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使用者脈絡研究 ─ 尋找生活脈絡中的設計靈感

講師的話

這是個針對從未受過正規相關訓練的族群所設計的課程系列。
或者說,這是一個我給六年前的自己的課程。

六年前的我,沒有受過任何設計或使用者研究的正規訓練,但在工作職務的需求下,開始投入這個領域摸索。為了讓自己勝任這份工作,我看了很多書、很多網路文章、到處找人請教、在實務專案的挫折裡做中學。在這段土法煉鋼歷程的頭兩年,如果說自己完全沒有感到惶恐或不知所措是騙人的,但在許多貴人的幫助下,終究還是慢慢摸索出了一條道路,在最近的三年也順利完成了十幾個業界委託的使用者研究或測試專案。

隨著「使用者經驗 (User Experience)」的概念在台灣的能見度越來越高,很多人也許開始發現自己的工作成敗其實與「了解使用者」有很大的關聯。但卻苦於自己過去完全沒有接受過相關訓練,因為缺乏基礎的思維架構,要找書自學也不知從何開始,要花錢上課又怕自己跟不上。這正好是六年前的我碰到的狀況,而我希望這個課程,能幫助學員消弭那段沒有方向感且不知所措的摸索過程。

因此在本系列最初的「使用者脈絡研究」與「易用性 (Usability) 入門」兩門課當中,我盡可能用最輕鬆簡單的方式,讓學員充分掌握脈絡研究與介面易用性的思維基礎與方法架構。

時間

8月18日 9:30-12:00 (2.5小時)
9月17日 19:30-21:30 (2小時)

費用

早鳥優惠:1,300 元 (原價:1,500 元)
團體優惠:3人以上合併報名,每人1400元。



本課程已經結束囉!如果您想報名下一梯課程,請在下方留言,我們會於新班開課時通知您。

課程大綱

  • 使用者脈絡研究的基本思維
  • 使用者脈絡研究的 2 x 5 簡單架構
  • 你應該了解的使用者研究方法
  • 如何更深入的掌握使用者脈絡研究細節
  • 五大行為模型

適合對象

  • 從事產品 / 服務之企劃與設計相關職務
  • 從未受過正規的設計或使用者研究相關訓練,卻突然發現「了解使用者需求」是做好自己的工作的重要元素
  • 需要和使用者研究人員或外部顧問公司合作,卻因不了解使用者研究,而不知該如何與對方有效互動溝通

補充說明:
這門課程是針對門外漢開課,誠如宣龍老師在課程背景說明一樣:「最後,我也必須誠實的說,如果你已經在這個領域打滾多年,或者曾經受過設計正規教育,那麼這個課程並不是針對你的需求設計的。當然,若你仍有興趣參加,我們還是非常歡迎。」

上課方式

全部由講師講解課程,沒有分組練習 workshop

課程講師

黃宣龍

黃宣龍

現任:

  • 愛卡拉 資深使用者經驗研究員
  • 使用者研究顧問

專長:

  • 使用者脈絡研究
  • 介面易用性測試

時間 & 地點

第八梯 已結束
2013年8月18日 (日) 上午 9:30-12:00 共2.5小時

課程代碼:UXUR130818
開放名額:24人

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悠識U教室 台北市民生東路三段113巷25弄45號1樓
捷運中山國中站出口步行約10~15分鐘【地圖/交通資訊

費用

早鳥優惠:1,300 (原價:1500 元)
早鳥優惠:前10位報名繳費,享有提早報名優惠價1,300元
團體優惠:3人以上合併報名,每人1,400元。
(繳費完成才算報名成功,繳款後請於下方留言給我們)

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  2. 若有下梯次開課請通知我,謝謝

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