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蔡明哲 Richard Tsai / 悠識數位 首席體驗架構師

蔡明哲 Richard Tsai

講師公開課程

Axure RP 原型設計及網站專案需求分析

Axure RP 是非常傑出的企劃工具,但工具無法替代企劃人員自身的能力。過去我們發現一些朋友即使會用了 Axure RP,還是無法做好企劃的工作,問題就出在......

用研 實務研討:以難以言喻的洞見,創造價值

用戶研究作用於產品設計過程中,如何讓參與產品開發的人員更了解使用者...

現任

悠識數位 首席體驗架構師 (Chief Experience Architect)。HPX社群創辦人。
20 年網路行銷及數位產品與服務規劃經驗。專長於使用者研究,網站企劃,資訊架構,Usability 及 UI Design,網站專案管理,網路行銷策略,資料庫行銷,系統分析。由於跨領域的經驗,是業界少數能夠同時講設計 / 行銷 / 技術三種語言的專業顧問。

  • 經營網站企劃 facebook 粉絲專頁,目前人數超過 30,000 人,是國內最大網站企劃&網站設計社群。
  • 經營HPX社群,已經舉辦 70 場以上活動,每場人數 40~200 人不等。
  • 成立HPX網站企劃讀書會約 70 組從台北到高雄,並持續推廣網站企劃/資訊架構/使用者經驗設計等觀念及專業知識。

經歷

  • 知世網絡 網站企劃顧問 / 專案總監
  • 國立台灣科技大學工商業設計系兼任講師
  • 多寶格行銷 行銷企畫經理 / 廣告業務AE
  • 凌群電腦 專案經理 / 產品經理

重要專案

  • 人力銀行招募流程系統介面設計
  • 線上學習社群網站 Usability Study 及網站原型設計
  • 電子商務網站購物流程 Usability Study
  • CRM 系統介面使用性及需求研究
  • 帳號整合 及 外部帳號認知研究 及 原型設計
  • 紅利積點消費者經驗及店家 POS 系統接受度研究
  • 行動應用 Usability Study,包括新聞,電子商務,股票資訊等
  • 天下雜誌中英文網站改版企劃及顧問
  • 電信業:泛亞電信EC網站系統/網路客服網站 (泛亞電信網路客服網站, 上線半年績效創造投資報酬率100% ; EC網站入圍 2004金手指獎電子商務類網站,為入圍者中唯一的非 Dot-Com 公司; 入圍經濟部商業司 E21 金網獎決選)
  • 政府 / 非營利組織:臺灣證券交易所網站、證券櫃檯買賣中心網站、工業技術研究研院
  • 金融業:HSBC網站、保德信投信網站
  • 汽車運輸業:臺灣高鐵網站, NISSAN企業網站 (年度營運及網站會員行銷,其中「NISSAN 你上了嗎?」網路行銷活動榮獲 2005 e 天下雜誌 e 時代行銷王第三名及最佳視覺設計)
  • 電子/製造業:光寶科技企業網站、蘇州金紅葉經銷商電子商務網站、金紅葉EIP網站系統 (金紅葉為中國大陸生活用紙市佔率第一製造商,總部位於蘇州)

學歷

  • 國立交通大學資訊科學系
  • 國立交通大學資訊科學研究所

著作

曾經發表過 200 多篇 internet 發展觀察研究及網路廣告行銷相關文章於一週網事,目前集結部份文章於 http://hungryowl.rsbag.net/