成式 AI 的能力、限制與設計方法完全不同。2. Embedding 是 AI 產品核心：數據分析師乃文 帶大家認識 LLM 開發重要觀念「Embedding」：LLM 將語詞向量化並構築多維空間，說明了做 AI 產品的核心在於數據品質與知識管理，好的資料結構與標註，是能夠驅動模型與產品體驗的基礎。3. 設計 AI Agent，實則是在制定一套「行為規範」：在微軟工作的 UX 專家 YenWei 提出，設計與規劃 AI Agent 的過程中，我們其實是在打造一套「什麼是正確行為」的標準，而這正是新興且愈來愈重要的規範設計（Normativity Design）。4. AI 正在企業端重塑工作流程：AI 也正衝擊著企業內部的流程管理，許多企業紛紛在業務流程中以 AI 取代人力，有多年 UX 與機器學習背景的 AI 轉型的顧問 YiLing & Kota 提到，服務設計、MVP、POC 等方式相當適用。5. AI 產品的成功產品不一定全靠技術，體驗與儀式感也可以創造差異化：台灣心佔率最高的 AI 塔羅牌望遠鏡 創辦人林杰，罕見地公開了他的一人創業心法，他提到服務爆紅後，能否重現真實世界算塔羅牌的莊重儀式感，是維持產品競爭力的關鍵，AI 技術退居配角。6. 生成式 AI 正在反轉 UX 設計流程：長期在矽谷工作的 AI/UX 先行者 Albert 觀察到，生成式 AI 引發 UX 設計流程革新，從應用 AI 工具設計Prototype 開始，在打造原型的第一時間，設計師就能立即檢視哪些東西需要改進，接著專注於快速迭代，最終將這個可用的原型，逐步擴增成一個完整的 MVP。這六場內容橫跨不同切入角度、不同產業，涵蓋 B2C、B2B 與 AI Agent 等多種產品形態。透過這些多元視角，我們希望幫助 UX 工作者在瞬息萬變的 AI 時代中，理解技術、掌握流程變革、升級設計新職能，穩住自己在產品與團隊中的核心優勢！・➡️ 以上僅摘要極少片段，前期上萬字文章記錄，請參考 🔗 2025 AI/UX 系列講座・

### [AI/UX 第 6 場｜設計企業級 Gen AI 應用：從錯誤與成功中學到的變與不變](https://edu.userxper.com/courses/2025-ai-ux-6)

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▍講座背景自 2023 年投入對 AI/UX 議題的關注，在全新且變化快速的領域中聚焦正確學習方向，最好的方法即是「找對人學」。在這二年 AI/UX 實務研討與養成計劃的討論上，我們力邀的講者皆帶有高度實戰或顧問特質，多數具備數據基礎及打磨 AI 產品經驗。過去很榮幸邀請頂尖外商，來自 IBM、微軟、Alibaba 的資深設計工作者，分享 LLM 發展最前沿的現況。此次，即將於系列講座第 6 場，與我們跨國連線講者 Albert，也可說是這方面的前鋒好手！目前，他擔任矽谷著名的 AI 客服平台 Observe.AI 設計與使用者體驗總監，在此之前，他任職於 LinkedIN 時，已然投入 AI 產品設計。帶著 AI/UX 先行者的經驗，他擁抱 AI 運作的核心概念，也鼓勵產品設計師掌握深層的技術，有助於功能開發，並且從根本規劃體驗設計。在設計流程全盤變化，由下到上逆向開發的變革中，如何看待設計的視角轉變，將引領 UX 與產品工作者通往不同的路徑。這將是一場設計實戰講座，也是一場職涯交流活動，希望幫助正在探索 AI/UX 從業方向的朋友們，在 Q4 穩住腳步，繼續向前！🦾相關資源推薦：【數位關鍵字】EP202.如何打造GenAI原生產品？為什麼AI公司需要更多產品設計師？ ft. 王禹誠AlbertAI結案時間省23％，客服人員飯碗不保了？5大面向看AI如何改變客服產業 ➡️ 壓軸二場合購優惠 + 前期萬字文章記錄，請參考 🔗 2025 AI/UX 系列講座・・▍講座大綱👾 Albert 將於矽谷與我們連線，講座將於台灣時間 10/23 (四) 21:00 - 22:30 舉行在生成式 AI 飛速發展的今天，產品設計師如何快速掌握新技術、設計出真正有價值的應用？本場演講由資深 UX 設計師 Albert 分享他在五個月內從零開始構建 GenAI 產品的心路歷程。Albert 擁有矽谷多年設計經驗，曾任職於 LinkedIn、BloomReach 與 Observe.ai，擅長推薦系統、語音 AI 與搜尋體驗。他將帶領大家深入了解：如何用 ChatGPT 快速建立原型、測試高價值互動顛覆傳統 UX 設計流程，從「可玩」開始找價值如何引導 LLM 而非 Micro Manage面對 GenAI SaaS 的全新市場，產品該如何演進傳統設計的圭臬，哪些是在設計 Gen AI 時是要放下的！我如何 聘請與衡量 Gen AI Designer ？PM、設計、工程，誰要被 AI 取代？還能逃幾集？如果你對生成式 AI、產品設計、創新應用有興趣，千萬別錯過這場滿滿乾貨的分享！​・・▍適合對象投入 AI 產品的數位工作者們，特別推薦給設計師：UI/UX 設計師UX 設計師數位產品設計師產品團隊主管產品經理​・・▍舉辦時間日期時間：2025/10/23 (四) 21:00 - 22:30舉辦形式：Zoom 線上直播影片授權：本場次可觀看錄影至 10/30 (四) 23:59 止​・・▍講座流程20:40~21:00 開放進入 Zoom 會議室21:00~21:10 主持人開場21:10~22:00 講者 Albert 分享 (50min)22:00~22:30 QA 時間​・・▍報名後，如何取得講座連結？本次講座的 Zoom 直播連結，將於講座當週寄送至您報名的信箱。若於講座當天報名或沒收到信件，可在登入學院官網後的內容項目中找尋。​・​・▍2025 AI/UX 系列講座 - 共 7 場2025 年，七場 AI/UX 系列講座 橫跨一整年 ，幫助數位工作者理解什麼是 AI、怎麼學 AI、有哪些實際產品案例。透過持續關注與積極學習，晉升 AI 實戰人才。02/27 第 1 場：陳書儀 Max（資訊架構師、UX 大學教師），為活動揭開序幕，培養學員 AI 時代的定位與思維，談 AI 的發展、影響和變化，以及新型態人機協作03/27 第 2 場：姜乃文 Nai-Wen（天下雜誌 數據分析師），從數據為 AI 的基石談起，良好的數據品質是建立模型的根本之道05/06 第 3 場 (bonus!)：鄭衍偉 YenWei（微軟 亞太區資深客戶體驗規劃經理），聊聊科技前沿的觀察與新趨勢，包含 Zero UI、multi-agents、規範設計等06/26 第 4 場：謝宜伶 YiLing／柯達 Kota（宇鯨智能 AI 轉型顧問與創辦人），從乙方顧問切入，分享協助企業轉型導入 AI 工作流的實戰經驗07/24 第 5 場：林杰 James（望遠鏡塔羅牌 Founder），分享這款廣受歡迎的 AI 應用背後的好體驗從何而來10/23 第 6 場：王禹誠 Albert（Observe.ai 資深產品設計總監），從矽谷連線，以 AI/UX 先行者多年經驗聊聊實務心法12/18 第 7 場：Max 老師承先啟後，另邀講者進行座談和回顧，為活動收尾，預設為 Panel 形式​・​・

