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蔡亞勳 Jim Tsai / 雪豹科技 用戶研究員

蔡亞勳 Jim Tsai / 雪豹科技 用戶研究員

講師公開課程

使用者研究實務研討系列:使用者研究中的真實與謊言 – 隱含在話語的背後的價值

此次我們在研究的範疇中,不乏有跨兩岸,甚至到跨國進行研究的經驗分享傳承。而在多年經驗的研究總監,更提供了對於研究員自我的思辨的角度,即使執行過非常多的專案,也可以在回頭審視與思辨自己過往的執行過程。

    受到設計思考及服務設計的啟發,在使用者研究的領域中不斷精進與探索。負責規劃及執行多項跨國研究專案。調研領域從桌上型電腦、手持裝置到行動APP,足跡橫跨柏林的小學、曼哈頓的Best Buy、聖荷西的電競Lan Party、北京三里屯的咖啡廳、德里瘋狂的街道以及班加羅爾的板球場。

    現任雪豹科技用戶研究員,透過研究協助快速迭代的全球性產品能夠更精準地掌握用戶需求。

經歷

  • ASUS 使用者研究員/ 創新引導師
  • 88tc88 GmbH 使用者經驗設計
  • 設計思考顧問

學歷:

  • HPI School of Design Thinking(德國 d.school)
  • 國立清華大學 服務科學研究所
  • 國立中央大學 資訊管理系