2020 設計營運 DesignOps實務研討

 

2020 設計營運 DesignOps實務研討

2020-08-30 (日) 13:30 ~ 17:30

已結束

簡介

2020 Design Ops 設計營運實務研討

2020年8月30日(日) 13:10-17:00 

  • 過去我們談UX,重視用戶體驗,講如何以使用者為中心進行研究與設計,但隨著相關從業者的增加、團隊的跨大,衍生而出的就是相關的管理問題。
  • 開不完的會、做不完的需求,
    如何建立順暢的工作流程,減少無效的溝通?
    如何建立共同的價值觀,建立向心力?
    設計師的成長路徑又是什麼?
  • 這些都是「DesignOps」要談的範疇,那DesignOps是甚麼呢?
    引用 NN/g 對Design Operations (DesignOps)的說明:
    DesignOps refers to the orchestration and optimization of people, processes, and craft in order to amplify design’s value and impact at scale.(原文
  • 本次實務研討,Verizon Media 的Sophia將分享他們實務上有哪些流程或方式,進行跨部門產品開發、設計的管理,同時要如何確保最後的產出符合使用者與企劃需求。
  • 而91APP的Ivan,將分享他從10人到60人的產品團隊管理歷程,從規劃設計師的R&R、幫助團隊建立共同的價值觀與成長路徑,到如何用利害人關係圖與各種圖表協助提高新人留存率。
  • 一樣是在電子商務的領域,To B、To C面向的客戶群不同,是否在營運上又有不同呢?透過兩位講者的分享,還有在擔任設計管理者多年的座談引言人Tim的參與,相信現場定會有不同的火花。

講者陣容與議程

  • 活動報到時間:12:45~13:10
  • 每位講者除演講外包含10~20分鐘QA)
時間 講者 講題介紹
13:10-14:20 Verizon Media Product Design & Research
Sr. Product Designer
郭玟希Sophia
主題:DesignOps的7個關鍵
大綱:
1. Design到底需不需要Ops?
2. 設計思考2.0
3. 好好開會,真的很難
4. 設計、產品與開發的三重奏
5. 一個設計師和一群設計師
6. 回顧讓未來更好
7. 從日常開始發揮影響力
專訪:把設計流程當作產品,不斷嘗試、優化,找到最適合團隊的做法!
14:50-16:00 91APP 使用者經驗設計部
資深總監 魏銘信 Ivan
主題:如何實現設計運營價值,促進組織改革
大綱:
1.設計運營的拉新、留存與促活
2.識別人才缺口與設計符合企業所需的團隊編制
3.搶救新人留存率的六小時 Onboarding Orienation
4.提昇長期留存的關鍵激勵方法
5.打造促進設計活躍的團隊文化
專訪:設計營運是個技術活!明確的成長路徑、開放的回饋機制,打造10到60人的共同願景
16:15-17:00 講者座談
引言人:104資訊科技設計長 Tim 曹訓誌
『若用Hype Cycle概念思考UX 在產業發展的狀況,就會明白為何現在聲量大不如前,以及為何NN/g在去年開始談Design Ops了,不是UX不重要,而是進入體制了。』
除了兩位講者的分享外,本次實務研討同時邀請擁有科學、藝術人文與人機互動背景的104 設計長 TIM來為我們擔任座談引言人,TIM將會從他多年在體制內觀察到的組織發展與創新文化變革經驗,延伸兩位講者的分享,並代現場聽眾發問。

適合對象

  1. 具設計流程管理相關經驗者。
  2. 具主管經驗,或將來需擔任設計流程規劃、管理者。
  3. 希望借鏡別家公司怎麼做DesignOps者。

票務與其他常見問題

發票說明

  • 本次將採電子發票,發票將於2020年8月24日(一)後以EMAIL方式寄送到您報名的信箱,恕不提早寄送,如需提早寄送酌收行政處理費300元,請來信與我們聯繫  edu@userxper.com

退票辦法

  • 請發信至主辦單位edu@userxper.com,提供您的訂單編號、訂購人姓名,我們將為您取消報名,提醒您:退票將酌收票面金額 10% 之手續費(由 KKTIX 收取)
  • 2020/8/20(四)後,主辦單位不再接受退票,若您取消報名恕不退款。

退票手續費

  • 退票將酌收票面金額 10% 之手續費(由 KKTIX 收取)。
  • 依據您所使用的付款金流工具,其產生之額外手續費(匯款手續費、退款手續費等)亦由購票人負擔。
  • 2020/8/20(四)後,主辦單位不再接受退票,若您取消報名恕不退款。

退款時間及方式

  • ATM 轉帳 購票者,KKTIX 將於接收到退票申請後的 14 個工作天內,將票款扣除退票手續費及匯款手續費後,匯款至指定帳戶,遇假日則順延至假日後的第 1 個工作天。
  • 信用卡 購票者,KKTIX 將於接收到退票申請後,將票款扣除退票手續費,刷退至原信用卡帳戶,因各家發卡銀行之作業流程不同,購票者可於 14 個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。

個資與隱私保護說明

  • 因應防疫需求,本次報名將採取聯繫人實名制方式報名,完整資料收集處理辦法請見 http://support.kktix.com/knowledgebase/articles/1949302
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其他說明

  • 因應防疫需求,活動現場將不提供茶點,當天敬請全程戴口罩。
  • 因分享內容具機密性,當天講義與實際演講內容可能會有差異,會議進行中嚴禁錄影錄音,不便之處請見諒。
  • 講題持續調整中,主辦單位保留更動講題/講者之權利。
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