### [AI/UX 第 5 場｜零門檻 AI 時代：如何維持網頁應用競爭力？聊聊望遠鏡 AI 塔羅牌的秘密與挑戰](https://edu.userxper.com/courses/2025-ai-ux-5)

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▍講座背景有了上半年 AI 重點觀念打底，下半年的演講會著重在「AI 產品設計實務」。首先將於 7/24 週四晚間登場的是「望遠鏡 AI 塔羅牌」創辦人林杰 James，我們很榮幸邀請這位觀察細膩、想法創新、技術優異的創作者，來聊聊他這二年間在 AI 產品上的實踐。今年 Vibe Coding 還沒風靡大眾時，林杰在 2024 年初年初獨立開發了「望遠鏡 AI 塔羅牌」，一款結合精湛洗牌切牌動畫以及 LLM 大語言模型讀牌的 AI 產品，公開後立即在社群上驚艷廣大網友，吸引時尚媒體相爭報導。這次，林杰想回歸最純粹的創作概念，與大家分享塔羅麻瓜怎麼詮釋這項古老的算牌技藝，在網頁上設計了哪些好體驗的祕密，讓人愛不釋手。產品發展一年多後，他仍持續迭代，構思不同的互動體驗與商業模式。這款業餘興趣不僅為他帶來被動收入，也啟發他從西洋文化回歸台灣廟宇文化，創作出另一款雙生作品「慈母籤」。推薦大家點擊網頁，體驗林杰的創作，也歡迎對 AI 產品感興趣、正在嘗試寫程式做開發的設計師，一起在 7/24 上線聆聽他的分享🔮➡️ 系列優惠請參考：🔗 2025 AI/UX 系列講座・・▍講座大綱這次規劃講者分享 40 分鐘 + QA 交流，有開麥克風提問的朋友，我們會寄送望遠鏡獨家週邊給你🤩人工智慧工具如雨後春筍般湧現，迅速進入大眾視野，同時也成為人人皆可輕易取得的資源。如何在幾乎零門檻的情況下，維持 AI 應用的最大競爭力？這一直是「望遠鏡 AI 塔羅牌」如履薄冰般的挑戰。開發契機與過程分享意外突破 AI 的政客式發言工程師對塔羅牌的觀點爆紅的驚喜與暴跌的警示流程設計平台選擇牛排單點還是吃到飽？即時通還是 email？借用筆友的浪漫條列式冰冷的感受火烤的誕生擊敗 AI 的挑戰：洗牌與切牌重複成功的經驗：慈母籤慈母籤創作發想物理引擎的應用傳統建築的致敬​・・▍適合對象對 AI 產品、AI 應用感興趣，想與創作者交流的：產品設計師工程師、開發者望遠鏡忠實粉絲任何背景對主題有興趣者​・・▍舉辦時間日期時間：2025/07/24 (四) 19:30~21:00舉辦形式：Zoom 線上直播影片授權：本場次可觀看錄影至 07/31 (四) 23:59 止​・・▍講座流程19:10~19:30 開放進入 Zoom 會議室19:30~19:40 主持人開場19:40~20:20 講者林杰分享 (40min)20:20~21:00 QA 時間​・・▍報名後，如何取得講座連結？本次講座的 Zoom 直播連結，將於講座當週寄送至您報名的信箱。若於講座當天報名或沒收到信件，可在登入學院官網後的內容項目中找尋。​・​・▍2025 AI/UX 系列講座 - 共 7 場2025 年，七場 AI/UX 系列講座 橫跨一整年 ，幫助數位工作者理解什麼是 AI、怎麼學 AI、有哪些實際產品案例。透過持續關注與積極學習，晉升 AI 實戰人才。02/27 第 1 場：陳書儀 Max（資訊架構師、UX 大學教師），為活動揭開序幕，培養學員 AI 時代的定位與思維，談 AI 的發展、影響和變化，以及新型態人機協作03/27 第 2 場：姜乃文 Nai-Wen（天下雜誌 數據分析師），從數據為 AI 的基石談起，良好的數據品質是建立模型的根本之道05/06 第 3 場 (bonus!)：鄭衍偉 YenWei（微軟 亞太區資深客戶體驗規劃經理），聊聊科技前沿的觀察與新趨勢，包含 Zero UI、multi-agents、規範設計等06/26 第 4 場：謝宜伶 YiLing／柯達 Kota（宇鯨智能 AI 轉型顧問與創辦人），從乙方顧問切入，分享協助企業轉型導入 AI 工作流的實戰經驗07/24 第 5 場：林杰 James（望遠鏡塔羅牌 Founder），分享這款廣受歡迎的 AI 應用背後的好體驗從何而來10/23 第 6 場：王禹誠 Albert（Observe.ai 資深產品設計總監），從矽谷連線，以 AI/UX 先行者多年經驗聊聊實務心法12/18 第 7 場：Max 老師承先啟後，另邀講者進行座談和回顧，為活動收尾，預設為 Panel 形式​・​・

### [AI/UX 第 4 場｜AI 轉型實務：從數據基礎到流程優化的企業轉型之路](https://edu.userxper.com/courses/2025-ai-ux-4)

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▍講座背景AI/UX 系列講座即將邁入第四場！先前我們從 C 端 AI 產品的實例出發，探討了 知識管理與資料整理 的重要性，在打造 AI 產品之前，設計團隊不只要洞察使用者的應用場景，也可以與資料科學團隊協作，將零散資訊轉化為結構化、可索引且高品質的內容，讓 AI 不只是炫技，而是真正為產品加分。同時，我們探討了 UX 工作者的角色轉變，從介面設計師走向規則制定者。UX 工作者可以深入參與 AI Agent 背後由人為訂定的 規範設計，協助塑造通用的判斷標準，定義什麼是 AI 合理的行為模式與回應方式。在這個急速變動的 AI 時代，不確定性是驅動創新與轉型的引擎。我們試著從不同面向多線進擊，與 UX 人一起討論技術變革、產品演進、思維轉向與職涯挑戰。而緊接在 06/26 (四) 晚間登場的第四場講座，我們將嘗試融合前幾場的兩大核心主軸，從知識與資料梳理到 AI 行為的規範設計，這次我們把視角切換到 B 端，聚焦於「AI 與企業組織轉型」。・擁有服務設計背景的顧問 YiLing 與具備機器學習專業的 Kota，將從企業營運與內部流程切入，分享他們如何協助企業導入 AI、重構流程管理，從需求挖掘、跨部門整合到系統佈署，一步步讓 AI 成為企業內部落地的隱形夥伴。當 AI 成為產業熱潮，許多企業為此積極投入資源嘗試，卻常在實作階段陷入「用了不少工具，營運效能卻沒什麼變化」的窘境。問題往往不再技術，而是企業對自身營運需求與數據資源的掌握不足。營運與流程管理，乍聽之下或許是營運階層或具有決策權的主管會感興趣的議題。但我們也期待透過這次分享，與 UX 工作者一起換個樓層思考現狀、看見未來，當 UX 人專注在技術與產品之間的轉譯橋樑，但事實上，AI 新技術怎麼導入產品設計或流程管理，多半是由企業由上往下引發改變。你可以從決策者與顧問的視角了解，為什麼某些 AI 專案會落地、有些則與實景不符、企業導入 AI 的關鍵考量是什麼、從營運面與流程面看 AI 的角色與限制。這些理解有助於提出更能實踐的解決方案或全新工作流，與商業策略對齊。課前推薦資料：講者公司介紹與服務解方「🔗 宇鯨智能」哈佛商業評論 2025/01《🔗 組織轉型必修 AI 學分》熱門職缺：請上人力銀行搜尋「AI 顧問」➡️ 系列優惠請參考：🔗 2025 AI/UX 系列講座・▍講座大綱在 AI 工具百花齊放的當下，企業若想真正落實轉型，不能只跟風技術潮流，而是得先看見自身的營運需求與痛點，找到最適合的轉型節奏。本次分享，宇鯨智能將從企業顧問的角度出發，透過實際案例與方法，說明為什麼「數據整理」和「流程梳理」是 AI 導入的關鍵基礎。讓 AI 不只是「看見趨勢」的流行語，而是真正融入企業運作，展現長期價值的重要工具。講座中將分享，如何一步步從數據基礎打底到流程優化、組織該如何在有限資源下鎖定最佳的切入點，穩紮穩打地一步步實現降本增效與商業創新。為何企業需要 AI 轉型？從降本增效、維持營運穩定到開創新商業模式，企業常見的 AI 導入動機 數據與流程的雙引擎在小數據、厚數據與多模態 LLM 時代，中小型企業也有 AI 機會，但如何累積並管理最具價值的企業資產，讓 AI 應用不是空想，則是重點 實務案例分享轉型藍圖如何從小步驟連結到大願景、AI 落地順序的選題經驗 ​・・▍適合對象對營運與流程管理感興趣的工作者：管理人員想重塑企業效能服務設計師融入 AI 流程管理UX 工作者想了解 AI 轉型顧問新職能有導入 AI 自動化、建立 AI Agent 需求之企業想探討 AI 如何應用於數位轉型實務者​・・▍舉辦時間日期時間：2025/06/26 (四) 19:30~21:00舉辦形式：Zoom 線上直播影片授權：本場次可觀看錄影至 07/03 (四) 23:59 止​・・▍講座流程19:10~19:30 開放進入 Zoom 會議室19:30~19:40 主持人開場19:40~20:30 講者宜伶&柯達分享 (50min)20:30~21:00 QA 時間​・・▍報名後，如何取得講座連結？本次講座的 Zoom 直播連結，將於講座當週寄送至您報名的信箱。若於講座當天報名或沒收到信件，可在登入學院官網後的內容項目中找尋。​・​・▍2025 AI/UX 系列講座 - 共 7 場2025 年，七場 AI/UX 系列講座 橫跨一整年 ，幫助數位工作者理解什麼是 AI、怎麼學 AI、有哪些實際產品案例。透過持續關注與積極學習，晉升 AI 實戰人才。02/27 第 1 場：陳書儀 Max（資訊架構師、UX 大學教師），為活動揭開序幕，培養學員 AI 時代的定位與思維，談 AI 的發展、影響和變化，以及新型態人機協作03/27 第 2 場：姜乃文 Nai-Wen（天下雜誌 數據分析師），從數據為 AI 的基石談起，良好的數據品質是建立模型的根本之道05/06 第 3 場 (bonus!)：鄭衍偉 YenWei（微軟 亞太區資深客戶體驗規劃經理），聊聊科技前沿的觀察與新趨勢，包含 Zero UI、multi-agents、規範設計等06/26 第 4 場：謝宜伶 YiLing／柯達 Kota（宇鯨智能 AI 轉型顧問與創辦人），從乙方顧問切入，分享協助企業轉型導入 AI 工作流的實戰經驗07/24 第 5 場：林杰 James（望遠鏡塔羅牌 Founder），分享這款廣受歡迎的 AI 應用背後的好體驗從何而來10/23 第 6 場：王禹誠 Albert（Observe.ai 資深產品設計總監），從矽谷連線，以 AI/UX 先行者多年經驗聊聊實務心法12/18 第 7 場：Max 老師承先啟後，另邀講者進行座談和回顧，為活動收尾，預設為 Panel 形式​・​・

