使用者研究系列：快速優化介面的經驗法則評估

講師的話

關鍵 10 大原則 x 實務案例解析 x 分組實作演練

曾經沒有預算、時間、能力做易用性訪談研究嗎？其實要優化產品和服務，質性訪談研究只是其中一種方法，當介面有顯著的易用性問題時，許多問題不需要靠「訪談使用者」才能解決，而經驗法則評估 (Heuristic Evaluation) 就是另一種常用的介面易用性評估方法。

熟悉易用性專家 Jakob Nielsen 提出十項易用性準則後，透過經驗法則評估法，能快速找出關鍵的介面問題。

這堂課會講解實際的介面易用性案例，讓大家熟悉這些準則，並練習評估介面易用性問題。

課程大綱

學習要點：
1. 了解經驗法則評估的適用情境和效益
2. 學習 Jakob Nielsen 的十項易用性準則
3. 熟悉經驗法則評估流程與實作方式
4. 透過課堂練習，用 Jakob Nielsen 的十項準則進行易用性評估

課程大綱
1. 易用性(Usability)的定義
2. Usability Inspection Methods和經驗法則評估
3. Jakob Nielsen的十項易用性準則，含準則說明及實際的介面易用性案例
4. 執行經驗法則評估

講師介紹

王庭萱 Ting Wang

悠識數位資深使用者經驗研究員

計量財務金融背景，覺得生活是本讀不完的故事書，因此願意走出框架虛心學習。喜歡從使用者的眼睛看世界，享受於研究過程中對萬事的兼容與彈性。研究與設計經驗包含金融、零售、教育和汽車產業，有豐富的金融業用戶體驗研究、易用性研究、介面設計企劃經驗，熟悉以使用者為中心的銀行、證券、人壽體驗設計，秉持著對人的好奇心，期許運用體驗設計的思維讓生活更好。

學員回饋

收穫最多：實際用一個網站操作過一次經驗法則評估；推薦：想要實際體會一次經驗法則評估的課程兼實作可以來聽看看

報名資訊

時間:
2020-11-15 (日) 13:00 - 18:00

課程代碼:
201018UR02-1115

地點:

小樹屋長安復興601室

臺北市松山區復興北路1號6樓之3

【地圖/交通資訊】

課程費用:

原價		NT$ 3,500 元 / 每人
早鳥優惠	2020/11/02 前報名	2020/11/02 前報名 NT$ 3,150 元 / 每人
團體優惠	限 3 人以上報名	限 3 人以上報名 NT$ 2,975 元 / 每人
加選優惠	1 人同時報 2 堂（含）以上	1 人同時報 2 堂（含）以上 NT$ 2,975 元 / 每人