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石如玉Alice Shih / 趨勢科技 使用者經驗研究 技術經理

石如玉

講師公開課程

第三屆 使用者研究實務研討:從研究到實踐,挖掘新價值

在產品開發、流程改善的過程中,研究經常扮演重要角色,但從題目設定、內部溝通到分析結論,總有許多面向與細節要注意,此外層出不窮的困難與挑戰也常常考驗著研究員。那麼,在企業內部要如何將使用者經驗帶入開發流程?研究過程又有哪些事情要注意。
本次分享主題:使用者經驗研究在企業中的實踐與挑戰

現任

同時擁有視覺傳達設計及心理學的背景,也曾做過市場研究、行銷企劃、成長團體教練等。喜歡觀察人群、與人接觸、體會不同人們的感受與生活經驗,從而發掘需求;喜愛思考與創新,將需求轉化為創新靈感與設計方向。
在企業中擔任設計研究/使用者經驗研究的角色已十多年,研究經驗涵蓋硬體、軟體、流程等層面,包括產品設計(ID)、使用者介面設計(UI)、與服務設計等。不僅熟稔設計研究方法的運用,並能夠從企業的角度出發,專精於使用者研究在企業中的實踐。

  • 趨勢科技 使用者經驗研究 技術經理

學歷

  • 紐約Pratt Institute Communications Design碩士
  • 台灣大學 心理學學士

演講與課程

  • 趨勢科技 Trend University「Understand the users」系列課程講師
  • 中華電信 使用者研究課程講師
  • 南台科技大學 創新產品設計系 業界講師:「使用者訪談技巧」課程
  • 2014年11月 UIGathering: 「UXR冒出頭」演講