### [AI/UX 第 3 場｜迎向零 UI 時代：設計的新戰場](https://edu.userxper.com/courses/2025-ai-ux-3)

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▍講座背景AI/UX 系列講座加場！05/06 (二) 晚上，我們特別邀請微軟 Microsoft 亞太區資深客戶體驗規劃經理 - 鄭衍偉 YenWei 進行線上加線下演講，聊聊他在科技最前線的實戰進行式：隨著大型語言模型與生成式 AI 技術發展迅速，對新一代產品設計帶來多層面影響，這可能包含了「低 UI」或者「零 UI」的體驗。然而，要讓使用者無痛感受到多智能體帶來的便利，背後要制定的規範與預設項目，仍有待設計師（或所有做 AI 產品的人）持續摸索。本場延續第二場要點，我們深化「資料科學作為 AI 主戰力，設計師如何在組織內跨職能協作，將成為勢在必行的考驗」此一視角。講者 YenWei 在日本黃金週回台休假期間，很難得有機會做一場公開演講，本次規劃 40 分鐘分享經驗與案例，演講完畢後，會與學員進行 40 分鐘對話座談。對講題或講者經驗感興趣，歡迎到悠識學院參與實體活動。若想收看線上轉播，我們也會在活動前寄出 Zoom 連結。相關文章推薦：Computational Thinking｜John Maeda's Design in Tech Report 2024: Design Against AI可解釋 AI｜台灣人工智慧行動網 Explainable AI: A Sociotechnical Process講者專欄「面向大眾的服務設計」｜當汽車業變成相機業：如何確立設計目的（如何問對問題）➡️ 系列優惠請參考：2025 AI/UX 系列講座，加場不加價・・▍講座大綱本場規劃 40 分鐘講者演講 + 40 分鐘問題導向對談生成式 AI 沒幾個月就推陳出新，但身在科技業的設計最前線，我看到的是，我們正進入一個零 (G) UI 時代。在這次分享，我想簡單談談：自然語言變成新的人機互動標準後，對行業與社會的影響規範設計（Normativity Design）成為產業界的設計新戰場設計思考更進一步深入結合資料科學，在 multi-agents 時代支持商流、資料流和倫理性在這樣的趨勢下，服務設計變得更關鍵。而科技業的設計師也必須更理解資料科學的作業流程。怎麼在組織內串聯這樣的合作，也成為設計的日常課題。​・・▍適合對象對大企業導入 AI 感興趣，或已有 AI 產品實踐經驗的：UI / 產品設計師PM 產品經理數據分析師管理人員產品團隊主管​・・▍舉辦時間日期時間：2025/05/06 (二) 19:30~21:00舉辦形式：實體活動 ＆ Zoom 線上直播影片授權：本場次可觀看錄影至 05/13 (二) 23:59 止​・・▍講座流程19:10~19:30 實體、線上開放入場19:30~19:40 主持人開場19:40~20:20 講者 YenWei 分享 (40min)20:20~21:00 座談與交流 (40min)​・・▍[實體票] 活動地點地點：悠識學院．雅典教室地址：台北市中山區松江路 158 號 11 樓之一交通：捷運松江南京 8 號出口，步行約 3-5 分鐘​・・▍[線上票] 報名後，如何取得講座連結？本次講座的 Zoom 直播連結，將於講座當週寄送至您報名的信箱。若於講座當天報名或沒收到信件，可在登入學院官網後的內容項目中找尋。​・​・▍2025 AI/UX 系列講座 - 共 7 場2025 年，七場 AI/UX 系列講座 橫跨一整年 ，幫助數位工作者理解什麼是 AI、怎麼學 AI、有哪些實際產品案例。透過持續關注與積極學習，晉升 AI 實戰人才。02/27 第 1 場：陳書儀 Max（資訊架構師、UX 大學教師），為活動揭開序幕，培養學員 AI 時代的定位與思維，談 AI 的發展、影響和變化，以及新型態人機協作03/27 第 2 場：姜乃文 Nai-Wen（天下雜誌 數據分析師），從數據為 AI 的基石談起，良好的數據品質是建立模型的根本之道05/06 第 3 場 (bonus!)：鄭衍偉 YenWei（微軟 亞太區資深客戶體驗規劃經理），聊聊科技前沿的觀察與新趨勢，包含 Zero UI、multi-agents、規範設計等06/26 第 4 場：謝宜伶 YiLing／柯達 Kota（宇鯨智能 AI 轉型顧問與創辦人），從乙方顧問切入，分享協助企業轉型導入 AI 工作流的實戰經驗07/24 第 5 場：林杰 James（望遠鏡塔羅牌 Founder），分享這款廣受歡迎的 AI 應用背後的好體驗從何而來10/23 第 6 場：王禹誠 Albert（Observe.ai 資深產品設計總監），從矽谷連線，以 AI/UX 先行者多年經驗聊聊實務心法12/18 第 7 場：Max 老師承先啟後，另邀講者進行座談和回顧，為活動收尾，預設為 Panel 形式​・​・

### [AI/UX 第 2 場｜數據與 AI 的相愛相殺：數據在 AI 領域中的應用和協作](https://edu.userxper.com/courses/2025-ai-ux-2)

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▍講座背景延續 AI/UX 系列第一場 Max 老師在演講中提到的，AI 並非萬能，其能力邊界在於「沒有資料/數據的地方」。第二場我們將深化討論，那當 AI 擁有數據時，就會無所不能嗎？我們必須要建立「AI 產出的成果取決於數據輸入的品質」，從數據是 AI 的基石出發，更務實地看待 AI，避免過度神化或盲目採用 AI 技術。本場講者由天下雜誌主任分析師乃文 Nai-Wen 擔綱，乃文擁有深厚的統計及模型訓練經驗。除了會分享看待數據的正確觀念之外，也將提供 2C 產品應用案例，並帶著 UX 思維，回歸到基本的產品命題：不要為了 AI 而 AI，要持續思考使用者的需求是什麼，並且善用 AI 來解決痛點，提升使用者體驗。如果你是正在打造 AI 產品的 UI/UX 設計師、產品人，或團隊有計劃發展 AI 功能，歡迎從最根本的數據面來理解 AI，思索「數據－AI－UX」之間的關聯，提升 Prompt 提問力和思考力，找到新的立足點。➡️ 系列優惠請參考：2025 AI/UX 系列講座・・▍講座大綱當 AI 成為企業競爭的核心工具，許多公司都在思考如何開發 AI 產品或功能，但 AI 真的無所不能嗎？如果導入 AI 的數據本身有問題，AI 產出的結果是否可靠？資深數據分析師乃文將探討數據如何影響 AI 的判斷與決策，並分享業界在 AI 落地應用中的關鍵挑戰與解法，也從 UX 視角切入，拉回 AI 產品設計的核心問題：你的使用者真正需要的是什麼？AI 的本質與侷限AI 的產出品質取決於輸入數據（GIGO）常見的業界對 AI 期待與現實落差Prompting 是未來 AI 人才的核心技能嗎？逆向拆解：點評市面上的 AI 產品讓 AI 成為真正的助力精準提問 vs. 冗長敘述：如何提升 AI 產出的準確性過度依賴 AI vs. 人的思考脈絡：避免「丟硬幣式」決策AI Tuning 的正面案例分享AI 在產品開發中的角色與 UX 觀點產品人如何合理地看待並運用 AI ，為產品賦能⬆️ 講座中，乃文會引用 Deloitte 2024 年報告，分享 C 端 AI 應用構成架構​・・▍適合對象正在面對 AI 產品、AI 功能並尋找下一個機會點的：UX 研究員UI / 產品設計師PM 產品經理數據分析師管理人員、產品團隊主管​・・▍舉辦時間日期時間：2025/03/27 (四) 19:30~21:00舉辦形式：Zoom 線上直播影片授權：本場次可觀看錄影至 04/03 (四) 23:59 止​・・▍講座流程19:10~19:30 開放進入 Zoom 會議室19:30~19:40 主持人開場19:40~20:30 講者乃文分享 (50min)20:30~21:00 QA 時間​・・▍報名後，如何取得講座連結？本次講座的 Zoom 直播連結，將於講座當週寄送至您報名的信箱。若於講座當天報名或沒收到信件，可在登入學院官網後的內容項目中找尋。​・​・▍2025 AI/UX 系列講座 - 共 6 場2025 年，六場 AI/UX 系列講座 橫跨一整年 ，幫助數位工作者理解什麼是 AI、怎麼學 AI、有哪些實際產品案例。透過持續關注與積極學習，晉升 AI 實戰人才。02/27 第 1 場：陳書儀 Max（資訊架構師、UX 大學教師），為活動揭開序幕，培養學員 AI 時代的定位與思維，談 AI 的發展、影響和變化，以及新型態人機協作03/27 第 2 場：姜乃文 Nai-Wen（知名媒體集團 數據分析師），從數據為 AI 的基石談起，良好的數據品質是建立模型的根本之道06/26 第 3 場：謝宜伶 YiLing（宇鯨智能 AI 轉型顧問），從乙方顧問切入，分享協助企業轉型導入 AI 工作流的實戰經驗07/24 第 4 場：林杰 James（望遠鏡塔羅牌 Founder），分享這款廣受歡迎的 AI 應用背後的好體驗從何而來10/23 第 5 場：王禹誠 Albert（Observe.ai 資深產品設計總監），從矽谷連線，以 AI/UX 先行者多年經驗聊聊實務心法12/18 第 6 場：Max 老師承先啟後，另邀講者進行座談和回顧，為活動收尾，預設為 Panel 形式​・​・

