Home > 所有課程 > 近期課程 > 《價值分析術》從行為觀察遇見脈絡洞見

《價值分析術》從行為觀察遇見脈絡洞見

講師的話

如果說「使用者研究」之存在之必要,在於如何透過研究展開建構對於使用者的真實同理,而「觀察」與「訪談」就是為達成這樣目的所存在之兩項工具,相對於我們熟悉的訪談,到底觀察該如何進行?而在觀察之後,如何進行分析?以期能解構行為脈絡,掌握背後的內隱價值?

這一堂課,著重在洞見力的實踐,將從觀察的技術講起,隨後展開田野實戰演練,透過抽象題目來激發觀察者抽象思考的能力,而後透過幾款日本UX學者所發展的手法進行相關演練,而行為背後的文化詮釋力也會是工具背後隱含的學習重點。

分析的進行將分為三大階段─
1. 將田野發現透過KA法進行現象分析
2. 透過價值分析地圖工具,嘗試將行為背後的互動關係,進行動態的梳理解構
3. 把這樣的內容,發展成為模式語言(Pattern Language),從而從觀察遇見洞見,解讀使用者內隱的原聲

時間

4月14日 9:00-17:00 (7小時)
提醒您:繳費完成才算報名成功,以繳費順序為準。

費用

早鳥優惠:4,400 元(原價:4,900 元)
團體優惠:3人以上報名,每人4,150 元
若您報名此課程表同意現場拍攝錄影,作為後續課程宣傳用。

課程目標

1.學習觀察的思維,視角與核心技術。
2.鍛鍊田野調查的實戰觀察功力。
3.練習抽象題目的文化詮釋能力。
4.學習KA法,價值分析地圖,模式語言的思維及操作

課程大綱

    上午場

  • 同理心為始的使用者研究
  • 為什麼要投入使用者研究,主要實施的目的為何,從同理心的原點說起。

  • 觀察的心法與技術
  • 有眼就看,但觀察力並非與生俱來,透過觀察心法與技術教授厚植洞見的基礎

  • 洞見察覺從田野現場開始
  • 田野現場絕對是觀察力的修煉場,將以一抽象題目為例,讓參與學員以組為單位,實際走出去,看進來,捕捉有意義的行為與互動,作為分析的素材。
    *田野調查將走出戶外,時間將跨越午餐時間,不供餐,午餐由各位學員自行處理

    下午場

  • KA法─解讀行為背後的脈絡
  • 如何解讀影像背後的意義,讓行為目的與價值能因此被解讀出來,在這階段將透過KA法的操作,來進行行為脈絡的解構。

  • 價值分析圖─結構群體的內隱價值
  • 如何從使用者們的內隱價值背後解讀出一個趨勢發展與現象,透過價值分析圖的完整呈現,能更清楚描述出使用者所期待的內容與方向。

  • 模式語言─形塑行為背後的模式結構
  • 從價值的背後找到一地或相同文化者的共同行為模式,而這樣的模式就如同語言一般,得以從中找到未來創新的新契機,本階段將進行模式語言的演練。

適合對象

1. 有心想強化觀察力的實踐者。
2. 從事行為及使用者研究的從業者。
3. 負責品牌,行銷企劃及廣告的相關人員。
4. 想學習脈絡解構與趨勢分析的創新投入者。

上課方式

□ 有Workshop練習(佔總上課時間50%)
□ 請攜帶筆電,可拍照片的手機
□ 學員一組5人
□ 田野調查將走出戶外,時間將跨越午餐時間,不供餐,午餐由各位學員自行處理

UXRW1

UXRW2

UXRW1

UXRW2

課程講師

林承毅

林承毅 Takeshi

現任:

  • 林 事務所(HAYASHI Office) 代表&服務設計師
  • 悠識數位 人類學家 & 服務創新顧問
  • 宜東文化 體驗策略顧問
  • 文化部 青年村落行動計畫 陪伴業師
  • 多家社會企業體驗設計顧問
  • 日本四國/九州 地域活化創生專案 國外顧問
  • 台北路上觀察學會 會長
  • 若者文化及吉祥物研究家,社會創新及地方創生實踐顧問
  • Cheers/VIDE/經理人/鄉間小路/鳴人堂等內容媒體平台專欄作家

經歷:

  • 財團法人中國生產力中心服務創新顧問
  • 國立台灣大學創創學程達人營顧問
  • 國立台灣科技大學IMBA服務創新業界講師
  • 私立明志科技大學工業工程研究所業界講師
  • 私立世新大學數位傳播學系業界講師
  • 誠品書店信義旗艦店人文社科區專員
  • 多家新創及社會企業策略顧問
  • 國立中山大學創新學院業界講師
  • WDC Green Ocean 體驗設計顧問

若想更了解承毅,可上vide創誌專欄、Cheers酷青、鳴人堂、個人部落格
http://vide.tw/author/takeshi
http://www.cheers.com.tw/blog/blogIndividual.action?id=504
http://opinion.udn.com/author/articles/1008/1573
https://medium.com/@takeshihayashi

時間 & 地點

4月 14日 星期六 9:00-17:00 (7小時)

課程代碼:180414SE
開放名額:30人

悠識教室 台北市中山區松江路158號11樓之一
捷運松江南京出口步行約3-5分鐘【地圖/交通資訊

費用

課程費用:4,900
3/30(五) 中午12:00前完成繳費,享早鳥價 4,400 元
團體優惠:3 人以上合併報名,每人 4,150 元
提醒您:繳費完成才算報名成功,以繳費順序為準。
若您報名此課程表同意現場拍攝錄影,作為後續課程宣傳用。

詢問與聯絡

若您有退費、調課或其他問題,請參考 常見問題 說明。
匯款確認、上課的日期與地點不符合您的需求,或您對課程有其他想法,歡迎至下方留言或 Email 給我們!
Email:service@userxper.com

留言

您的Email並不會被顯示出來。 * 星號為必填 *

*