--- title: "2025 UR meetup｜易用性測試實戰：發揮研究影響力、遠端測試經驗分享" seo_title: "2025 UR meetup｜易用性測試實戰：發揮研究影響力、遠端測試經驗分享" seo_description: "本次工作坊將從易用性測試的核心觀念出發，結合實務上的辛酸血淚，帶你掌握研究假設梳理、測試任務設計、訪談引導的實戰技巧，並透過現場分組的實作演練，一起探討測試觀察與訪談提問的眉眉角角。 我們也將分享實體與遠端測試的差異、建立團隊測試文化的經驗，幫助你落實易用性測試研究的價值，實質影響開發團隊的設計決策。" slug: ur-usability url: https://edu.userxper.com/courses/ur-usability type: paid --- # 2025 UR meetup｜易用性測試實戰：發揮研究影響力、遠端測試經驗分享 > 🔵 實體活動 ## Description ▍2025/05/16 (五) UR meetup 工作坊 - 實體舉行・📚 本頁面介紹並報名 05/16 (五) 9 樓教室 A 下午 14:00 - 17:00 開課的「易用性測試實戰：發揮研究影響力、遠端測試經驗分享」，講師為黃勇偉 Yongwei、蕭煒霖 Ryno - 104 資訊科技研究員。・過去你在進行易用性測試時是否也面臨以下挑戰：研究中沒有發現任何問題，但實際上線卻處處是斷點？測試訪談提問不自然、引導難拿捏，受訪者尷尬、你更尷尬？即使團隊看到測試結果，仍覺得「這是受訪者本身的問題嗎」、「這是測試引導的問題嗎」？本次工作坊將從易用性測試的核心觀念出發，結合實務上的辛酸血淚，帶你掌握研究假設梳理、測試任務設計、訪談引導的實戰技巧，並透過現場分組的實作演練，一起探討測試觀察與訪談提問的眉眉角角。我們也將分享實體與遠端測試的差異、建立團隊測試文化的經驗，幫助你落實易用性測試研究的價值，實質影響開發團隊的設計決策。・・▍講師介紹・・▍工作坊大綱Part 1・研究方法概念講述・(35 mins)易用性測試簡介研究方法簡述、核心操作原則易用性測試在設計開發流程中扮演的角色、價值・易用性測試關心的研究問題類型「易用性」概念說明易用性問題是如何產生的：行動七階段、（系統印象）、（心智模型）常見的易用性議題類型：辨認「失誤」與「錯誤」，指引設計優化方向適合易用性測試驗證的「假設」類型梳理關係人（通常是 PM）的研究需求：易用性測試 vs. 概念驗證・原型與測試之間的關係原型保真度種類需要什麼樣的原型－取決於你需要驗證的「假設」是什麼Part 2・實作練習・(100 mins)2-1 測試任務設計、任務引導語撰寫・如何設計測試任務核心概念：如何模擬一段自然的使用旅程設定明確的測試任務目標挑選完成目標過程中，最重要的測試任務・任務指導語技巧幫助受訪者進入真實使用情境降低對使用者自然行為的影響 能讓受訪者產生明確的操作意圖・完成測試任務設計、簡要訪談腳本・2-2 測試訪談演練・「放聲思考」經驗談測試訪談技巧說明提問方式、常用追問方法如何觀察、觀察什麼？棘手狀況處理、避雷守則演練方式說明分組演練（3 人一組：受訪者、主訪、紀錄）演練結束後 QA 討論Part 3・研究經驗分享 + QA・(45 mins)遠端易用性測試與實體易用性測試的比較遠端進行方式說明跨越遠端的限制・建議做幾場易用性測試？研究對象的選擇測試標的、任務的複雜性測試發現的問題倒底改還是不改？ 易用性問題分級與優先順序如何影響設計調整決策？建立共同語言、團隊信任、測試研究文化・一些踩過的坑一定要做易用性測試嗎？易用性測試研究的侷限工作坊架構：觀念講解 15% + 實作討論 70% + 研究經驗分享 15%・・▍適合對象Junior 研究員，想提升易用性測試能力者＊考量場地及教學品質，本場上限 36 人⬇️ 講師授課花絮・・▍場地資訊工作坊時段：2025/05/16 (五) 14:00 - 17:00地點：兆基文教大樓 9 樓教室 A（Google 地圖）地址：台北市松山區南京東路四段 120 巷 11 號交通：捷運小巨蛋站 4 號出口、公車南京寧安街口・・▍2025 UR meetup 系列活動05/16 (五) 工作坊任選二堂同時加入購物車，系統自動折抵 500 元！