### [AI/UX 第 1 場｜擁抱不確定性：在 AI 時代的定位與思維](https://edu.userxper.com/courses/2025-ai-ux-1)

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▍講座背景延續 AI/UX 對數位產品設計的影響，2025 年悠識透過 6 場系列講座，分散在全年間以不斷電的直播講座型態，帶領從業人員深化 AI/UX 知識與技能。本系列由資訊架構專家、UXTW / IxDA Taiwan 理事 Max 老師為活動揭開序幕，老師早於這一波生成式 AI 引燃科技奇點的 2017 年，寫下「UX 人在 AI 時代中的新機會」一文，為趨勢埋下伏筆。其中以正面表述來看待 UX 工作者適合發揮特長，著實為業界帶來一股暖流：「AI 不但在開發的過程中需要人類智慧的判斷，在應用 AI 到現有環境中同樣需要專業的協助，而最適合的角色當然就是 UX 了。在應用 AI 於各種場景中時，UX 的專業能挖掘並整合所有考量，不管是研究、資訊架構、流程、介面等，使用者經驗都能幫助人工智慧更能發揮其價值。」然而，隨著這二年間 AI 正式迎面而來，UX 人真如老師所描繪的穩步向前了嗎？在 AI/UX 這項討論議題逐漸明朗之際，我們還是要不斷探究「我們該如何看待 AI」、「我們能拿 AI 做什麼事」、「人與 AI 該怎麼共存」，在變幻中找出應對之道。02/27 週四晚間，久違演講的 Max 老師將為 AI/UX 系列講座開場，也是悠識學院 2025 第一場講座型課程。歡迎對 AI/UX 感興趣的朋友，一起參與這場開學典禮！➡️ 開學優惠請參考：2025 AI/UX 系列講座・・▍講座大綱AI 已經（或即將）帶來巨大變革，我們該如何思考和應對？或者，真的什麼都會變嗎？哪些事情會過去、哪些會留下、該抓住？轉變的過程永遠有很多混亂暈眩的時刻（想想你剛上大學、剛搬到陌生城市、剛開始第一份工作），Max 老師希望帶來一些雞湯和架構（也就是喝雞湯的碗筷湯匙），讓大家建立自己的 AI 角度與立場。AI 的發展、影響和變化過去現在與未來 二階或高階效應 工作與角色流程與決策AI 與人的合作互動人與 AI 的恰恰舞 尋找出路 所以我該怎麼辦 心態與其他雞湯唯一不變的就是變化 保持彈性關鍵少數​・・▍適合對象對 AI 技術及設計應用感興趣之數位工作者：UX 研究員UI / 產品設計師PM 產品經理管理人員、產品團隊主管​・・▍舉辦時間日期時間：2025/02/27 (四) 19:30~21:00舉辦形式：Zoom 線上直播影片授權：本場次可觀看錄影至 03/06 (四) 23:59 止​・・▍講座流程19:10~19:30 開放進入 Zoom 會議室19:30~19:40 主持人開場19:40~20:30 講者 Max 老師分享 (50min)20:30~21:00 QA 時間​・・▍報名後，如何取得講座連結？本次講座的 Zoom 直播連結，將於講座當週寄送至您報名的信箱。若於講座當天報名或沒收到信件，可在登入學院官網後的內容項目中找尋。​・​・▍2025 AI/UX 系列講座 - 共 6 場2025 年，六場 AI/UX 系列講座 橫跨一整年 ，幫助數位工作者理解什麼是 AI、怎麼學 AI、有哪些實際產品案例。透過持續關注與積極學習，晉升 AI 實戰人才。02/27 第 1 場：陳書儀 Max（資訊架構師、UX 大學教師），為活動揭開序幕，培養學員 AI 時代的定位與思維，談 AI 的發展、影響和變化，以及新型態人機協作03/27 第 2 場：姜乃文 Nai-Wen（知名媒體集團 數據分析師），從數據為 AI 的基石談起，良好的數據品質是建立模型的根本之道06/26 第 3 場：謝宜伶 YiLing（宇鯨智能 AI 轉型顧問），從乙方顧問切入，分享協助企業轉型導入 AI 工作流的實戰經驗07/24 第 4 場：林杰 James（望遠鏡塔羅牌 Founder），分享這款廣受歡迎的 AI 應用背後的好體驗從何而來10/23 第 5 場：王禹誠 Albert（Observe.ai 資深產品設計總監），從矽谷連線，以 AI/UX 先行者多年經驗聊聊實務心法12/18 第 6 場：Max 老師承先啟後，另邀講者進行座談和回顧，為活動收尾，預設為 Panel 形式​・​・

### [解碼 91APP 產品經理的任務：直擊電商 SaaS 平台 PM 日常工作與挑戰](https://edu.userxper.com/courses/91app-pm-career)

> 🔴 實體講座、線上同步轉播

・・・・・ ▍報名須知：邀請您填寫行前調查為了讓講者更了解您對 91APP PM 工作的好奇，邀請您完成報名後，用 2 分鐘後填寫行前調查🙌

### [2024 AI/UX 實務研討](https://edu.userxper.com/courses/2024-ai-ux)

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▍2024/12/14 (六) AI/UX 實務研討 - Zoom 線上舉行隨著 AI 帶來的驚豔，許多產業對如何應用 AI 的討論持續升溫，定錨在數位產品發展內核的 UX 領域也不例外。過去十年，我們談 UX 成熟度，樂見許多企業培養了 UI/UX 團隊，在上一波數位轉型中，成為產品設計和開發核心的力量。現在，隨著 AI 迅速崛起，UI/UX 工作者與產品負責人將面臨第一線的挑戰與機會，這不僅僅是技術的轉變，更是工作方式、思考方式的轉型。AI 在技術上持續突破，但並未完全取代從業者，面對 AI 可能出現的幻覺或技術限制，我們更強調「Human in the loop」的重要性，以協作的角度使 AI 融入工作流程。趨勢前進，我們續航再創，聚焦「AI 賦能 UX 工作者」、「UX 賦能 AI 產品設計」等議題：組織在面對創新或轉型階段，從流程、產品等方面導入 AI 時，如何直接或間接影響服務體驗？在開發具 AI 功能的產品時，從組建團隊到拆解任務，會遇到哪些困境與挑戰？本次實務研討 4 位主要講者，都具備深厚的體驗設計背景。面對 AI 浪潮襲來，從大型組織到個人團隊，從成員組建到開發執行，我們將以不同面向討論 AI 與 UX 的可能性！・・▍議程與講題時間／講者議題介紹・13:30-13:40(10 mins) ・AI/UX 實務研討開場・13:40~14:20(40 mins) ・Conversion LabCo-Author・施漢松 Hans Shih・ ・產品經理的 AI 共生之旅 - 從效率躍升到打造未來的人機體驗・這場演講將分享產品經理如何在 AI 時代提升效率並設計未來的人機互動：第一部分介紹 AI 如何幫助加速原型開發及與 AI 協作的實用技巧。第二部分專注於設計 AI Agent 的方法，讓技術更貼近使用者，並打造出具有市場優勢的產品。・Part 1：產品經理的 AI 工作手冊（50%）AI 改變了 PM 做 Prototype 的方式與 AI 一起工作，知 AI 善任並且避開幻覺是取代資深者還是資淺者會消失，減少工時的願望真的會成真嗎？・Part 2：打造 AI Agent 的設計心法（50%）AI Agent 與人類互動的設計關鍵技術與用戶，從正確的方向設計 AI AgentAI 產品的競爭優勢與進入市場策略・・14:30~15:10(40 mins)・ 均一平台教育基金會副執行長・蔡子揚 Young Tsai・・LLM AI 時代的團隊創新實驗・隨著 AI 技術的進步，團隊的運作方式也發生了巨大的變化。這次演講將深入探討 AI 可能可以如何顛覆傳統的分工模式，分享 Young 在跨職能團隊中的實驗結果與成敗反思，以及這些變革對於組織效率和創新的影響。・傳統數位團隊分工的模式與利弊顛覆傳統分工的原因與實驗產品經理自己做出英文學習 APP資料工程師做出遊戲化活動市場經理獨立設計機器人團隊創新實驗的結果與反思老闆要的是什麼？用戶要的是什麼？新舊衝突如何化解？有必要化解嗎？・・15:20~16:00(40 mins)・ PrivacyUX consultingPrincipal AI/UX Architect・蕭健興 Joshua Hsiao・・AI/UX 顧問進場導入生成式 SaaS 全流程，以跨國金融集團為例・在 AI 技術快速發展的時代，產品體驗設計師的角色正經歷前所未有的轉變。本次分享將透過 Joshua 在跨國企業的顧問實戰經驗，揭開 AI 時代下的設計思維如何演化。結合理論與實務的第一手經驗分享，加上已驗證可行的 AI 產品設計工作流程。・Part 1：產品體驗設計師從業者的進化之路（30%）不同 UX 技能之於我，如何各尋其路如何將設計思維與 AI 工具有效結合AI + UX 設計流程的重新定義 Part 2：跨國銀行的 GenAI 案例（70%）如何在法規與創新間取得平衡打造符合品牌調性的 AI 生成內容・・16:10~16:50(40 mins) ・首席資深產品設計經理 ・李毓修 Yu-Hsiu Li・・從 GenAI 發展到生產力產品應用及啟發・回顧在 AI 領域工作的十年間，除了見證技術的轉變，也看到了 AI 產品的變化。透過過去與現在的經驗總結，希望可以提供一些思考途徑，並且給未來有興趣參與的人提供一些啟發。・GenAI 到底改變的是什麼？如何思考 GenAI 在產品應用的可能性以生產力產品設計為例子GenAI 的啟發與將來的機會對個人將來的發展影響對公司的產品發展對社會的價值與風險・・17:00~17:50(50 mins) ・講者座談・由本次資深專家講者進行更深入、多元的交流探討。・17:50~18:00(10 mins) ・AI/UX 實務研討總結・・▍適合對象正在探索 AI 產品開發，渴望貼近 AI 趨勢的數位工作者：UI/UX 設計師、UX 研究員產品經理、產品負責人開發工程師團隊主管・・▍票價及票種優惠註：本次實務研討不提供錄影，敬請把握難得的直播機會！若有大量購票需求，歡迎企業來信 edu@userxper.com 詢問贊助或團購方案🙏・・ ▍2024 AI/UX 實務研討 - 系列活動 11/07 (四) 線上講座｜重塑教育體驗：把生成式 AI 帶到校園每一個角落11/28 (四) 線上講座｜人機協作：點燃 AI 與 UX 研究碰撞的火花12/14 (六) 線上活動｜AI/UX 實務研討結帳時，輸入專屬折扣碼「 aiux150 」，現折 $150 元！・ ・ ▍贊助單位 … …・ ・ ▍支持單位

