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所有課程

創造顧客刻骨銘心的記憶 – 儀式設計工作坊

「創造顧客刻骨銘心的記憶 - 儀式設計工作坊」以服務體驗的內涵下,加注入符號的象徵性,讓服務更有感。藉強化實體服務體驗,深化互動關係的設計,整合儀式學,民族誌方法,消費研究,服務管理及設計思考等學思元素所成,將服務設計應用帶往另一層次。 Read More »

洞察力工作坊:透過觀察發現需求

蔡志浩

洞察力指的是超越表象、看出現象意義的能力。只要你懂得探究觀察到的現象背後的原因,你就會從一般人不會多想的現象發現潛在的需求。在本工作坊中,學員將練習如何透過觀察發現需求,以異質性團隊的方式進行田野觀察、現象歸納與需求推導。 Read More »

使用者研究實戰工作坊 ─ 從猜測到察覺,從觀察到洞察

林承毅 Takeshi

本課程以真正執行使用者研究的專案案例,帶你實際的了解使用者研究的工作者所執行的工作內容,並輔以工作坊練習來帶你實際的練習操作。讓你在課程後,可完整規劃使用者研究的專案,並了解使用者研究賦予產品的價值。 Read More »

網站流量分析應用實務

鍾喬后

有些朋友接觸 Google Analytics 已經有些時日,對於功能有了基本瞭解,卻還是不知道該如何進行網站分析;也有些朋友剛開始接觸網站分析,誤以為只要瞭解 GA 的功能模組就知道如何分析流量。但其實這些都是對網站流量分析很片面的認識。 Read More »

Mobile App 介面設計模式應用速成班

魏澤群 / Max Wei

設計模式(Pattern)是指針對常見問題的慣用解決方案,而應用於 Mobile App 介面設計也已經發展出許多常見的慣例,透過了解這些設計模式的適用時機,加以組合及應用,就可以設計出使用者熟悉的使用介面,而不致於犯錯。 Read More »