「好」的研究是什麼?
做研究和做「好」研究之間的落差到底在哪?如何讓使用者研究發揮影響力呢?這是許多UX研究執行者的困惑,因為做使用者研究,不僅利害關係人多,每個研究的需求和研究限制都不同。
研究員需要運用不同方法和工具,在有限的預算和時間下做好研究,因此你需要一份好的「研究計畫」,如果研究初期沒有把題目定義正確,是無法做「好」研究的。
14 個擬真情境 x 多重角色扮演 x 小組共同產出
在這堂課程中,我們解構悠識數十個不同產業領域的顧問研究案(包含金融、零售、教育、政府機關等等),解析了使用者研究流程、常見情境和考量因素。
透過工作坊練習,學員將有系統地從定義問題,到擬定一份可執行的研究計畫,並在課後,能將計畫作法套用於各種產業領域和不同的組織環境!