### [人機協作：點燃 AI 與 UX 研究碰撞的火花](https://edu.userxper.com/courses/ux-ai-research)

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▍講座背景今年度以 AI/UX 為題的系列活動中，除了重磅實務研討之外，悠識分別從「AI 產品開發」、「AI 工作流應用」二大角度出發，透過系列講座，與 UI/UX 工作者一起面對時下最熱門的科技關鍵詞。 自從大量 AI 工具崛起，我們安裝了無數個瀏覽器外掛、試著用 ChatGPT 整理複雜文本、把搜尋引擎默默換成 Perplexity，這些改變過去使用習慣的動機，不僅僅是人類積極參與 AI 時代的行動，也出於一種「讓工作或生活更聰明、更有效率」的渴望。 以 UX 研究領域而言，常態的研究案通常涉及大量時間和資源，從前期的使用者訪談到後期資料分析階段，都是一場又一場的腦力活，考驗研究員拆解問題與發現洞察的能力。面對 UX 研究中這些耗時耗力的挑戰，AI 能成為研究員的小幫手嗎？如何利用 AI 輔助 UX 流程？究竟是 AI 賦能研究員，還是研究員賦能 AI？ 具備 HCI 背景的資深研究員美伶，將在 11/28 (四) 晚間的直播講座中，分享他實測 AI 工具、與 AI 協作過程中，找到的人機平衡點，討論現階段 AI 的幻覺與局限，並開放式的看待未來 AI/UX 的發展可能性！ ・・▍講座大綱🤔 我們可以直接用 AI 模擬使用者形象，不找使用者訪談嗎？🧐 AI 的快速分析，是否未來會取代 UX 研究的角色？ 在這場分享當中，我將分享使用 AI 輔助 UX 研究的實際經驗，並分析在 UX 研究流程當中，適合使用 AI 的時間點。 而 AI 在目前發展中，也常常出現所謂的「幻覺」現象，身為研究者該如何判斷，AI 的產出，是否有實際的運用價值呢？除此之外，我也會聊聊研究員和 AI 的協作上，截至目前為止究竟有哪些限制，以及未來的可能性。我與 AI 協作 UX 研究的經驗（ChatGPT & Claude）在 UX 研究的流程中，找到合適的 AI 切入點如何判斷 AI 的產出，是否有實際運用的價值與 AI 協作研究的限制與未來可能性​・・▍適合對象適合有研究經驗的 UI/UX 工作者，或對主題感興趣者：UX 研究員UI / 產品設計師PM 產品經理管理人員、產品團隊主管​・・▍舉辦時間日期時間：2024/11/28 (四) 19:30~21:00舉辦形式：Zoom 線上直播影片授權：本場次可觀看錄影至 2024/12/05 (四) 23:59 止​・・▍講座流程19:10~19:30 開放進入 Zoom 會議室19:30~19:40 主持人開場19:40~20:30 講者美伶分享 (50min)20:30~21:00 QA 時間​・・▍報名後，如何取得講座連結？本次講座的 Zoom 直播連結，將於講座當週寄送至您報名的信箱。若於講座當天報名或沒收到信件，可在登入學院官網後的內容項目中找尋。​・​・▍2024 AI/UX 實務研討 - 系列活動 11/07 (四) 線上講座｜重塑教育體驗：把生成式 AI 帶到校園每一個角落11/28 (四) 線上講座｜人機協作：點燃 AI 與 UX 研究碰撞的火花12/14 (六) 線上活動｜AI/UX 實務研討​・​・

### [重塑教育體驗：把生成式 AI 帶到校園每一個角落](https://edu.userxper.com/courses/ux-ai-junyi)

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▍講座背景AI 技術浪潮席捲而來，各行各業紛紛探索與 AI 結合的模式，教育領域也不例外。許多人正在嘗試各種可能性，為學習者帶來更優質的教育體驗與學習效果。均一教育平台作為長期耕耘教育議題的非營利組織，不停探索教育與科技結合的可能性，致力提升學習資源品質，推動教育平等。近年來，他們順應這股浪潮，將 AI 科技融入學習活動，並推出了 AI 英語家教 Jutor 。隨著悠識 2024 AI/UX 實務研討即將到來，我們持續以系列活動，探索 AI 科技與 UX 工作結合的多元方向。而在前導講座，我們以「融入 AI 功能的產品開發」為切入點，邀請均一團隊分享 Jutor 、教師 Agent 的開發歷程，為本次實務研討揭開序幕。當教育領域開始應用 AI 科技時，會帶來哪些獨特的使用體驗與挑戰？均一團隊不僅會分享 AI 科技與教育結合的可能方向，更獨家公開教育型 AI 產品從概念發想到市場需求驗證的過程。我們誠摯邀請對「教育科技」和「打造 AI 產品」有興趣的朋友們，在 10/31（四）一同上線，與我們攜手探索教育的未來！ ・・▍講座大綱當 AI 遇上教育，我們看見「個人化學習」更多的可能！均一教育平台，作為台灣最大的非營利線上教育平台，上線至今累積了超過 5 百萬親師生用戶，一直以來，我們提供豐富的線上學習資源，包含超過 26,000 部學習影片和 11 萬練習題。 在這次的演講中，我們將和大家分享，生成式 AI 如何為教育領域帶來不一樣的風景，在校園的每一個角落，為老師和學生創造全新的學習體驗。 你將會聽到我們的 AI 產品介紹，從「概念發想」、「快速開發」、「專家協作」到「市場驗證」，在整個產品旅程中的團隊運作，面臨的挑戰與突破，甚至獲得偏鄉師生溫暖的使用回饋等。 如果你對教育創新領域感興趣，非常歡迎你來與我們交流。期許透過結合最尖端的技術與深厚的教育知識，一起探索 AI 如何在提升學習效果和擴展教育機會，發揮其獨特的力量。希望你的參與，共同見證教育的未來。 講師 Sophy 分享：Jutor AI 英語家教概念發想（Idea）：從組織內部黑客松，催生出 Demo 給蔡總統的產品？開發（Development）：沒有工程師和設計師參與的野蠻開發？軸轉（Pivot）：實現專家的想像，做出使用者的需要回饋（Feedback）：快速看到教育現場的改變，累積更多感動 講師 鎮宇 分享：教師 Agent在快速開發中，如何保有一定的使用者體驗？與領域專家合作，可以加速產品適應市場嗎？如何管理 AI，以確保教育內容可靠和倫理？工程師一人分飾多角，從管理產品、數據追蹤到設計開發，談未來計畫與 AI 新典範。​・・▍適合對象適合正在打造 AI 產品的工作者，或對主題感興趣者：UI/UX 設計師或研究員PM 產品經理、PO 產品負責人工程師、開發人員管理人員、產品團隊主管​・・▍舉辦時間日期時間：2024/11/07 (四) 19:30~21:00舉辦形式：Zoom 線上直播影片授權：本場次可觀看錄影至 2024/11/14 (四) 23:59 止​・・▍講座流程19:10~19:30 開放進入 Zoom 會議室19:30~19:40 主持人開場19:40~20:10 講者 Sophie 分享 (30min)20:10~20:40 講者鎮宇分享 (30min)20:40~21:00 QA 時間​・・▍報名後，如何取得講座連結？本次講座的 Zoom 直播連結，將於講座當週寄送至您報名的信箱。若於講座當天報名或沒收到信件，可在登入學院官網後的內容項目中找尋。​・・▍2024 AI/UX 實務研討 - 系列活動 11/07 (四) 線上講座｜重塑教育體驗：把生成式 AI 帶到校園每一個角落11/28 (四) 線上講座｜人機協作：點燃 AI 與 UX 研究碰撞的火花12/14 (六) 線上活動｜AI/UX 實務研討・・

### [Axure RP 11 基礎操作教學 - 免費線上課程](https://edu.userxper.com/courses/axure-rp-11)

> 一款賦予 UX 專業人員與產品經理，建立擬真、可互動原型的 UX 工具

▍Axure RP 全球最受歡迎的介面原型設計軟體專門針對數位產品從業人員，UX 設計師 / 產品經理 / 網站企劃人員 / 系統分析師而設計。更快速，更輕易建立各種線框圖（wireframe）、流程圖、互動原型（prototype） 和預先格式化的 Word 文件，完全不需要寫任何程式。有了 Axure RP，您可以輕輕鬆鬆，有效率的完成設計規劃，並獲得良好溝通品質。如欲購買 Axure RP 使用授權，請前往：https://axure.userxper.com/buy/・▍教學影片 Axure RP 11Axure RP 10 Axure RP 9

