--- title: "2019 使用者經驗實務研討-從設計到商業策略，UX的現場觀點" seo_title: "2019 使用者研究實務研討" seo_description: "今年的實務研討，我們邀請在台灣經營超過十年的兩家使用者經驗設計顧問公司-AJA大予創意設計與悠識數位，分別來聊聊「使用者經驗設計」在企業內演進與觀察，從外部的角度看不同產業各自面對的挑戰與做法?如果把企業內的UX組織分級，這些產業又在哪個位置，如何推動？" slug: 2019-uxresearch url: https://edu.userxper.com/courses/2019-uxresearch type: paid --- # 2019 使用者經驗實務研討-從設計到商業策略，UX的現場觀點 > 🔵 實體活動 ## Description ▍2019 使用者研究實務研討資訊架構師、用戶研究員、互動設計師、介面設計師、UX設計師....， UX相關職缺越來越多，各個產業也逐步重視，到底使用者經驗設計對企業產生哪些影響?是否有帶來新價值?內部推動時又會碰哪些挑戰，團隊要如何解決?今年的實務研討，我們邀請在台灣經營超過十年的兩家使用者經驗設計顧問公司-AJA大予創意設計與悠識數位，分別來聊聊「使用者經驗設計」在企業內演進與觀察，從外部的角度看不同產業各自面對的挑戰與做法?如果把企業內的UX組織分級，這些產業又在哪個位置，如何推動?回到企業現場，第一線的UX團隊，從軟體到硬體，跳脫一般認知的界面設計，來看看趨勢與IBM，跨國企業的UX團隊例行工作是甚麼??如何在內部打怪、通關，把用戶體驗概念帶入不同部門，在不同國家作法又有甚麼不同，組職內執行的痛點與解法又會是甚麼?使用者經驗實務研討邀請第一線團隊主管，以實戰經驗、案例分享為主，『實用』、『實務』、『接地氣』為重點。 參加者可多瞭解不同公司(或產業)的UX團隊相關工作與發展，除了聽講更歡迎各位朋友多與不同產業的老朋友新朋友，分享觀點與經驗。 9/12 (四) 歡迎一起來切磋碰撞！ ▍議程與講題時間講者簡介09:05-10:20悠識數位顧問有限公司首席體驗架構師 蔡明哲主題：使用者經驗設計融入企業組織營運的五個難題大綱：1.國內發展現況觀察2.企管視角對 UX 價值的批判：這有多重要？3.五個難題及建議對策・如何分配或獲得資源・如何識人及建立團隊・如何獲得跨部門信任・如何改變組織文化・如何脫離 UX 本位思考4.下一步可以怎麼做？10:50-12:00AJA大予創意設計使用經驗總監 陳文剛主題：Focus, deepen, & go beyond大綱：1.為什麼在企業內部建立UX團隊很難卻很重要・100 x 0.95・80/202.如何從0到1建立團隊・(0,0)・45% + 45% + 45% 3.如何協助UX團隊成長・N - 1・N x 1.01 x 365・N + 10%13:00-14:10趨勢科技全球使用者經驗協理 游欣主題：小小兵到國際鋼鐵人競賽大綱：1.企業的使命與願景： 為什麼資訊安全需要UX Design2. 企業在不斷變化的市場中的轉型和因應3. UX Team 在企業裡的轉型・轉型的契機・商業與產品需求・概念驗證・協助營收的成長4. 如何在企業發揮UX團隊的價值： 在這些變化中UX團隊的角色和定位5.小故事的結果和未來的展望14:40-16:00IBM Senior UX Designer & Service Designer 鄭衍偉主題：企業級UX升級攻略大綱：1.新手村：你是什麼角色？2.打怪冒險之前必須了解遊戲規則3.看看世界地圖・當一家公司說他想要提升UX，他的意思是什麼？・為什麼UX不再只等於設計？誰在公司裡面做UX？・CX是哪裡來的？你要選擇哪一關？・以部門的身份組隊進入戰場，你必須了解其他編隊・溝通的難關，怎麼在公司內建立合作模式4.公司現在怎麼練等級？5.技能樹的例子6.認識自己16:10-16:55講者座談引言人：台灣科技大學設計系教授 唐玄輝唐玄輝教授專注於用戶體驗服務設計創新，理論研究、設計實務、教育培訓並重。指導的設計案獲得20多項國際設計大獎，於大陸與台灣的學界與業界，主持近百場的設計思考工作坊、創新教育訓練、演講、專家座談、評審、產業顧問等。設計研究發表與跨領域合作案成果優異。 ▍適合對象擔任UX團隊主管，或即將組建UX團隊者想瞭解使用者經驗設計發展趨勢、規畫職涯方向的從業人員想知道不同產業的UX團隊工作內容，吸取跨產業經驗者 ## Course Info - Lectures: 5 ## Instructors ### 悠識學院 *悠識數位 - 教育訓練團隊* UX 培訓領導品牌｜延伸悠識數位精實的顧問經歷，悠識學院面向從業人員，將專業知識淬煉為原創課程，並力邀業界一線講師分享實戰經驗！ ## Curriculum ### 2019/09/12 2019 使用者經驗實務研討 (0m) - 09:10-10:20 使用者經驗設計融入企業組織營運的五個難題 ｜ 蔡明哲 (0m) - 10:50-12:00 Focus, deepen, & go beyond ｜陳文剛 (0m) - 13:00-14:10 小小兵到國際鋼鐵人競賽 ｜ 游欣 (0m) - 14:40-16:00 企業級UX升級攻略｜鄭衍偉 (0m) - 16:10-16:55 講者座談 引言人：台灣科技大學設計系教授 唐玄輝 (0m) ## Pricing ### 原價票 - NT$5,600 請期待下一場！ ## FAQ **發票說明** 電子發票將於購買票券後，由 ezPay 開立並寄至報名信箱。如需開立抬頭、統編，請在結帳流程標示。發票有任何疑慮，請參考 FAQ 相關原則，並於當月底前提出申請。 **其他說明** ZOOM 連結將於直播當週寄至報名信箱。實務研討進行中嚴禁錄影、錄音，演講內容的智慧財產權屬於講者個人所有。本次活動前不提供簡報電子檔，活動後釋出與否則依照講者意願。 👉 相關問題，請寄信至 edu@userxper.com 與我們聯繫，謝謝。