--- title: "2018 使用者研究實務研討-用研，然後呢?教科書沒說的用戶研究" seo_title: "2018 使用者研究實務研討" seo_description: "我們從教科書中學習到許多研究方法，然而實際進行UX研究時，該怎麼使用？用了就一定能解決問題嗎？今年悠識從教育界到實務界，一起來看看實務研究中各種光怪陸離的有趣現象，以及如何面對解決的生存之道。" slug: 2018-uxresearch url: https://edu.userxper.com/courses/2018-uxresearch type: paid --- # 2018 使用者研究實務研討-用研，然後呢?教科書沒說的用戶研究 > 🔵 實體活動 ## Description ▍2018 使用者研究實務研討大家都知道，使用者研究在UX領域是不可或缺的一環，從民族誌、田野調查、日誌研究、深入訪談、問卷調查、焦點團體，還有調查後運用的狩野分析、KA價值分析..等等，使用各種研究與分析法後，是否就有解決企業面臨的問題?教科書教導大家許多重要的知識與做法，但使用後是否能找到正確方向，研究員們萃取後的建議怎樣才能幫助企業更進一步?第四屆使用者研究實務研討，這次不講研究成果，我們想來聊聊，研究之路大家碰到過甚麼光怪陸離的狀況，如何面對與解決。成功的背後往往會有許多無法訴之於人的錯路，這些錯路如何造就現在的成果?不同產業有哪些獨特的挑戰、用研前用研後又是用甚麼方式說服與溝通各單位?兩岸用研又有甚麼不同?今年我們將邀請政大陳宜秀、UiG監事Tim、騰訊Arlen、悠識數位Lucia與大家分享不在教科書上用研之道。 ▍議程與講題時間講者簡介09:00-10:00悠識數位顧問有限公司研究總監 Lucia林蕙如「研究做完了，然後呢？」：聊聊研究後的共創工作坊•用研的下一步 –為什麼需要共創工作坊 –好助手更要好推手 –埋個梗，讓工作坊誕生•工作坊設計關鍵 –關鍵角色，讓工作坊發揮效益 –把握原則，不怕時間條件限制 –感動人心，讓共創結果落地10:30-11:50騰訊 使用者研究與體驗設計部高級設計師 Arlen姚智仁用戶研究 (員)演化論•那些年，我們搞砸的研究 –做研究就像買股票 –研究方法的限制與突破•使用者研究的新形態 –沒有需求的研究 –從toC到toB到toG•使用者研究員的生存之道 –研究員的KPI –狼性與斜杠13:00-14:20政治大學傳播學院數位內容學程副教授 陳宜秀建立有影響力的UR團隊•為什麼需要有人做研究？ –「有答案」的重要性 –「答案」本身的重要性 –「好問題」的重要性 –「好答案」的重要性 –「時間」的重要性•使用者研究的重要關係人 –不同角色，對以上各種重要性的需求 –研究者的角色•團隊的建立 –「商業」模式 –「品牌」 – 研究員的能力 – 領導者的風格14:45-16:05台灣使用者經驗設計協會監事 Tim 曹訓誌產品開始之前-企業內的創新研究•創新的框架 –UX Innovation的天地人三重結構。 –企業內Innovation的期待與限制•環境的解讀 –Future Trend Study –PEST與Ｍarket Situation•轉化與落地 –從使用者研究，挖掘與測試新機會 –跨功能團隊的溝通與合作•策略與發展 –系統性思考 –產品策略建議16:10-16:55講者座談 ## Course Info - Lectures: 5 ## Instructors ### 悠識學院 *悠識數位 - 教育訓練團隊* UX 培訓領導品牌｜延伸悠識數位精實的顧問經歷，悠識學院面向從業人員，將專業知識淬煉為原創課程，並力邀業界一線講師分享實戰經驗！ ## Curriculum ### 2018/11/23 2018 使用者經驗實務研討 (0m) - 09:00-10:00 「研究做完了，然後呢？」：聊聊研究後的共創工作坊 ｜ Lucia林蕙如 (0m) - 10:30-11:50 用戶研究 (員)演化論 ｜ Arlen姚智仁 (0m) - 13:00-14:20 建立有影響力的UR團隊 ｜ 陳宜秀 (0m) - 14:45-16:05 產品開始之前-企業內的創新研究｜Tim 曹訓誌 (0m) - 16:10-16:55 講者座談 (0m) ## Pricing ### 原價票 - NT$5,600 請期待下一！ ## FAQ **發票說明** 電子發票將於購買票券後，由 ezPay 開立並寄至報名信箱。如需開立抬頭、統編，請在結帳流程標示。發票有任何疑慮，請參考 FAQ 相關原則，並於當月底前提出申請。 **其他說明** ZOOM 連結將於直播當週寄至報名信箱。實務研討進行中嚴禁錄影、錄音，演講內容的智慧財產權屬於講者個人所有。本次活動前不提供簡報電子檔，活動後釋出與否則依照講者意願。 👉 相關問題，請寄信至 edu@userxper.com 與我們聯繫，謝謝。