### [Axure RP 10 基礎操作教學 - 免費線上課程](https://edu.userxper.com/courses/axure-rp-10)

> 一款賦予 UX 專業人員與產品經理，建立擬真、可互動原型的 UX 工具

▍Axure RP 全球最受歡迎的介面原型設計軟體專門針對數位產品從業人員，UX 設計師 / 產品經理 / 網站企劃人員 / 系統分析師而設計。更快速，更輕易建立各種線框圖（wireframe）、流程圖、互動原型（prototype） 和預先格式化的 Word 文件，完全不需要寫任何程式。有了 Axure RP，您可以輕輕鬆鬆，有效率的完成設計規劃，並獲得良好溝通品質。如欲購買 Axure RP 使用授權，請前往：https://axure.userxper.com/buy/・▍教學影片 Axure RP 11Axure RP 10 Axure RP 9

### [Axure RP 9 基礎操作教學 - 免費線上課程](https://edu.userxper.com/courses/axure-rp-9)

> 一款賦予 UX 專業人員與產品經理，建立擬真、可互動原型的 UX 工具

▍Axure RP 全球最受歡迎的介面原型設計軟體專門針對數位產品從業人員，UX 設計師 / 產品經理 / 網站企劃人員 / 系統分析師而設計。更快速，更輕易建立各種線框圖（wireframe）、流程圖、互動原型（prototype） 和預先格式化的 Word 文件，完全不需要寫任何程式。有了 Axure RP，您可以輕輕鬆鬆，有效率的完成設計規劃，並獲得良好溝通品質。如欲購買 Axure RP 使用授權，請前往：https://axure.userxper.com/buy/・▍教學影片 Axure RP 11Axure RP 10 Axure RP 9

### [感恩節回饋專場：從 UI/UX 到前端的進化奇幻之旅](https://edu.userxper.com/courses/tg-uiux-engineer)

> 🔴 實體講座、線上同步轉播

▍講座背景今年學院主力推動使用者研究、數據分析、AI/UX 三大議題，相對比較小型的「職涯系列」選定在六月畢業季，邀請 3 位新銳研究員分享轉職經驗。另一場，我們選定在 11 月感恩節前夕，邀請具備互動設計專業的年輕講者，也是《職涯履歷進化論：探索職涯轉型與 App 重新設計的奇幻之旅》作者、現任 HTC 資深工程師（科技業職稱掛工程師，但工作核心是 PM）于真 Heiyu 來分享。目前為前端工程師的 Heiyu，藉由參加 iThome 鐵人賽，重新審視個人職能與職涯期待，安排計畫與目標，成功完成自己的 Side Project，獲得書籍出版機會，也在過程中累積不同職位的思維與技能。他不只是把 Side Project 當成求職的工具，還思考了不同的應用方式，把效益最大化。有別於正職工作服務的產品，Side Project 從個人興趣出發，有高度的自主掌握權，考驗執行者的自律。如果你正好也有轉職的想法，或是想要透過 Side Project 來探索新的可能性，這次活動為你而生！邀請你在 11/19 週二晚上來悠識學院現場，我們會擺放講者的實體書籍，歡迎翻閱。如果你不在大台北地區，也可以透過同步轉播，一起參與這場講座！・・▍講座大綱用熱情和行動力打破僵局！在我的職涯中，經歷了三次角色的轉變：從使用者經驗設計，到實體網頁製作，再到流程管理，開始直面各種利益關係人。這些轉變讓我在不同角色中體會到截然不同的工作考量，正因為有這些實際經驗，我逐漸理解到如何減少溝通上的誤差，並縮小知識盲區，以守護自己與同事在工作中的理智線。在這場講座中，我將分享自己跨出舒適圈的經驗與思考，希望能夠啟發更多正在職涯中探索方向、希望突破困境的人，幫助他們找到屬於自己的第一步，勇敢開啟自己想要的嘗試。思考人生目標與目標規劃方法，排出 priority 去除雜念的小心得 嘗試轉變的思考方向整理、戰術規劃 從 UI/UX 到工程師的跨領域轉換，如何跨越不同領域，擴展技能和職業發展？・・▍適合對象自己很難把自己定義為一個什麼樣的人也很難把自己的履歷切分成很多不同的面向來投遞，有機會來敲門又怕會後悔 想換一個角度做產品，轉換團隊角色自己是不是更適合另外一個團隊的角色？想不想讓自己有不同的職能可以雙刀流，在轉換的時候要怎麼去兼顧？ 工作遇到瓶頸，近期有轉職規劃的朋友助思考目前這份工作是不是有學到想學的東西，有沒有成長機會和潛能？還是說可以怎麼調整自己的道路讓自己進化到下一階段？ 要從文科背景轉入科技業的人因為要花很高的學習成本，考慮清楚真正想要發展的方向是什麼，了解自己的興趣和能力，確定自己願意投入學習和成長的方向。・・▍舉辦時間日期時間：2024/11/19 (二) 19:30~21:00舉辦形式：實體活動 ＆ Zoom 線上直播請留意：本場不提供錄影・・▍講座流程19:10~19:30 實體、線上開放入場19:30~19:40 主持人開場19:40~20:30 講者 Heiyu 分享 (50min)20:30~21:00 QA 時間・・▍[實體票] 活動地點地點：悠識學院．雅典教室地址：台北市中山區松江路 158 號 11 樓之一交通：捷運松江南京 8 號出口，步行約 3-5 分鐘・・▍[線上票] 報名後，如何取得講座連結？本次講座的 Zoom 直播連結，將於講座當週寄送至您報名的信箱。若於講座當天報名或沒收到信件，可在登入學院官網後的內容項目中找尋。・・▍票價資訊

### [學員專場：數據分析小聚](https://edu.userxper.com/courses/ux-data-alumni)

> 🔵 實體活動

10/15 更新：已截止報名，感謝學員支持實體小聚，期待晚上相見！ ▍活動背景今年的神秘學員專場再次啟動！學員專場就是這麼突如其來🤘 隨著 2024 數據分析系列活動落幕，大家和我們在線上共度了 2 場講座、1 堂直播課程，以及 1 場盛大的研討會。這次的專場歡迎有參加過任一場數據系列活動的學員參與，除了有邀請到在這次數據活動中相當活躍的 Hans 老師，也有我們的學員來分享他們在數據上的小小心得。 期待大家在線上學習之外，也能到現實中與曾經一同學習的同儕，有更多互動交流的機會！現場備有餐點跟飲料，下班之後不用煩惱晚餐，帶著自己對數據的探求，一起到現場交流吧～ 偷偷暴雷：Hans 老師會分享會提到，目前他在使用 AI 進行用戶意圖研究，進行分群再將數據收錄資料庫之中，對於老師的實作內容感到好奇的朋友，也不要錯過這次的報名機會囉～ 期待與大家一起現場同樂！歡迎大家來一起吃吃喝喝，彼此交流生活、工作或是的新發現吧！🥳・・▍適合對象參加過數據分析系列活動的學員產品數據相關工作者・・▍活動資訊日期時間：2024/10/15 (二) 19:30~21:00舉辦形式：實體活動地點：悠識學院．雅典教室地址：台北市中山區松江路 158 號 11 樓之一 ( 地圖 )交通：捷運松江南京 8 號出口，步行約 3-5 分鐘・・▍活動流程19:00~19:30 開放入場（備有餐點飲料🍕）19:30~19:40 開場活動19:40~19:50 短講分享 - 學員 珮芸 【個人 side project 分享－咖啡豆交流 APP】19:50~20:10 短講分享 - Hans 老師【利用 AI 輔助使用者數據分析與應用】 20:10~21:00 自由交流（分組大風吹🧚）

