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title: "[研究員來敲門] 運動重啟你的人生：從個人到產業的現況"
seo_title: "[研究員來敲門] 運動重啟你的人生：從個人到產業的現況"
seo_description: "UX 使用者研究報告：這次的研究是個起點，希望能夠喚醒運動產業對服務設計的重視，聆聽使用者的聲音，更進一步，認識彼此，促進產業的互動。過程中我們也舉辦了跨產業工作坊，讓不認識的產業同仁，彼此激盪想法。"
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# [研究員來敲門] 運動重啟你的人生：從個人到產業的現況

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## Description

▍講座背景Hi 大家好，我是悠識數位研究總監 Lucia!2020 疫情升溫之際，台灣設計研究院展開一系列與疫情相關產業研究，運動產業研究乃其中之一。悠識數位在 2021 參與部分計畫，主題就是疫情時代的運動產業變化。透過這次的合作契機開始進行研究，了解疫情下運動產業受到哪些衝擊？如何因應？愛運動的民眾如何在疫情之下保持運動習慣？過程中訪談了不同族群的運動愛好者，也接觸不同角色的運動從業人員，希望透過這次的演講，分享給大家 🏃‍♀️・想要開始運動，卻不知道從哪出發嗎？・開始運動了，卻很難維持固定的運動頻率？・擁有固定運動習慣，卻不知道如何突破嗎？・還是，運動已經改變了你的人生，讓你成為不一樣的人？・還是，也想從產業的角度，看看運動的商機？這次的研究是個起點，希望能夠喚醒運動產業對服務設計的重視，聆聽使用者的聲音，更進一步，認識彼此，促進產業的互動。過程中我們也舉辦了跨產業工作坊，讓不認識的產業同仁，彼此激盪想法。另外私心的，也想跟大家聊聊運動是怎麼在我們公司逐漸成為同事之間共同的活動，以及，怎麼改變我的人生。我偷偷許願，真心期盼，這一兩個小時的分享，能有幾個聽眾，開啟從零到一的運動人生（手比愛心 🫰）這次的演講，將由我與資深研究員沁蔚，以座談分享會的方式，一起跟大家聊聊：・我們自己，與我們訪談到的運動愛好者是怎麼開始的？・從運動愛好民眾身上，我們看到大家有哪些行為與需求？・不同族群怎麼動、怎麼買、怎麼展現自我？・運動產業生態系，在台灣的現況如何？・不同類型的從業人員面臨哪些議題？・怎麼做大市場？怎麼拓展服務框架？怎麼找合作夥伴？以上，是我們想跟大家分享的一些研究結果及經驗，希望能提供給想運動的你、想做使用者研究的你、對運動產業的發展有興趣的你，一些些想法 💪 ▍講座大綱 三個熱愛運動族群的運動歷程了解不同族群開始運動的契機探索持續運動的關鍵因素運動歷程中面臨的轉捩點運動消費行為發生的情境與接觸點 運動產業的現況與應變進化了解運動場域經營現況與數位化方式探索運動賽事的魅力與商機運動產品研發與 OMO 經營模式從整體運動生態系描繪未來發展方向 ▍適合對象 想開始運動的你已經是運動愛好者的你想做使用者研究的你對運動產業的發展有興趣的你想聽使用者研究報告的你 ▍延伸閱讀 這場講座是悠識的研究案例分享，舉辦時間為 2022 年 7 月，透過講座影片，你可以了解一份研究報告的完整脈絡。如果你想閱讀文字版的顧問案例，歡迎點閱我們的官網頁面。

## Course Info

- Lectures: 2
- Video: 2h
- Students: 92
- Downloadable resources: 1

## Instructors

### 林蕙如 Lucia Lin
*國泰金控 - 體驗研究科專案經理*

在用戶體驗領域耕耘 12 年，剛好也是使用者體驗鋪天蓋地的影響服務及產品最關鍵的幾年。從早些年的硬體人機介面、軟體介面易用性，到近幾年的服務生態系、多元渠道服務、AI 智能服務，經歷過的專案囊括各式各樣的主題及產業。探索了從軟體易用性、服務生態系到多渠道體驗等多元領域，在不同產業累積了豐富而獨特的研究經驗。 另一部分，帶領團隊培育研究員也是多年來努力的目標。透過建立知識管理系統和發展培訓課程，並且將抽象的研究流程轉變為具體可學習的內容，幫助更多人理解用戶體驗的價值，讓研究方法能被更廣泛地傳遞。 未來期待能繼續分享這份對用戶故事的熱忱，讓用戶的聲音真正成為產品與服務進化的核心動力。

### 陳沁蔚 Chin-Wei Chen
*國泰金控 - 用戶體驗研究員*

從工業設計跨足服務設計，因深受使用者故事的啟發，投身使用者研究領域。目前擔任國泰金控的用戶體驗研究員，專注於透過使用者研究挖掘顧客需求與創新機會，並協助企業將研究洞察轉化為產品策略與企業願景，涵蓋現有產品（服務）優化、創新設計與新服務開發等領域。 從設計師到研究員的轉換過程中，不斷探索圖像與文字的平衡，也深入研究從實體產品到數位服務的設計可能性。期許未來能為企業提供更全面、精準的服務策略規劃，讓研究真正驅動商業價值與用戶體驗的提升。

## Curriculum

### [研究員來敲門] 運動重啟你的人生：從個人到產業的現況 (1h 57m)

- 完整講座影片（演講時間為 2022 年 7 月） (1h 57m)
- 完整講座簡報（整理自 UX 研究報告） (0m)

## Pricing

### 原價票 - NT$500

🧑‍💻 講座影片已上架，購票即可觀看！

## FAQ

**其他說明**

若於直播開始前購買，欲退費或更改發票等相關問題，請見 FAQ 規定。講座進行中嚴禁錄影錄音，演講內容的智慧財產權屬於講者個人所有。主辦單位保留更動講題/講者之權利。若您參加本次活動，將視同您同意授權活動中拍攝到的影音照片可供悠識數位未來宣傳使用，如不同意請來信與我們聯繫（悠識數位個資與隱私保護說明請見 隱私條款 ）。 👉 若有其他問題，請寄信至 edu@userxper.com 與我們聯繫，謝謝。