找到對的人!
找到「對」的人,一直是在服務設計中很重要的議題。參與本課程,您將學到─
- 為你的服務找到「對」的受訪者
- 練習寫一份能有效篩選受訪對象的問卷
- 找到「對」的利害關係人(stakeholder)
- 快速找到服務場域中需要訪談的對象,收斂出最佳切入點。
本課程推薦給不知道怎麼找到對的受訪者、不知道如何透過問卷有效篩選的學員,相信可幫助您學習如何從場域中收斂,找出最佳切入點。
※ 建議上進階工作坊的學員,必須有服務設計概念,服務設計是什麼?或者先報名 服務設計工作坊-價值情境導向的服務設計 課程較佳。