### [產品指標與產品驗證：實務經驗分享](https://edu.userxper.com/courses/pm-validate)

> 🟠 線上活動

▍講座背景當我們在討論數據分析的時候，反覆出現「指標」的重要性。有效的指標需要貼合產品特性、商業目標、團隊協作流程、公司願景等環節，利用指標圈劃出要關注的數據範疇。這一方面能幫助分析人員避免大海撈針的情況，也能對焦不同利害關係人對產品成功與否的定義。繼續在 Product Data Analysis 產品數據分析實務研討 以四大品牌探討數據應用案例，以及 產品數據分析與關鍵指標設計 練習制定指標之後，資深產品經理 Peter Su 也將分享他的思考術：從產品指標切入，提供課前作業練習題來幫助學員實作，並舉例過去參與的產品團隊中，實際嘗試過的產品驗證案例。訂定了指標後，它不一定是萬能的。與產品迭代一樣，團隊內部採用的指標，也需隨著市場反應而更新。因此在講座中，Peter 也將談談他在產品驗證上的經驗。這場講座為全線上活動，分為 Peter 演講與學員實作/分享二部分，適合至少有 2 年數據或產品經驗的工作者，一起在 09/26 (四) 上線參與！​・ ・▍講座大綱產品團隊都希望產品能夠成功！要知道產品有沒有成功？我們需要透過產品指標來衡量，但是衡量一個產品，會有很多不同的面向，要怎麼樣避免自己見樹不見林呢？產品指標框架可以幫助我們有系統的建構出完整的產品指標體系，能更全面的衡量產品的成功。訂完產品指標後，這件事情還沒完，產品還需要在市場上經過驗證，要怎麼寫產品假設？要怎麼設計 A/B Testing？透過案例分享，你可以看到業界的實務作法。最後，也會分享如何從產品策略展開產品路線圖與制定產品指標，讓大家更有全局觀。歡迎產品團隊的夥伴們來參加講座，一起來了解如何利用數據來衡量與驗證產品的成功！ 講師 Peter Su 演講 (80 min)產品指標框架產品假設與驗證 (A/B Testing)產品實戰案例分享從產品策略到產品指標 直播互動 (40 min)動手練習指標框架學員分享＊課前作業練習題已更新至學習中心，購買後即可查閱。​・・▍適合對象本活動為「中階」講座，適合具備 至少 2 年 相關工作經驗者，有參與產品數據分析及驗證流程：產品經理產品團隊主管產品 Go-To-Market 負責人新創團隊負責人UI/UX 設計師UX 研究員​・・▍舉辦時間日期時間：2024/09/26 (四) 19:30~21:30舉辦形式：Zoom 線上直播影片授權：本場次可觀看錄影至 2024/10/03 (四) 23:59 止​・・▍講座流程19:10~19:30 開放進入 Zoom 會議室19:30~19:40 主持人開場19:40~21:40 講者分享約 2 小時21:40~22:00 QA 時間​・・▍報名後，如何取得講座連結？本次講座的 Zoom 直播連結，將於講座當週寄送至您報名的信箱。若於講座當天報名或沒收到信件，可在登入學院官網後的內容項目中找尋。​・・▍2024 營運及產品數據分析研討會 - 系列活動08/01 (四) 線上講座｜如何讓 UI/UX 講道理：透過數據揭示使用者行為08/17 (六) 線上活動｜營運與產品數據分析實務研討08/22, 08/29, 09/05 (四) 線上課程｜產品數據分析與關鍵指標設計09/26 (四) 線上講座｜產品指標與產品驗證：實務經驗分享​・・▍延伸推薦Peter 精煉十多年從業經驗，在 hahow 推出線上課程「策略致勝｜產品經理的戰略思維實戰」，傳授他的 PM 方程式：「產品思維」加上「綜觀市場」的能力，形成資深人士必備的「戰略思維」。如果你對 Peter 的獨門心法感興趣，歡迎和我們一起學習！

### [產品數據分析與關鍵指標設計](https://edu.userxper.com/courses/pd-data-analysis)

> 🟠 2024 線上直播課程

上課時間：2024/08/22、08/29、09/05 (四) 19:30-21:30，每次 2 小時，共 6 小時教學比例：觀念講解 70% + 案例解析 20% + 實作與討論 10％，不分組交流群組：透過 LINE 社群交流班務事項、回家作業、課程問答上課平台：採用 Zoom 作為直播授課工具課後錄影：課程錄影授權至 2024/10/31，敬請把握觀看時程！・・▍2024 營運及產品數據分析研討會 - 系列活動08/01 (四) 線上講座｜如何讓 UI/UX 講道理：透過數據揭示使用者行為08/17 (六) 線上活動｜營運與產品數據分析實務研討08/22, 08/29, 09/05 (四) 線上課程｜產品數據分析與關鍵指標設計09/26 (四) 線上講座｜產品指標與產品驗證：實務經驗分享・・▍系列活動 - 合購優惠方案 1：同時將實務研討早鳥單人票 + 產品數據分析與關鍵指標設計課程加入購物車，即可享有合購價 $5,300 元！➟ 優惠截至 08/15 (四) 23:59 止方案 2：若在鐵粉期間購買實務研討票券，想加購本課程，請私訊悠識 IG 或來信至 edu@userxper.com，索取專屬折扣碼。・・

### [2024 Operation & Product Analysis 營運與產品數據分析實務研討](https://edu.userxper.com/courses/2024-operation-product-analysis)

> 🟠 線上活動

▍2024/08/17 (六) Operation ＆ Product Analysis 營運與產品數據分析實務研討 - Zoom 線上舉行一款成功的產品或服務，能走進使用者的心，實際解決使用者在生活中遇到的難題。了解商業市場狀況與使用者需求的二大研究類別，上半年 UR meetup 聚焦於質化研究，接下來，我們將鎖定於「量化研究」，持續探討質量化並進的實務方法。隨著數位轉型的觀念落實在不同規模的組織當中，大中小型企業或新創團隊意識到整體服務設計的重要性，業主願意投入的資源，又以使用者與產品互動所產生的「量化數據」廣受重視。當數據驅動產品策略的熱度提升，加上數據工具百花齊放，想嘗試引用數據佐證的工作者，經常遇到這些難題：數以萬計的使用者資料在後台資料庫，要如何有效應用？產品發展方向要怎麼結合觀測指標，研究目標又該如何定義？一份數據，各自表述：團隊有不同的解讀聲音時，要怎麼取得共識？2024 Operation ＆ Product Analysis 營運與產品數據分析實務研討，悠識邀請數據營運經驗豐富的 4 位講者、2 位資深產品經理，來分享數據應用之道。本次講者服務於 Foodpanda、天下雜誌、拉亞漢堡、麻布數據科技，這 4 大品牌在我們的日常生活中頻繁可見，讓我們沉浸數據思維，從他們面對數據的角度，探究「數據創造商機」、「數據靈活因應市場變化」的成功案例，為你的 UI/UX 技能加值數據能量！・・▍議程與講題時間／講者議題介紹13:30-13:40(10 mins) 悠識數位UX Coach 蔡明哲 RichardOperation ＆ Product Analysis 實務研討開場13:40~14:20(40 mins)天下雜誌主任分析師 姜乃文 Nai-Wen分析師的每一天：產品與使用者行為的量子糾纏 分析師在團隊中很像哆拉 A 夢，感覺隨時都可以從百寶袋裡，變出想要的資料。​但事實上，重點不是那些資料（數據），而是我們切入的數據視角，是否真的能夠反應問題。​本次演講，乃文會透過分析師的日常，陪伴大家一起了解追蹤指標的迷思、實務場景的案例。期待能夠分享分析師的視角，運用數據思維在工作現場發揮影響力。 分析師日常都在做些什麼追蹤指標的迷思體檢型指標追蹤型指標真實世界的修煉場數據思維與現實分析師眼中的世界14:30~15:10(40 mins)引客數據(麻布數據科技)執行長陳振榮 Aaron零售數據分析要領：第一方數據串起線下買者旅程，挖掘買者輪廓、痛點分析 線上消費者旅程可以透過程式碼完整追蹤，而多數品牌在線下通路佈局重要性更高，本次分享將會透過第一方零售數據，解析線下通路買者旅程追蹤，以及描繪實際至店面購買的消費者輪廓、特徵為何的完整實戰案例分享。​透過 Aaron 的分享內容，你可以獲得零售數據分析能力、洞察消費者行為、輪廓能力。 如何透過第一方數據串連線下通路買者追蹤？在買我的商品消費者是誰？透過零售數據描繪買者輪廓！如何從零售數據挖掘線下消費者對於商品購買的決策、購買路徑？15:20~16:00(40 mins) 講者座談 #１邀請「漸強實驗室 產品主管暨新市場負責人- 蘇晨豪 Peter」擔任座談嘉賓，與上半場兩位講者一同進行座談，進行更深入、多元的交流探討。16:10~16:50(40 mins)拉亞漢堡(森邦集團)執行長 徐沛源 Pei-Yuan善用數據：拉亞漢堡在數位轉型中的 3 大難題與解方過去，傳統早午餐店老闆習慣用記憶力記住客人餐點、用心算收錢，在沒有 POS 機導入的情況下，總部卻乏現場營運數據，只能靠原物料出貨量判斷加盟店的銷售狀況。當加盟店業績下滑時，直接聯想到的解決方式是提供更多餐點，隨著品項愈來愈富複雜，備料和庫存隨之變得不容易，客人也會因為等候時間長而不再光臨，陷入惡性循環。​另一方面，從連鎖店面經營的角度來看，總部期待提升業績，藉由高租金、大坪數店面來刺激加盟店，但卻會陷入刺激短期營收成長，而忽略了加盟連鎖的長期健康發展。​本次沛源將分享拉亞漢堡近年因疫情促成轉機的 POS 機建置過程，以及線上點餐 app 上線後，從客戶端驅動改善加盟體質的案例！ 基礎建設：取得前線數據並非只是安裝設備，翻轉前線思維才是重點體驗設計：提供客人便捷點餐取貨 app，讓數位操作習慣的改變負擔不在加盟業者上，而是從需求驅動經營核心：連鎖品牌發展策略核心平衡，直營 vs 加盟的平衡取決於利潤共享17:00~17:40(40 mins) Foodpanda(Delivery Hero)Vendor Operation Manager 林彥礦 Kevin台灣外送產業大解密！從數據角度剖析外送平台的營運策略：以餐廳經營與熊貓超市為例 在講求效率的外送產業中，資料分析如何協助平台的營運？​本次 Kevin 將分享任職於台灣 Foodpanda 的專案經驗，帶大家了解如何透過數據的輔助，定義商業問題、找出關鍵 Insights，並提出能與業務流程密切整合的落地解法。 餐廳端流失預測與挽留策略：如何透過數據來預測餐廳解約時機點？而業務端又該如何啟動挽留機制？消費者分群與經營策略：不同類型的外送消費者，又有甚麼樣的購買行為？如何透過數據精準定位出不同的消費者，並制定最佳的選品與訂價策略？17:50~18:30(40 mins) 講者座談 #２邀請座談嘉賓「Conversion Lab, Co-founder - 施漢松 Hans」與下半場兩位講者一同進行座談，進行更深入、多元的交流探討。18:30~18:40實務研討總結 ▍適合對象UI/UX 設計師：了解如何透過量化數據提升使用者體驗。PM 產品經理：需要利用數據制定各項產品策略。DA 數據分析師：好奇量化數據如何運用於商業決策。需要透過量化數據制定決策、提升使用者體驗的相關從業人員。・・▍票價及票種優惠註：本次實務研討不提供錄影，敬請把握難得的直播機會！・・ ▍2024 營運及產品數據分析研討會 - 系列活動08/01 (四) 線上講座｜如何讓 UI/UX 講道理：透過數據揭示使用者行為08/17 (六) 線上活動｜營運與產品數據分析實務研討08/22, 08/29, 09/05 (四) 線上課程｜產品數據分析與關鍵指標設計09/26 (四) 線上講座｜產品指標與產品驗證：實務經驗分享・ ・ ▍系列活動 - 合購優惠方案 1：同時將實務研討早鳥單人票 + 產品數據分析與關鍵指標設計課程加入購物車，即可享有合購價 $5,300 元！➟ 優惠截至 08/15 (四) 23:59 止方案 2：若在鐵粉期間購買實務研討票券，想加購產品數據分析與關鍵指標設計課程，請私訊悠識 IG 或來信至 edu@userxper.com ，提供專屬折扣碼。・ ・ ▍實務研討 - 與會好禮 & 加碼抽獎 ・ ・ ▍贊助單位. ・ ・ ・▍支持單位

