--- title: " 使用者訪談系列課程：招募受訪者、撰寫訪綱、執行訪談、收斂資料" seo_title: " 使用者訪談系列課程：招募受訪者、撰寫訪綱、執行訪談、收斂資料" seo_description: "「使用者訪談系列課程」是悠識研究團隊原創課程，內容濃縮多年顧問研究的訪談經驗。課程將從招募受訪者、撰寫訪綱、執行訪談到收斂資料，帶你完整學習訪談流程，避開各種雷區，增強訪談實戰力！" slug: user-interview url: https://edu.userxper.com/courses/user-interview type: paid --- # 使用者訪談系列課程：招募受訪者、撰寫訪綱、執行訪談、收斂資料 > 🔵 2023 實體開課 ## Description ▍2023 使用者訪談系列課程，實體開課！「使用者訪談系列課程」是悠識研究團隊原創課程，內容濃縮多年顧問研究的訪談經驗。課程將從招募受訪者、撰寫訪綱、執行訪談到收斂資料，帶你完整學習訪談流程，避開各種雷區，增強訪談實戰力！系列共有 4 堂課，共 18 小時，小班制招收 15 人：07/22 (六) 招募｜訪談系列 01：找到合適的受訪者07/23 (日) 撰寫｜訪談系列 02：實作一份好聊易用的訪綱08/05 (六) 執行｜訪談系列 03：基礎訪談技巧實戰08/06 (日) 收斂｜訪談系列 04：資料分析💡 本梯次已結束，若您對課程主題感興趣，有意願邀請講師開課，歡迎來信：edu@userxper.com，或關注我們的 IG：悠識數位 @userxper，掌握下一期開課資訊，謝謝😃▍為什麼要以這 4 堂課學習使用者訪談？▍上課方式▍這系列課程有哪些特色？▍適合對象▍歷屆好評▍課程費用▍上課地點 地點：悠識學院．雅典教室地址：台北市中山區松江路 158 號 11 樓之一交通：捷運松江南京 8 號出口，步行約 3-5 分鐘 ## Course Info - Lectures: 4 - Video: 18h - Students: 16 ## Instructors ### 悠識學院 *悠識數位 - 教育訓練團隊* UX 培訓領導品牌｜延伸悠識數位精實的顧問經歷，悠識學院面向從業人員，將專業知識淬煉為原創課程，並力邀業界一線講師分享實戰經驗！ ### 林蕙如 Lucia Lin *國泰金控 - 體驗研究科專案經理* 在用戶體驗領域耕耘 12 年，剛好也是使用者體驗鋪天蓋地的影響服務及產品最關鍵的幾年。從早些年的硬體人機介面、軟體介面易用性，到近幾年的服務生態系、多元渠道服務、AI 智能服務，經歷過的專案囊括各式各樣的主題及產業。探索了從軟體易用性、服務生態系到多渠道體驗等多元領域，在不同產業累積了豐富而獨特的研究經驗。 另一部分，帶領團隊培育研究員也是多年來努力的目標。透過建立知識管理系統和發展培訓課程，並且將抽象的研究流程轉變為具體可學習的內容，幫助更多人理解用戶體驗的價值，讓研究方法能被更廣泛地傳遞。 未來期待能繼續分享這份對用戶故事的熱忱，讓用戶的聲音真正成為產品與服務進化的核心動力。 ### 陳沁蔚 Chin-Wei Chen *國泰金控 - 用戶體驗研究員* 從工業設計跨足服務設計，因深受使用者故事的啟發，投身使用者研究領域。目前擔任國泰金控的用戶體驗研究員，專注於透過使用者研究挖掘顧客需求與創新機會，並協助企業將研究洞察轉化為產品策略與企業願景，涵蓋現有產品（服務）優化、創新設計與新服務開發等領域。 從設計師到研究員的轉換過程中，不斷探索圖像與文字的平衡，也深入研究從實體產品到數位服務的設計可能性。期許未來能為企業提供更全面、精準的服務策略規劃，讓研究真正驅動商業價值與用戶體驗的提升。 ### 陳美伶 Meiling Chen *資深使用者經驗研究員* 以研究人機互動 HCI 為起始點，曾執行過一年從研究、設計、實作到營運的創業人生實驗。現階段專注於使用者研究，協助不同企業組織釐清使用者需求，規劃階段性商業與產品策略。相信研究的價值在於從混雜中找到秩序、從已知現況中找到新的突破點。曾執行過多種不同領域之研究專案：金融投資、加密貨幣、市政議題、家具電商、媒體閱讀、動漫遊戲等等，生活所及之處，皆有我的研究熱情所在。 ### 簡嘉莉 Chia-Li Chien *ex-悠識數位 - 資深數據分析師暨 UX 研究員* 同時擁有量化分析與質化研究的工具箱，過去三年執行過金融保險業、傳統產業、電商百貨業、政府機關等不同領域的產業分析。從改版設計、行銷分析，到組織內數據營運...等，在每次的工具搭配使用中，更明確認知量化數據與質化研究這兩種工具對於挖掘問題所扮演的重要角色。目前還在探索質、量共進得更好做法，也期許自己在過程中成為橋樑，將服務提供者的用心轉換為價值傳遞到使用者手中。 ## Curriculum ### 07/22 (六) 招募｜訪談系列 01：找到合適的受訪者 (0m) - 實體上課，請至悠識學院現場 (0m) ### 07/23 (日) 撰寫｜訪談系列 02：實作一份好聊易用的訪綱 (0m) - 實體上課，請至悠識學院現場 (0m) ### 08/05 (六) 執行｜訪談系列 03：基礎訪談技巧實戰 (0m) - 實體上課，請至悠識學院現場 (0m) ### 08/06 (日) 收斂｜訪談系列 04：資料分析 (0m) - 實體上課，請至悠識學院現場 (0m) ## Pricing ### 系列合購 7 折 - NT$12,600 *Original price: NT$18,000* 2023 實體班已完售，敬請期待下一梯次！ ## FAQ **如果我有一堂課的時間無法配合，能分開報名嗎？** 我們鼓勵學員參與系列課程，完整走完訪談前中後階段，學習更有脈絡。但如果考量時間等因素，也歡迎選擇最想充實的技能來報名，課程之間的練習題並無連貫，不用擔心銜接不上。 **每堂課會有作業嗎？** 我們的練習會在課堂上由講師一邊指導、一邊演練，不會額外出題，鼓勵學員瞭解觀念後，將所學應用於工作上，結合工作實景也能加速學習。 **課程週間，怎麼向講師提問呢？** 我們將邀請報名系列課程的學員加入課程 LINE 社群以利溝通，此外，講師們會提供 office hour，你可以準備訪談相關問題，來與講師一對一交流（確切時間於課堂上公告）。 **我想申請公司教育經費，可以開統編嗎？** 可以的，進入結帳流程時，輸入抬頭/統編，系統自動寄出電子發票。 **報名完成後，如何取得開課通知？** 我們會在開課當週寄送行前通知到報名信箱，屆時留意收信即可。 **其他相關問題** 若有報名相關疑惑，歡迎寄信至 edu@userxper.com 與我們聯繫，謝謝。