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2018年11月23日(五) 09:00-17:00 教科書沒說,我們說!
大家都知道,使用者研究在UX領域是不可或缺的一環,從民族誌、田野調查、日誌研究、深入訪談、問卷調查、焦點團體,還有調查後運用的狩野分析、KA價值分析..等等,使用各種研究與分析法後,是否就有解決企業面臨的問題?
教科書教導大家許多重要的知識與做法,但使用後是否能找到正確方向,研究員們萃取後的建議怎樣才能幫助企業更進一步?
第四屆使用者研究實務研討,這次不講研究成果,我們想來聊聊,研究之路大家碰到過甚麼光怪陸離的狀況,如何面對與解決。
成功的背後往往會有許多無法訴之於人的錯路,這些錯路如何造就現在的成果?
不同產業有哪些獨特的挑戰、用研前用研後又是用甚麼方式說服與溝通各單位?兩岸用研又有甚麼不同?
今年我們將邀請政大宜秀老師、UiG監事Tim、騰訊Arlen、悠識數位Lucia與大家分享不在教科書上用研之道。