---
title: "場域研究 Field Studies"
seo_title: "場域研究 Field Studies"
seo_description: "課程將介紹各種進入生活脈絡的研究方法，並以實際業界專案案例討論各種研究方法運用在不同場景的優缺點。課程中將討論系統性全局分析，觀察服務旅程中的服務提供者與終端使用者的互動關係，以多元視角切入剖析多角色的需求，並從中找出系統性解法。"
slug: field-studies
url: https://edu.userxper.com/courses/field-studies
type: paid
---

# 場域研究 Field Studies

> 🔵 2022 實體開課

## Description

▍課程引導開發新產品或服務時，是不是常常因為不知道用戶實際生活或工作場景而有不確定感？不知道自己抓的場景是不是真的實際場景？進入場域時，你是不是也常常不知道眼睛要看哪裡，不知道到底有沒有觀察到應該要觀察的事物呢？場域研究 (Field Studies) 課程將介紹各種進入生活脈絡的研究方法，並以實際業界專案案例討論各種研究方法運用在不同場景的優缺點。課程中將討論系統性全局分析，觀察服務旅程中的服務提供者與終端使用者的互動關係，以多元視角切入剖析多角色的需求，並從中找出系統性解法。💡 本梯次已結束，若您對課程主題感興趣，有意願邀請講師開課，歡迎來信了解更多：edu@userxper.com，謝謝！ ▍課程大綱 1. 各項研究方法簡介：包含導覽法 (Guided tour)、如影隨形法 (Shadowing)、觀察法 (Observation)、文化探勘 (Cultural Probe)、日誌法 (Diary Research)、脈絡訪查 (Contextual Inquiry)、游擊攔訪 (Guerrilla Interviews)、影像人類學 (Video Ethnographic)、神秘客調查 (Mystery shopper) 等2.研究規劃：釐清研究範疇，找出生態系統中的關鍵角色，選擇適當的研究方法，以三種人稱視角了解事件發生全貌，並從中找出痛點與機會點3. 研究前置作業、進場域前的團隊分工與溝通4. 場域現場的地雷與心理建設5. 案例分享：l 速食餐飲外送服務l 觀光工廠：定點觀察、游擊攔訪l 電動車：跟車導覽研究l 互聯網醫院：偏鄉到都市就醫、返鄉照護l OMO 新零售：化妝品、服飾品牌巡店研究l 醫療器材：跨國遠距影像人類學研究l To B 產品前線業務工具：跟著業務員跑業務l 兒童教養輔具：一週幼兒園觀察員注意事項1. 實體課程，不能拍照錄影2. 僅提供方法論簡報，案例部份不提供簡報 ▍適合對象 負責的產品與服務不限於數位介面，例如包含硬體、線下場景或 online merge offline 的研究員、設計師、產品經理等喜歡面對面觀察、好奇心爆表的人想聽非純介面研究案例分享的人適合已經有做過一點場域研究的人來一起討論 ▍上課方式 ・課程安排：課程講授 30% + 案例分享 50% + 學員討論 20%・課程形式：實體上課、小班制・攜帶物品：個人電腦、筆記工具課程人數限額 30 名，額滿為止。 ▍上課地點地點：悠識學院．雅典教室地址：台北市中山區松江路 158 號 11 樓之一交通：捷運松江南京 8 號出口，步行約 3-5 分鐘

## Course Info

- Lectures: 1
- Video: 6h
- Students: 18

## Instructors

### 林潔玟 JeiWen Lin
*ex-104人力銀行 - 資深用戶研究員*

現職為104人力銀行資深用戶研究員，主要負責商業策略研究、行業研究、新創產品研究、族群研究、企業端(B端)用戶研究等工作。 ⠀⠀⠀⠀ 成為研究員的最一開始是想知道，人為什麼會感動？是什麼觸發感受？研究員能不能找出其中元素，協助團隊創造令人感動的體驗設計？從用戶接觸的產品與服務形式開始，逐步探索服務設計研究、UIUX數位產品研究、硬體與包裝研究、空間設計研究、整合B端C端與後台的研究等，了解在不同情境下與不同職能的團隊合作，研究員需提供不同角度的研究內容，才能幫助團隊完成任務。過程中，從台灣到中國，曾待過設計顧問公司、新創公司及大企業，做過許多不同面向的專案。 ⠀⠀⠀⠀ 真心熱愛用戶研究的工作，珍惜並期盼能將這份能量運用在對 end user 能真正帶來實質幫助的產業上。

## Curriculum

### 2022/07/23 (六) 10:00-17:00 場域研究 Field Studies (0m)

-  實體上課，請至悠識學院現場 (0m)

## Pricing

### one_time_purchase - NT$4,800

## FAQ

**報名完成後，如何取得開課通知？**

我們會在開課當週寄送行前通知到報名信箱，屆時留意收信即可。

**其他相關問題**

若有報名相關疑惑，歡迎寄信至 edu@userxper.com 與我們聯繫，謝謝。