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課程 講座 實務研討 數位下載 企業內訓 常見問答教育訓練透過客製化訓練課程深化團隊體驗概念與思維35+合作企業720+內訓時數2500+內訓學員立即詢問培訓方案 ➠Why UserXper為何選擇悠識我們相信 UX 不只是使用者體驗，也是「組織學會如何創造價值」的過程。植根於 UX，能有效減少產品錯誤方向，用研究與設計引導策略，形成持續創新的文化！★業界獨家鑽石級師資合作講師皆具備 10 年以上業界服務資歷，UX 功底深厚，能依據企業需求，結合理論框架與商業決策邏輯，搭配最適合的訓練模組。◎顧問式梳理組織痛點訓練前先診斷，學院與講師共同協助企業釐清人才培育方向，透過利害關係人訪談、課前問卷了解組織現況，定義學習重點。▶實戰導向課程設計強調學以致用，把方法變成行動，讓設計師、產品經理、開發人員等數位工作者，都能在共創討論中提升解決問題的能力。Our Instructors頂尖師資陣容在當代數位產品開發的浪潮中，企業時常面臨市場快速變遷、AI 技術衝擊、使用者需求多樣化、內部利害關係人目標不一致等多重挑戰。我們攜手豐富專業的資深講師群，與您邁向人才永續發展！👑 首席講師蔡明哲 Richard Tsai專長於使用者研究、數據分析、資訊架構、專案管理、網路行銷、資料庫行銷、系統分析，由於跨領域的經驗，是業界少數能夠同時講研究、設計、行銷、技術多種語言的專業顧問。➟ 近年授課領域：金融、科技、製造、電商、新創、政府部門等・團隊教練服務・9S 專案溝通策略與技巧・多種 UX 專業方法－UX 通識、使用者分群、質化研究、量化分析、顧客旅程地圖、常見產品指標設計等查看更多 ➠UX 學群使用者研究 × 體驗設計 × 服務設計李德俊 D.J Lee擅長以共創的設計流程，致力於產品在互動設計及解決方案中創造新的價值。查看更多 ➠陳文剛 David Chen實際操刀眾多經驗設計顧問案，同時擅長設計管理與團隊營造。查看更多 ➠林宛瑩 Ying Lin透過質性研究方法洞察消費需求，為企業提出商業策略與建議。查看更多 ➠AI 學群人工智慧 × 數據分析 × 自動化應用蕭健興 Joshua Hsiao資深人工智慧、產品用戶體驗架構師，擁有豐富大型科技業與乙方創業經歷。查看更多 ➠姜乃文 Naiwen Chiang耕耘資料領域近十年的數據人，深信數據驅動的影響力。查看更多 ➠宇鯨智能 - 柯達、謝宜伶協助企業藉由 AI、自動化技術、數據整合，實現規模化的成長目標。柯達 ➠ 謝宜伶 ➠產品學群產品管理 × 成長策略 × 敏捷開發曾友志 Stanley Tseng外號「Mr. PM 下午先生」，資深產品與成長顧問，專長結合數據分析、用戶洞察與敏捷迭代，協助團隊快速找到驅動成長的槓桿點。查看更多 ➠謝舒婷 Lindsay Hsieh同時擔任專案經理與 Scrum Master，長期服務於 IxDA 台灣互動設計協會。查看更多 ➠施漢松 Hans Shih擅長用戶體驗設計、數據分析、用戶研究，擁有日活躍用戶百萬產品，超商、遊戲、銀行、大型社群平台等不同產業的產品體驗與營運數據分析經驗。查看更多 ➠Training Formats三大授課模式瞄準企業組織實際需求，提供客製化排課，以 UX 方法與工作坊引導成員參與討論，透過案例導向課程設計，建立沉浸學習氛圍。陪伴成員在思考與探索的過程中，激發對核心問題的好奇，進一步提取洞察。💼講座與主題授課客製程度 ★ 根據選課數量而定講授 UX 基本知識、方法與觀念，在課綱架構中輔以對應產業案例。適合拉齊組織共識，建立對體驗設計的共同語言，讓跨部門成員快速對準方向。適合對象· 剛接觸 UX 的設計、產品或行銷團隊· 需要建立共同語言的跨部門組織· 管理層希望快速了解 UX 價值的企業課程特色· 模組化課綱，可彈性選課組合· 融入真實產業案例輔助說明· 互動問答設計，強化吸收效果🔎UX 個案研討客製程度 ★★ 根據主題規模而定以企業指定的真實個案為核心，由講師引導團隊討論、診斷問題、共同產出設計改善方案。直面組織當前挑戰，讓學習與工作實務高度連結。適合對象· 已有 UX 基礎、想深化實戰能力的團隊· 正在推動數位轉型的產品或服務部門· 希望從自家案例中找到突破口的企業課程特色· 以貴司指定個案作為研討主軸· 工作坊形式，鼓勵成員主動參與· 課後產出具體設計建議與改善方向🏃教練陪跑服務客製程度 ★★★ 常態 3～6 個月最高客製程度的長期合作方案。依據組織成員的不同背景與業務痛點，量身安排課程序列與實戰工作坊，混合教學、顧問與實作，陪伴團隊在真實情境中持續成長。適合對象· 希望系統性培育內部 UX 能力的企業· 設計團隊正在擴編或重整的組織· 需要顧問長期陪跑、邊做邊學的團隊課程特色· 依成員程度分層規劃學習路徑· 定期檢視進度，動態調整課程內容· 顧問角色全程參與，支援實際專案客製化企業內訓流程從需求評估到方案提案，全程提供專業諮詢服務01溝通需求與企業人資部門或內訓承辦人員對焦課程方向，釐清學員期待，建議合適課程。02課前訪談掌握學員工作範疇、對 UX 的認知程度，針對實際痛點延伸為課程大綱與內容。03準備教材根據學員亟欲提升的技能，設計課程簡報教案，規劃實戰工作坊。04培訓授課實際進行課程，過程與承辦人員保持聯繫，即時瞭解學員回饋。05後續追蹤提供課後諮詢不間斷的服務，讓學員與講師持續交流，保持學習熱忱。Client Stories跨產業客戶推薦從金融、科技到製造業，超過 35 家企業選擇悠識學院，累積超過 2,500 位學員的真實好評。🧑‍💼Richard 分別針對不同單位的學員進行教練，小組式學習各種研究方法，結合實際業務工作，對系統介面或服務設計提出具體優化建議及構思，讓學員深切地體會使用者為核心的精神。－ 中華郵政 數位發展處／資深主管👩‍💻實務跟理論結合，不會太枯燥。用很簡單的方式讓我們發想跟實作，很精彩，可以收集到很多同事的不同看法。－ 凱基銀行 電子金融部／UX 設計師👩‍🏫真的要大推 Richard 老師的 UX 課程給所有 HR 朋友！連我不會寫程式的人，聽了都不想走，實在太精彩了！－ 德律科技／資深人資經理企業內訓實拍照德律科技東陽實業永豐金控* 照片經過 AI 人像模糊處理歡迎和我們聊聊您的授課期待告訴我們您的培訓需求，我們將為您量身規劃最適合的訓練方案。點我填寫您的需求悠識學院悠識數位顧問股份有限公司統一編號：28703109edu@userxper.com課程服務線上課程講座活動實務研討企業內訓關於我們常見問答數位下載© 2026 悠識學院 All Rights Reserved．悠識數位顧問股份有限公司

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▍悠識培訓項目主要著重在以下方向講師均具備第一線從業經驗，可針對實務需求，提供對應課程。從經驗分享到工作坊，從理論基礎到實戰演練，幫助企業提升團隊專業。更可銜接悠識顧問服務，讓知識導入更確實。▍對應數位服務流程的建議課程 ▍企業內訓服務流程▍與我們聯繫填寫問卷中的問題，我們將根據您的需求推薦課程並與您聯繫。或於上班時間 (周一至週五 10:00-18:00) 來電與我們聯繫 02-25117626。

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