9A 上午：運用推測設計，規劃未來的使用者研究技能9A 下午：易用性測試實戰：發揮研究影響力、遠端測試經驗分享9B 上午：從 0 到 1 打造共創工作坊：規劃、引導、AI 助攻全攻略9B 下午：眼動追蹤基礎知識、UX 研究應用05/17 (六) 主議程演講獨立報名：2025 UR meetup 使用者研究實務研討 ## Course Info - Lectures: 4 - Video: 3h - Students: 36 - Downloadable resources: 1 ## Instructors ### 黃勇偉 Yongwei Huang *104資訊科技 - 資深用戶研究員* 勇偉目前任職 104 資訊科技資深用戶研究員，四年以來積累多元的研究專案經驗，處理橫跨求職求才兩端、不同開發階段中各式研究需求，包括產品易用性測試、設計概念驗證、族群與趨勢研究等，並連續四年與研究團隊一起帶領設計師參與大型徵才現場的場域研究，透過研究活動凝聚團隊共識、持續將真實的用戶聲音帶入企業內部。 熟悉透過各種質化研究方法，在模糊的創新題目中建立新的觀看視角與架構，從而提供設計策略的指引，熱衷洞察與詮釋行為背後的需求脈絡，為現存的需求尋找不同的回應可能。 ### 蕭煒霖 Ryno Hsiao *104資訊科技 - 用戶研究員* 專注於「有憑有據地做設計」的研究員一枚。在過往理工科背景訓練之技術敏感度之下，以嚴謹研究方法與工具輔助，嘗試將用戶需求與產品機會點連結，並轉化為可行建議，協助 PM、設計師、行銷人創造合用且易用的產品並為產品探索服務機會點與創新價值。 除訪談、問卷等日常研究外，亦專注於用戶研究營運。透過導入自然語言處理、自動化流程與AI工具，去除研究流程中重複性工作、提升研究資料可及性並快速呈現設計概念。使研究員有更多時間專注為產品尋找洞見或與其他職種夥伴合作更加順暢。 ## Curriculum ### 2025/05/16 UR meetup｜9A-下午｜易用性測試實戰：發揮研究影響力、遠端測試經驗分享 (0m) - ⭐️ 教材｜講義更新 (0m) - Part 1 研究方法概念講述 (0m) - Part 2 實作練習：測試任務設計、任務引導語撰寫、測試訪談演練 (0m) - Part 3 研究經驗分享 + QA (0m) ## Pricing ### 早鳥票 - NT$2,180 *Original price: NT$2,480* 🗓️ 上課時段｜05/16 (五) 14:00 - 17:00 三小時 ✅ 本方案僅報名這堂工作坊，主議程演講需另外加選 🥳 工作坊任選二堂，合購折抵 500 元 🙆 行前通知將於活動當週寄出 ## FAQ ### 工作坊 FAQ **本次實體工作坊，有提供錄影嗎？** 沒有錄影，會提供講師準備的輔助教材，歡迎實體參與、現場分組交流～ **工作坊、主議程演講有合購方案嗎？** 二天活動獨立報名，但是工作坊任選二堂會有合購優惠。主議程演講則是在鐵粉階段開始時，會有一些社群折扣碼。 **活動會提供餐點嗎？** 5/17 主議程演講備有午餐及下午茶，5/16 工作坊中午則開放大家各自用餐。 ### 常見 FAQ **發票說明** 電子發票將於購買票券後，由 ezPay 開立並寄至報名信箱。如需開立抬頭、統編，請在結帳流程標示。發票有任何疑慮，請參考 FAQ 相關原則，並於當月底前提出申請。 **其他說明** 行前說明將於直播當週寄至報名信箱。實務研討進行中嚴禁錄影、錄音，演講內容的智慧財產權屬於講者個人所有。本次活動前不提供簡報電子檔，活動後釋出與否則依照講者意願。 👉 相關問題，請寄信至 edu@userxper.com 與我們聯繫，謝謝。